发表于：2016-02-24 09:20:20

E宠没有像淘宝旺旺一样的聊天工具吗

E宠客服 : (/≧▽≦/) 非常抱歉，没有哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ~~~(^v^)~~~

发表于：2016-02-24 09:04:47

3个月萨摩用这个可以吗

E宠客服 : （*^‧^*） 可以食用哦，这款是营养配方粮，易消化不上火，请您放心 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 \(0^◇^0)/

发表于：2016-02-22 23:22:44

我的订单怎么不动了

E宠客服 : 乐乐的家长,您好！ 小E查看到您的订单显示正在派件，请您保持电话畅通，以便您收取货物哦^_^ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (*^__^*)

发表于：2016-02-21 21:30:18

我想问一下 这狗粮是不是一大袋 里面四小袋 5KG的那种包装 就是跟90块钱一包的那样，

E宠客服 : 范范的家长,您好！ 是的，这款是一大袋的哦~不是里面4小袋哦~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (^_^)

发表于：2016-02-20 20:50:32

这个狗粮和那个有区别吗？

E宠客服 : o(∩_∩)o 的是升级超值系列，营养配方粮，美味无法抵挡，更含黄金发育配方，包装也是不同的，两款的营养价值也不一样哦~~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 *^◎^*

发表于：2016-02-20 20:50:28

这个狗粮和那个有区别吗？

E宠客服 : o(∩_∩)o 的是升级超值系列，营养配方粮，美味无法抵挡，更含黄金发育配方，包装也是不同的，两款的营养价值也不一样哦~~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 \(0^◇^0)/

发表于：2016-02-20 16:08:17

麻烦把快递员电话给我一下，我自己联系，我家狗狗都生小狗了狗粮还不到，本来一天的今天就四天了正常嘛，而且显示一直都是发出就是不到，也不说说为什么，很着急

E宠客服 : 小虎的家长,您好！ 很抱歉给您带来不便，您的情况小E已经反馈，咱们会尽快与您联系的，请您放心。给您带来不便请您谅解。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 #^_^#

发表于：2016-02-20 16:08:11

麻烦把快递员电话给我一下，我自己联系，我家狗狗都生小狗了狗粮还不到，本来一天的今天就四天了正常嘛，而且显示一直都是发出就是不到，也不说说为什么，很着急

E宠客服 : 小虎的家长,您好！ 给您带来的不便，小E深感抱歉。售后人员已跟您联系，在核实情况后做了相应的处理。感谢您的理解与支持。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ′∩﹏∩

发表于：2016-02-20 14:37:07

我的东西一直卡在西昌，按理说，一天就可以到的，卡了三天我也不知道联系谁

E宠客服 : 小虎的家长,您好！ 小E查看到您的订单物流信息，目前由【四川西昌公司】发往【四川甘洛公司】，请您耐心等待一下，小E这边已帮您催促尽快派送。 感谢您对e宠的支持，祝您生活愉快 ＼(￣︶￣)／

发表于：2016-02-20 11:45:26

不包邮吗？

E宠客服 : 乐乐的家长,您好！ 如果您是在线支付的满99元就可以包邮但是特殊商品和不包邮商品除外，包邮的快递可以选择申通、韵达和优速的哦，这些快递我们都是在线支付满99包邮的，其他的快递如顺丰陆运满99元可免首重，再按照续重进收费，小二在温馨提醒您一下，顺丰到付是不在包邮范围内的，运费需要自己承担哦。运费详情请您看看：。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (O^~^O)

发表于：2016-02-19 13:58:23

你好，我刚下了订单，上次买的多，送了好多东西，这次怎么什么也没送呀。

E宠客服 : ≧◇≦ 非常抱歉给您造成的不便，赠品都是系统赠送的，请您谅解 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ≧◇≦

发表于：2016-02-19 13:58:16

你好，我刚下了订单，上次买的多，送了好多东西，这次怎么什么也没送呀。

E宠客服 : ((o(^_ ^)o)) 非常抱歉给您带来困扰，咱们商城的赠品都是系统随机添加赠送的，不是人工添加的，所以赠品每次不一样，件数也会有所不同，还请您谅解，商城也有不少的优惠商品，部分活动商品有0元换购哦。 感谢您对e宠的支持，祝您生活愉快 (*￣▽￣*)

发表于：2016-02-19 13:28:16

这个有货吗？多久能发货？发什么快递

E宠客服 : (*^O^*) 这款是有货的，如果需要您可以直接下单哦。如果您在16:00之前完成订单今天是可以发货出去的，您可以选择申通，韵达，顺丰以及优速快递，您可以自由选择哦~~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 `(*∩_∩*)′

发表于：2016-02-18 00:06:54

似乎该狗粮的颗粒挺大的，适合小型幼犬吗？

E宠客服 : 小花花的家长,您好！ 这款是小颗粒，规格为 < 直径 < ，您家宝贝可以喂食，产品可以帮助宝贝骨骼及肌肉生长，效果不错的哦， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ○（＊￣︶￣＊）○

发表于：2016-02-18 00:00:31

为什么我找不到生产日期？

E宠客服 : 小花花的家长,您好！ 我们的售后工作人员已经帮您核实处理，在日期在商品背面左下角的哦！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 *^÷^*