发表于：2016-09-22 11:29:50

不是说约翰农场的吗？为啥是烟台雅米公司？

E宠客服 : 张小也的家长,您好！ 此款商品是约翰农场，烟台雅米公司是代理商。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 o(∩_∩)o

发表于：2016-09-13 11:41:05

啥时候到期？

E宠客服 : 元宝的家长,您好！ 至少到17年的11月哦！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ((o(^_ ^)o))

发表于：2016-08-21 20:15:21

这次奥运活动到什么时候结束啊？

E宠客服 : 豆豆的家长,您好！ 点赞是8月22号上午10点就结束了，促销专题活动是8月23号24点结束 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ~(≧▽≦)~

发表于：2016-08-14 13:57:34

狗狗有皮肤病可以吃吗

E宠客服 : 麻瓜的家长,您好！ 是可以吃的，不过小E建议最好少量喂食，看宝贝的适应情况。 替我们给您家宝贝问好哦 (＾ｕ＾)

发表于：2016-08-13 14:08:30

三公斤狗狗能吃么？和200g的相比，这个是要大么？

E宠客服 : 囧囧的家长,您好！ 此款适合6个月以上的宝贝，此款规格要多一些而已，大小差不多哦， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ~~~(^v^)~~~

发表于：2016-08-07 19:26:51

为什么肉是软软的？不会质量出问题了吧？上次买的鸡肉块就是软趴趴的，和以往发的货都不一样！

E宠客服 : 卡卡的家长,您好！ 近期天气比较炎热有可能会造成肉肉软软的哦！您放心！只要没有变质都是可以正常喂食的哦！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 o(≧v≦)o~~

发表于：2016-07-21 22:16:56

为什么我选择圆通后下一次变成韵达？以前都好好的，就是最近几单都这样，我下单后不可能记得每次修改物流。

E宠客服 : 糖糖的家长,您好！ 很抱歉，有可能是系统问题！下次您购物的时候时候可以备注快递方式，小E会尽可能满足您哦！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 o(≧v≦)o~~

发表于：2016-07-14 17:42:47

小拉布拉多能吃吗

E宠客服 : ((o(^_ ^)o)) 三个月以上的宝贝都是可以吃的哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ∩__∩y

发表于：2016-07-14 07:30:00

这款商品我选了赠玩具就不能参加赠零食活动了么？

E宠客服 : 狗球的家长,您好！ 优惠活动是无法叠加的哦，您选择了满赠就没有单件的赠品优惠了 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (^_^)

发表于：2016-07-13 11:36:55

原料组成写着：鸡胸肉鸡肉，怎么贴张纸就变鸭肉了？能退货吗？

E宠客服 : 卡卡的家长,您好！ 非常抱歉给您造成困扰，由于大狗系列新品，厂家并未每款各自定制相应的包装袋，故所有大狗系列包装袋一致。所以会贴标签来区分，希望您能够谅解，如果还有疑问请来电反馈4008889200. 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (@^0^@) /

发表于：2016-07-13 11:26:47

上面写着鸡小胸肉，怎么变成鸭肉了？奇怪，都不敢给宝宝吃了！挂羊头卖狗肉

E宠客服 : 卡卡的家长,您好！ 这款商品是鸭肉配方哦，而且商品页面也并没有鸡胸肉成分的介绍哦，如果您在该商品页面发现有成份介绍不一样的话可以及时反馈给我们哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (☆_☆)

发表于：2016-07-08 23:50:25

这款鸭肉软棒612g的保质期

E宠客服 : 球球的家长,您好！ 保质期到2017-08 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ∩__∩y

发表于：2016-06-13 11:30:01

不是说是约翰农场的嘛？怎么包装袋上是烟台某家公司的？而且包装袋上完全没有约翰农场四个字，我买过200克的，和这袋完全不一样！

E宠客服 : 奶茶的家长,您好！ 非常抱歉给您造成的不便，页面有包装说明：大狗系列新品，厂家并未每款各自定制相应的包装袋，故所有大狗系列包装袋一致，品牌是美国的，但产地是中国的，请您放心 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ((o(^_ ^)o))

发表于：2016-05-15 14:32:10

请问可以包邮吗？

E宠客服 : ＼( ^▽^ )／ 如果您是重庆主城区内,成都,武汉以及西安3环以内，且在E宠快递派送范围以内，满38元是可以免费送货哦，E宠快递派送范围请看：，如果您是其他地区，在线支付过后，订单满99元是可以包邮的哦，详情请看： 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ~@^_^@~

发表于：2016-04-29 12:57:12

听了客服的回复，这厂家着实雷人，包装袋竟然和商品不统一

E宠客服 : 丑小妹的家长,您好！ 大品牌就是这么任性！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (^_^)