发表于：2015-10-25 21:15:36

我的订单意见已经拒签了，我是怎么处理，选择确认收货还是你们到时候收到货直接退款给我

E宠客服 : summer的家长,您好！ 售后人员已经与您电话沟通了哦~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快*^◎^*

发表于：2015-10-25 16:07:14

在吗？

E宠客服 : ( ^_^ )/~~ 小二在的哦，请问有什么可以帮助您的 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快（*^‧^*）

发表于：2015-10-25 16:06:06

哦，这泰迪吃好吗？

E宠客服 : ＼(￣︶￣)／ 合适的哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快╰(￣▽￣)╮

发表于：2015-10-25 16:03:54

你好，这多少钱一斤

E宠客服 : （＾ｖ＾） 这款算下来，大概9元一斤哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快′∩﹏∩

发表于：2015-10-25 08:38:02

我家拉布拉多吃了之后为什么一直拉稀……

E宠客服 : ∩ω∩ 宝贝可能不太适应这款狗粮哦，建议可以少喂点或者换一款狗粮，搭配点益生菌一起喂。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快∩ω∩

发表于：2015-10-23 21:53:47

我想问下狗粮现在还没有收到，如果到时候拒收的话，可以退款吗，还是现在就可以选择退款

E宠客服 : summer的家长,您好！ 您的快件：2015-10-23 08:19:52 由北京中转部 发往 内蒙古呼和浩特中转部 您可以拒签，请在拒签后致电4008889200，告知我们一声。在我们收到后3天内为您退款哦～ 祝您家宝贝天天开心(^_^)/

发表于：2015-10-23 14:03:20

在吗，我们家泰迪吃完怎么拉的粑粑屎是有点稀啊

E宠客服 : *^◎^* 不同狗粮之间的成分是不一样的，突然换狗粮后，部分狗狗的肠道的菌群数量突然不能与新来的食物相匹配，从而造成吸收紊乱，引起腹泻，拉稀。如果之前吃其他狗粮不拉稀，吃这个狗粮拉稀，可能是换狗粮换的太突然了，狗狗不适应，可以给狗狗吃点调理肠胃的药改善哦 替我们给您家小陛下/公主问好~~~^_^~~~

发表于：2015-10-23 14:02:34

在吗，我们家泰迪吃完怎么拉的粑粑屎是有点稀啊

E宠客服 : (＾ｕ＾) 不同狗粮之间的成分是不一样的，突然换狗粮后，部分狗狗的肠道的菌群数量突然不能与新来的食物相匹配，从而造成吸收紊乱，引起腹泻，拉稀。如果之前吃其他狗粮不拉稀，吃这个狗粮拉稀，可能是换狗粮换的太突然了，狗狗不适应，可以给狗狗吃点调理肠胃的药改善哦 替我们给您家宝贝问好哦o(≧v≦)o~~

发表于：2015-10-23 10:54:46

和5kg的狗粮有什么区别吗

E宠客服 : ( ^_^ )/~~ 两款是一样的哦，只是重量不同。 替我们给您家小陛下/公主问好(*^__^*)

发表于：2015-10-21 14:11:17

我的狗是不到四个月拉布拉多，应该吃成犬粮还是幼犬粮呢？

E宠客服 : ≧◇≦ 吃幼犬粮哦。 祝您家宝贝天天开心(~^O^~)

发表于：2015-10-21 11:36:39

你好！你你们这个雷米高狗粮，5KG和其它KG的狗粮是一样的吗？

E宠客服 : ＼(￣︶￣)／ 不一样哦，配方和营养比例会有差异哦~ 替我们给您家小陛下/公主问好（*∩_∩*）

发表于：2015-10-21 09:37:23

2143263 物流已经在那个地方停了2天了，我知道怎么看物流信息，不用跟我说，他在浙江的路上，我想知道他还要几天到，说了2天左右能到的

E宠客服 : （＾ｖ＾） 小二已经电话联系您，您的包裹预计明天送到哦。 替我们给您家小陛下/公主问好╰(￣▽￣)╮

发表于：2015-10-21 09:19:58

现在都没有e宠的礼品赠送了……

E宠客服 : summer的家长,您好！ 赠品是根据您累计消费的金额和次数来判定，不是人工添加赠送。在保持神秘的情况下让您家宝贝获得一份意外的小礼物，希望您和宝贝能够喜欢。其实当订单满了一定金额后您还可以参与换购，里边有0元和很多性价比很高的产品哦。当然其中也可能会存在不完善的地方，欢迎您为商城提出宝贵的建议让我们做的更好！ 替我们给您家小陛下/公主问好(*^__^*)

发表于：2015-10-21 08:49:50

订单号2143263怎么还没到，物流信息一直没更新

E宠客服 : ( ^_^ )/~~ 您的包裹正在发往浙江的路上哦，请耐心等待哦。 替我们给您家小陛下/公主问好∩__∩y

发表于：2015-10-20 15:13:37

1542930跟104814 区别在哪 哪个好些

E宠客服 : 钢镚儿的家长,您好！ 104814这款是鸡肉配方，154293这款是鱼肉,牛肉,鸡肉配方哦 替我们给您家小陛下/公主问好＼(￣︶￣)／