发表于：2015-11-10 19:41:30

这是我买的第二袋了，跟第一袋狗粮规格不一样，狗狗都不喜欢吃是怎么回事？

E宠客服 : （*∩_∩*） 不同批次的狗粮会有些微的差别哦，如果宝贝不爱吃可以适当搭配点湿粮增加适口性哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快((o(^_ ^)o))

发表于：2015-11-10 19:12:48

包邮吗？

E宠客服 : (*^O^*) 订单满99元，在线支付，选择韵达、申通、优速包邮，选择顺丰免首重 替我们给您家小陛下/公主问好(*￣▽￣*)

发表于：2015-11-10 09:23:45

四个月的金毛可以吃吗

客服小米 : 千金的家长,您好！ 是可以喂食哦 替我们给您家小陛下/公主问好*( ^ v ^ )/*

发表于：2015-11-09 22:59:23

双十一有特价吗】

E宠客服 : ( ^ω^) 暂时没有活动通知，您可以点击商品下面的“收藏商品”，然后在我的e宠里面找到我的收藏，最后点击订阅通知，有活动的话，就会第一时间发短信通知您的哦～ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快′∩﹏∩

发表于：2015-11-07 18:51:46

这个什么时候到啊，都一个星期了。物流信息也看不懂。什么情况。

E宠客服 : ＼( ^▽^ )／ 您的订单2015-11-08 09:16:14 正在派送途中,请您准备签收，请您耐心等待 替我们给您家宝贝问好哦p( ^ O ^ )q

发表于：2015-11-07 12:58:28

领的红包可以叠加使用吗？

E宠客服 : 黑桃的家长,您好！ 是不可以的哦 祝您家宝贝天天开心*( ^ v ^ )/*

发表于：2015-11-07 11:02:42

这款四十斤的和十斤二十斤的配方都一样？只是重量不同吗

E宠客服 : \(0^◇^0)/ 很抱歉，小二只查看到40斤的154291和10斤的154293哦~是一样的，20斤的暂时没有查看到哦~请您告知编号，小二帮您查看一下吧~ 替我们给您家小陛下/公主问好(☆_☆)

发表于：2015-11-05 13:40:32

东西一直都是在快递公司，没有任何快递流动信息，打了n多电话也没人接，上网去查快递单号也是没有物流运输信息，就是一直在物流那边，可以麻烦帮忙问下？ 家里粮不多了，我很急用。

E宠客服 : 蛋蛋的家长,您好！ 小二查询到的物流信息就是在韵达官网查询的，建议进入韵达官网查询一下物流信息哦，包裹是已经发货出去的，没有在快递公司那边哦，请您耐心等待哦 替我们给您家宝贝问好哦( ^_^ )/~~

发表于：2015-11-05 12:32:27

我想换个发货方式怎么弄？

E宠客服 : 小二的家长,您好！ 您的订单正在配货了，如您需要更换快递，请尽快拨打客服热线4008889200 替我们给您家宝贝问好哦`(*∩_∩*)′

发表于：2015-11-05 11:22:45

搞活动的狗粮会不会质量不好或者是保质期快到了？

客服小米 : 黑蛋的家长,您好！ 是不会的哦，您可以放心购买 替我们给您家小陛下/公主问好~(≧▽≦)~

发表于：2015-11-05 10:23:32

为什么快递从昨天早上下单一直到现在都不动？按理说昨天下午4点以后就该有点动静了啊，是把我的东西忘了吗？可以麻烦帮忙问下？

E宠客服 : 蛋蛋的家长,您好！ 非常抱歉，让您久等了，小二核实到物流：2015年11月4日 下午9:17:27在重庆分拨中心进行装车扫描，即将发往：安徽合肥分拨中心,正发往您所在的地址，到达您那边需要3-5天，请您耐心等待哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快′∩﹏∩

发表于：2015-11-04 22:16:23

双11活动这个有吗

E宠客服 : *^÷^* 这款暂时没有的，您可以点击商品下面的“收藏商品”，然后在我的e宠里面找到我的收藏，最后点击订阅通知，有活动的话，就会第一时间发短信通知您的哦～另外主页有双十一的预热活动，您可以查看： 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快(/≧▽≦/)

发表于：2015-11-04 21:34:08

购买了大概好久能到

E宠客服 : #^_^# 根据您的地址，如果在线支付满38元就可以包邮了（特殊商品和不包邮商品除外)，包邮的快递可以选择申通、韵达的哦~如果不满38元，具体收费要根据商 品重量而定的哦，运费详情请您看看：，顺丰快递是不在包邮范围内的，运费需要自己承 担哦。 根据您的地址，如果在线支付满99元就可以包邮了（特殊商品和不包邮商品除外)，包邮的快递可以选择申通、韵达的哦~如果不满99元，具体收费要根据商 品重量而定的哦，运费详情请您看看：，顺丰快递是不在包邮范围内的，运费需要自己承 担哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快(＾ｕ＾)

发表于：2015-11-04 14:30:21

这款20kg幼犬粮 里边有分装吗？ 是分成几小袋 还是一个外包装 里边是散装的。我看了其他网友的咨询，你们回复的有分装 还有不是分装的

E宠客服 : 圆圆的家长,您好！ 此款产品是整袋的哦， 替我们给您家小陛下/公主问好&( ^___^ )&

发表于：2015-11-02 21:38:24

你好，我买的狗粮还要多久到

E宠客服 : #^_^# 您的快件：2015年11月3日 上午7:35:18 【江苏通州平潮公司】的派件员【周澎澎】正在派件 请耐心等待收货哦～ 祝您家宝贝天天开心(☆_☆)