发表于：2015-05-12 13:26:50

订单号1500816,我付款了,但是因为延迟还是什么原因我不知道付款成功了,我就把订单取消了,但是付了款元!我不要这一单,钱怎么退给我??

E宠客服 : 妞妞的家长,您好！ 小二刚刚跟您电话联系过哦，已经把元货款退还到您的E宠余额里了哦 祝您家宝贝天天开心( ^_^ )/~~

发表于：2015-05-04 14:54:19

晕死，这一个问题回答了两次，一次可以一次不可以，到底可不可以吃啊？？

E宠客服 : ′∩﹏∩ 这款是成犬用的，不适合哦，您可以看看幼犬的 替我们给您家小陛下/公主问好#^_^#

发表于：2015-05-04 14:28:56

想问一下我家即将三个月的萨摩耶可以吃吗？

E宠客服 : (*^O^*) 这款是成犬用的，不适合哦，您可以看看幼犬的 替我们给您家小陛下/公主问好(~^O^~)

发表于：2015-04-25 08:07:59

亲，现在没有韵达了么？，申通包不包邮啊

E宠客服 : ~(≧▽≦)~ 非常抱歉，您所在的地区网点韵达不支持哦，根据您的地址，您如果在线支付满99元就可以包邮了（特殊商品和不包邮商品除外)，包邮的快递可以选择申通、韵达的哦~如果不满99元，具体收费要根据商品重量而定的哦，运费详情请您看看： 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快(*^O^*)

发表于：2015-04-21 14:46:14

买两盒打折吗？

E宠客服 : *( ^ v ^ )/* 这款有买 2 包，折，单价：￥ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快(^_^)/

发表于：2015-04-21 14:43:56

买两盒打折吗？

E宠客服 : o(∩_∩)o 这款有买 2 包，折，单价：￥ 替我们给您家宝贝问好哦 (@^0^@) /

发表于：2015-04-13 14:24:32

买了许多妙鲜包，还没来得急吃，还没评价，怎么评价里就没了？

E宠客服 : 琪琪的家长,您好！ 评价是需要您确认收货之后才可以评价的哦，建议您先确认收货，再操作哦。 祝您家宝贝天天开心(*^O^*)

发表于：2015-04-06 15:22:44

请问一包元，一盒10包价格反而是元为什么

E宠客服 : ＼(￣︶￣)／ 非常抱歉，让您久等了，您的问题小二已经提交给相关的工作人员去核实了哦，核实之后会及时回复您的哦，请您耐心等待一下哦 祝您家宝贝天天开心~~~^_^~~~

发表于：2015-04-06 15:22:40

请问一包元，一盒10包价格反而是元为什么

E宠客服 : (@^0^@) / 很抱歉，由于编辑错误给您带来不便，现在已经更改了哦，您可以刷新看看哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快（￣︶￣）

发表于：2015-02-12 12:20:18

到南通运费多少？为什么满99不包邮了？

E宠客服 : \(0^◇^0)/ 非常抱歉，从2015年1月1日开始，顺丰陆运不包邮了哦，订单满99元免首重哦，详情请看 祝您家宝贝天天开心∩__∩y

发表于：2015-02-12 12:08:22

快递有没有停运？

E宠客服 : （●＾o＾●） 现在只有顺丰快递是可以正常派送的哦，但是运费需要您自己支付运费哦 替我们给您家小陛下/公主问好(*^__^*)

发表于：2015-02-11 21:39:17

保质期多久？

E宠客服 : ○（＊￣︶￣＊）○ 保质期是到2016年10月哦 替我们给您家宝贝问好哦≧◇≦

发表于：2015-02-10 08:51:38

成犬用为什么使用说明三个月以上狗狗吃呢，我家博美四个月能吃吗？

E宠客服 : 努努的家长,您好！ 可以的哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快o(∩_∩)o

发表于：2015-02-07 13:24:52

这个我买了能不能只要白色包装的

E宠客服 : Cookie的家长,您好！ 这款袋装的是只有一个包装哦，盒装的也是一样的，但是盒子的外包装不同哦，这款现在没有货，建议您看看其他的哦 替我们给您家小陛下/公主问好( ^_^ )/~~

发表于：2015-02-07 13:24:47

这个我买了能不能只要白色包装的

E宠客服 : Cookie的家长,您好！ 这款袋装的是只有一个包装哦，盒装的也是一样的，但是盒子的外包装不同哦，这款现在没有货，建议您看看其他的哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快(O^~^O)