发表于：2015-02-07 13:24:45

这个我买了能不能只要白色包装的

E宠客服 : Cookie的家长,您好！ 这款袋装的是只有一个包装哦，盒装的也是一样的，但是盒子的外包装不同哦，这款现在没有货，建议您看看其他的哦 替我们给您家小陛下/公主问好o(≧v≦)o~~

发表于：2015-02-04 14:21:03

这个现在包装是白色还是红色的

客服小米 : Cookie的家长,您好！ 这款是由白色包装换成红色包装，在更替期间，两种包装随机发 替我们给您家小陛下/公主问好╰(￣▽￣)╮

发表于：2015-02-03 09:15:18

这个有分成犬，幼犬吗？

E宠客服 : #^_^# 这款是没有分成犬和幼犬的哦，但是幼犬吃建议在3个月以上给狗狗喂食哦 替我们给您家宝贝问好哦^3^

发表于：2015-01-31 14:34:11

不到1岁可以吃吗

客服小米 : 小贝壳的家长,您好！ 是可以喂食的哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快( # ^.^ # )

发表于：2015-01-30 00:32:50

韵达不是九十九包邮吗，怎么下单显示收18快递费

E宠客服 : `(*∩_∩*)′ 特殊不包邮商品是不包邮的哦。费用具体详情请见：， 替我们给您家宝贝问好哦(/≧▽≦/)

发表于：2015-01-28 09:30:41

这样噢，那就不要了吧～谢谢客服

客服小米 : (＾ｕ＾) 恩，下次您在提交订单之前换购就是可以的哦，给您带来不便请谅解 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快(*^O^*)

发表于：2015-01-28 02:31:20

我的1241087订单，忘记换购这个妙鲜包了，客服可以帮忙补进1249551的订单吗？这两天3个单子买了一千多块的东西了

E宠客服 : *^÷^* 确实很抱歉，换购的商品是在您提交订单之前换购的哦，如果没有换购是不能添加的哦，若需要添加的话是按照商品的原价添加的哦，您确定需要添加吗？ 祝您家宝贝天天开心（*∩_∩*）

发表于：2015-01-26 14:31:56

骨头网体验的那些东西在哪？

E宠客服 : A呆～的家长,您好！ 一折体验专区请您看看：，不过您需要先看一下规则哦： 替我们给您家宝贝问好哦((o(^_ ^)o))

发表于：2015-01-21 14:32:11

我刚刚要买的犬粮和浴液，金额的钱可以换购，我看这款换购不用加钱，可加到购物车里还要原价呢？第一次在这购买东西，还有些不了解，请多多指教，嘿嘿

E宠客服 : *( ^ v ^ )/* 请您直接在购物车下面点击立即换购就可以加入购物车哦，不用点击进入商品页面 的哦~商品页面购买的就是要正价购买的哦~ 替我们给您家宝贝问好哦( # ^.^ # )

发表于：2014-12-14 13:39:19

我说的是,你们送的这个妙鲜包我狗狗小了，还是幼犬，麻烦换个阿，

E宠客服 : Seven的家长,您好！ 好的 ，已经更换成幼犬了的哦，请放心 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快&( ^___^ )&

发表于：2014-12-13 18:24:33

我一直购买你们家的狗粮，不知道你们是否针对我们这种客户有没有特别的优惠？

E宠客服 : moka的家长,您好！ 有的哟，您可以用E宠币参加夺宝 和去骨头网兑换体验次数，秒杀商品哦，有些原装的狗粮哦 祝您家宝贝天天开心o(∩_∩)o

发表于：2014-12-09 13:55:22

保质期

E宠客服 : black的家长,您好！ 商品的保质期是到16年2月的哦 祝您家宝贝天天开心((o(^_ ^)o))

发表于：2014-12-08 20:54:57

这个怎么换包装了么？我看和图片上不一样了，我之前买的都是和图片一样的，是换包装了还是发错货了啊？收到货的图片是红黑色的，上面有个边牧的照片

E宠客服 : (O^~^O) 很抱歉，让您遇到这样的问题，您的问题小二已经提交给相关的工作人员去核实了，核实之后会及时回复您的，请您耐心等待一下哦 替我们给您家小陛下/公主问好≧◇≦

发表于：2014-12-08 20:54:52

这个怎么换包装了么？我看和图片上不一样了，我之前买的都是和图片一样的，是换包装了还是发错货了啊？收到货的图片是红黑色的，上面有个边牧的照片

E宠客服 : (^0_0^) 非常抱歉小二没有联系上您哦，有边牧的那个是老包装的哦，新包装都是价格左边的那款的哦~给您带来的不便请您谅解！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快*( ^ v ^ )/*

发表于：2014-12-01 13:48:33

这款五个月泰迪可以吃吗

客服小米 : ( # ^.^ # ) 您的狗狗是可以吃这款的哦 祝您家宝贝天天开心（＾ｖ＾）