发表于：2015-05-11 10:36:35

你好，这个红色的配图怎么是枚红色，实物到底是大红色 还是枚红色呢？

E宠客服 : lucky的家长,您好！ 很抱歉，让您久等了，小二核实了这款是大红色的哦，由于上传后图片色差都很大，页面已经说明情况了哦，您可以查看一下哦，给您带来不便请谅解 替我们给您家宝贝问好哦(☆_☆)

发表于：2015-05-09 08:04:46

有没有防伪码

E宠客服 : 蹦蹦的家长,您好！ 很抱歉，这款是没有防伪码。不过E宠商城所有商品都是正规渠道货源，放心使用，假一赔十的哦~请您放心购买哦~ 替我们给您家宝贝问好哦(*^__^*)

发表于：2015-05-07 17:06:30

你好，这款配项圈了吗？

客服小米 : 莫莫的家长,您好！ 这款是没有项圈的，需要您拍的哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快o(∩_∩)o

发表于：2015-04-26 22:56:35

这款有直接配缓冲带了是吗？

E宠客服 : ∩ω∩ 这款没有配缓冲带的哦~ 需要请另外购买哦，请您看看： 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快o(≧v≦)o~~

发表于：2015-04-24 16:40:46

请问如何保修？

E宠客服 : (^_^)/ 这款福莱希是质保2年哟，只要是在商城购买的出现商品质量问题都可以拨打4008889200让客服帮您处理哟，或者拨打包装上面厂家的售后电话哟 祝您家宝贝天天开心( # ^.^ # )

发表于：2015-04-23 21:15:08

麻烦给推荐下好点的项圈 跟这个配套点的

E宠客服 : Orer的家长,您好！ 您可以看看这几款：，都是不错的哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快(＾ｕ＾)

发表于：2015-04-23 17:43:37

这款官网搞活动，送零食盒，为什么e宠没有，收到货后包装是打开过的，也有划痕！

E宠客服 : ( ^ω^) 很抱歉，小二多次联系您都没有接听哦，无法核实具体情况，如果还有问题，请您联系小二帮您处理哦~ 替我们给您家小陛下/公主问好(^0_0^)

发表于：2015-04-21 16:42:54

这个红色是大红色还是玫红色的

E宠客服 : (＾ｕ＾) 这款是大红色 替我们给您家宝贝问好哦^3^

发表于：2015-04-18 11:46:58

LED发光系统和LED发光带要一起买吗？还有缓冲带E宠能买吗？

客服小米 : 旺仔的家长,您好！ 是可以一起买的哦，商城是有卖的哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快╰(￣▽￣)╮

发表于：2015-04-18 11:22:14

1岁多的阿拉斯加，大概70～80斤左右，适合哪种？

客服小米 : 旺仔的家长,您好！ 您看的这款就是适合的哦 替我们给您家小陛下/公主问好*^÷^*

发表于：2015-04-14 09:00:32

为什么我付款的时候选的是顺丰看到不包邮，可是付钱的时候没有邮费啊

客服小米 : (~^O^~) 顺丰是满99元是免首重的哦，续重要收费的哦，您的订单是在首重范围内的哦，是没有运费的哦 替我们给您家宝贝问好哦 (@^0^@) /

发表于：2015-04-04 17:02:06

福莱西外星人这款牵引的粉色 是不是颜色不对啊 点粉色明明是紫色啊······· 到底颜色是什么？？？

E宠客服 : (/≧▽≦/) 这款是粉色哦，是在编辑的时候压缩变色导致图片颜色不对哦，抱歉 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快(^_^)

发表于：2015-04-02 22:11:41

大号有货吗？？

客服小米 : ((o(^_ ^)o)) 这款是代理直接发货的哦，您是可以直接购买的哦 祝您家宝贝天天开心o(∩_∩)o

发表于：2015-04-02 21:59:20

有货吗

客服小米 : ( # ^.^ # ) 这款是有货的哦 祝您家宝贝天天开心p( ^ O ^ )q

发表于：2015-03-30 22:54:56

这个外星人系列和火星人系列在“功能上”到底有什么重要的区别？为什么价格相差那么多？

E宠客服 : ′∩﹏∩ 小二已经和您电话联系了哦，并告知是配备上的不一样哦，功能都是一样的哦。还有款式不同，价格也是不一样的哦。 替我们给您家宝贝问好哦 (@^0^@) /