发表于：2017-12-11 10:10:55

亲，约翰农场大狗系列 鸭肉软棒保质期到什么时候？ 鸡肉软棒保质期到什么时候？谢谢。

E宠客服 : 缘缘的家长,您好！ 您咨询的这两款商品保质期都是到19年5月的哦，请您放心购买哦， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ( ^_^ )/~~

发表于：2017-10-17 12:42:28

清仓中的这款说有异物 是什么

E宠客服 : 乐乐的家长,您好！ 商品信息您可以用电脑端口在清仓特价区域里查看，小E告知可能会有差异哦！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ∩__∩y

发表于：2017-09-08 11:06:20

鳕鱼三明治保质期到什么时候

E宠客服 : 小丸子的家长,您好！ 此款保质期目前是到2018年12月的哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ＼( ^▽^ )／

发表于：2017-09-08 11:00:18

多件优惠就不能选不同口味的吗

E宠客服 : 小丸子的家长,您好！ 是不可以的呢，是只能选择同款的商品编号参与哦！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (=^_^=)

发表于：2017-09-08 10:59:40

我从来不在京东上买狗狗的东西，是你们多件优惠活动。

E宠客服 : 小丸子的家长,您好！ 非常抱歉给您带来不便了，您之前的咨询说的是聚划算，这边以为在京东的聚划算购买的哦。该145906商品目前是有多件优惠的活动，多件优惠只能选择同款编号的商品哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ≧◇≦

发表于：2017-09-08 10:47:52

请问聚划算约翰农场大狗系列2袋优惠，可以选鸡肉和鸭肉各1袋吗？不想买同一种的2袋。

E宠客服 : 小丸子的家长,您好！ 非常抱歉哦，这边是E宠商城，目前该款商品商城没有该活动哦，如果您是在京东查看到的，建议您咨询一下京东客服哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ( ^ω^)

发表于：2017-03-16 14:04:08

5169629帮我取消订单，谢谢

E宠客服 : 臭臭的家长,您好！ 已经取消了哦，请您放心~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ^3^

发表于：2017-03-16 13:10:28

5169629超过6小时，订单里有一项显示缺货了，是不是就不能继续支付了。活动还在继续，只有这一项显示没有了

E宠客服 : 臭臭的家长,您好！ 小E查看到您的订单已经超过支付时间自动删除了哦，您可以重新下单~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (*^O^*)

发表于：2017-03-16 05:59:01

5169629超过6小时没有付款，是不是就不能买了？

E宠客服 : 臭臭的家长,您好！ 活动商品超过支付时间的话，如果活动还在继续就可以购买的哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (~^O^~)

发表于：2017-02-16 18:14:33

鸭肉饼不是三免一吗？

E宠客服 : *^◎^* 这款商品没有参与三免一的活动哦， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ∩__∩y

发表于：2017-02-15 09:56:52

这个产品的成分是什么？除了鸭肉还添加了什么

E宠客服 : laughing的家长,您好！ 这款是百分之百的纯肉哦，不含其它的添加哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 *( ^ v ^ )/*

发表于：2017-02-15 00:13:04

这个是纯肉制作不含淀粉吗？

E宠客服 : laughing的家长,您好！ 这款是百分百的纯肉制作呢，不含淀粉，请放心购买 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ( # ^.^ # )

发表于：2017-01-27 00:18:15

我的另外一笔订单因为6个小时就要付款，付了邮费，这个订单不需要邮费，可以一起发，5块邮费怎么退呢

E宠客服 : ( ^_^ )/~~ 小E帮您查看到您的订单已经发出了，望您谅解， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （*∩_∩*）

发表于：2017-01-17 12:33:26

我的订单15号到了天津就在也没有物流了今天17号请您帮忙催催

E宠客服 : 妞妞的家长,您好！ 小E已经帮您催促了哦，请您放心， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ＼( ^▽^ )／

发表于：2017-01-12 22:11:11

我买的这个组团失败了，已经2天多了，只是显示失败，都没有显示退款，到底怎么回事？

E宠客服 : 金贝贝的家长,您好！ 组团失败的款项一般在1-15个工作日返还给您的哦！请您在耐心等待一下。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (O^~^O)