发表于：2016-02-03 17:45:48

怎么回事。问了这么久也不给我回复，难道你们就是这种态度。物流两天了都没动过

E宠客服 : 毛毛的家长,您好！ 抱歉带给您的不便，2月3日E宠年会，全体工作人员休假，没有及时回复您，请您多多谅解，2016-02-04 05:59:31 快件在 广州白云集散中心 ,准备送往下一站 请您耐心等待一下哦~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (^_^)/

发表于：2016-02-03 15:37:31

为什么二两了 物流都不动

E宠客服 : 毛毛的家长,您好！ 抱歉带给您的不便，2月3日E宠年会，全体工作人员休假，没有及时回复您，请您多多谅解，您的订单于2016-02-04 05:59:31 快件在 广州白云集散中心 ,准备送往下一站 请您耐心等待一下哦~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ○（＊￣︶￣＊）○

发表于：2016-02-02 16:12:42

亲 还没有收到狗粮… 昨天没有人联系我啊…

E宠客服 : （●＾o＾●） 很抱歉给您带来的困扰，我们的售后工作人员已经与您联系处理，今天晚点或者明天给您送货，请您保持电话畅通哦！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (^0_0^)

发表于：2016-02-02 11:50:09

快递还送吗

E宠客服 : 毛毛的家长,您好！ 根据您所在的地区,若购买重庆仓普通商品，目前选择顺丰和EMS航空是可以发货的，春节期间也不会停运，请您放心。具体的收费标准请参照外包快递收费详情。不过由于临近年关，可能会有所延迟,时效不能保证。另外若购买海外直邮产品，可正常下单，不过需要2月16号才能开始正常发货，给您带来不便请您谅解。 替我们给您家宝贝问好哦 \(0^◇^0)/

发表于：2016-01-31 20:59:21

亲 ，你好！ 由于个人原因 ，写错电话号码 ，导致狗粮无法派送。 请问 ，怎么可以联系到快递员？谢谢啦！

E宠客服 : (*￣▽￣*) 小E已经与您联系处理了哦，请您放心 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (^_^)

发表于：2016-01-31 10:59:38

20KG邮费是多少钱 广东中山的 直接说多少邮费

E宠客服 : (O^~^O) 选择顺丰陆运，需要邮费46元。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (*^O^*)

发表于：2016-01-28 22:30:33

为什么配送方式只有顺丰跟EMS？而且7斤折扣后43元也不包邮？不是说满38就包邮吗？

E宠客服 : ╰(￣▽￣)╮ 您所在地区目前只支持顺丰和EMS，其它快递都已停运，这两个快递是不包邮的哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (*￣▽￣*)

发表于：2016-01-28 22:17:17

你好，我们是第6次买了，怎么就涨价了，是否可以按以前的原价走

E宠客服 : 艾米的家长,您好！ 非常抱歉，我们价格都是厂家控价的哦，小E也很无奈 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (☆_☆)

发表于：2016-01-27 10:17:11

怎么我下订单有25的运费呀，40斤的

E宠客服 : Lucky 的家长,您好！ 这款是不包邮的哦，是会按照重量计算运费的，是正常的哦~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (＾ｕ＾)

发表于：2016-01-27 10:07:59

到重庆梁平运费多少

E宠客服 : Lucky 的家长,您好！ 在线支付选择韵达快递，订单满38元包邮。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (^_^)/

发表于：2016-01-25 14:57:56

一岁多点。可以吃吗？有没有不良反应？大便干吗？哪里发货 什么时候发货。发到石家庄几天。

E宠客服 : 皮特的家长,您好！ 这款是幼犬粮，不适合成犬吃哦，您可以看一下这款：154311，适合您家狗狗吃，如果狗狗肠胃比较好了，是不会有不良反应的，大便也是适中的，从重庆发货，下午四点前的订单，当天是可以发货出去的，到您所在地区需要3-5天 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (O^~^O)

发表于：2016-01-25 14:51:43

这款雷米高的 适合泰迪吃吗？吃后大便恶臭吗。有美毛作用吗

E宠客服 : 皮特的家长,您好！ 如果宝贝是幼犬阶段可以吃哦，大便恶臭可能是没有好好吸收和消化，建议您少量给宝贝喂食，然后搭配益生菌帮助宝贝调理哦。狗粮主要配方是鱼肉的，有美毛的作用哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ＼(￣︶￣)／

发表于：2016-01-23 12:52:45

请问是二十公斤，四十斤对嘛

E宠客服 : o(∩_∩)o 是的哦，本品是40斤装哦~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 `(*∩_∩*)′

发表于：2016-01-22 14:56:06

两个月的金毛能吃吗

E宠客服 : 咖妃的家长,您好！ 可以吃的，亮丽毛发和补充能量的功效不错的，请您放心购买吧~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （*^‧^*）

发表于：2016-01-20 14:51:54

你好，两岁的泰迪，可以推荐一款均价在十元的国产狗粮吗？有美毛的最好。

E宠客服 : Timi的家长,您好！ 您可以看看这款：154325，价格实惠，而且是深海鱼配方，有美毛效果哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 o(∩_∩)o