发表于：2017-03-16 09:24:34

我想问下 我的东西大约几天能收到？谢谢

E宠客服 : ~(≧▽≦)~ 目前直邮订单大概是15-25天到货哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ~@^_^@~

发表于：2017-03-16 09:23:26

请问香港3号仓送上海的6磅几时到期 看到有17年8月和18年4月两种 到底是哪个时间呀

E宠客服 : 白白的家长,您好！ 小E帮您查看到商品保质期是到18年4月哦，您可以放心购买哦~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 *^÷^*

发表于：2017-03-15 19:46:05

你好，25磅的保质期到什么时候

E宠客服 : nicky的家长,您好！ 是到17年8月的哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ( # ^.^ # )

发表于：2017-03-15 15:41:54

为什么要上传身份证？ 信息安全么？

E宠客服 : (=^_^=) 因海关清关政策调整，需要您上传真实的身份证信息在海关清关时使用哦，请您放心，是仅供清关使用，工作人员是查看不到的， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (^_^)

发表于：2017-03-15 14:04:53

请问这款狗粮有最新日期的吗

E宠客服 : o(∩_∩)o 目前库房只有一个批次的哦，保质期为2017年8月份的 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 `(*∩_∩*)′

发表于：2017-03-15 09:44:06

你好 我的快递有没有运单号可以提供？要断粮了

E宠客服 : peach的家长,您好！ 您可以在待收货的详情中查看物流信息哦，目前显示正在清关哦，清关放行之后会为您尽快派送的，请您放心， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (@^0^@) /

发表于：2017-03-14 23:55:46

能帮我查下什么时候能到货吗？狗狗口粮没了！

E宠客服 : 吖頭的家长,您好！ 小e查看到您的订单在3月15号显示正在清关了哦，清关放行之后会催促尽快为您派送的，请您放心， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ~@^_^@~

发表于：2017-03-14 19:02:09

帮我查下东西到哪里了

E宠客服 : 点点的家长,您好！ 抱歉让您久等了，您的订单正在海关口清关的哦，麻烦您耐心等待一下，会尽快转为国内中通快递配送的。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 o(≧v≦)o~~

发表于：2017-03-14 14:58:40

能帮我查一下我的订单到哪里了吗？我这边不显示订单号

E宠客服 : 朵朵的家长,您好！ 小e查看到您的订单3月11号更新显示正在跨境运输中，到达关口清关放行之后就可以进行派送了哦， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (^_^)

发表于：2017-03-14 14:36:29

这款6磅保质期到什么时候

E宠客服 : 坦坦儿的家长,您好！ 这款的保质期到2018年的4月份，请您放心购买， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ∩ω∩

发表于：2017-03-14 11:18:38

请问12磅和25磅的什么时候可以有保质期更久一点的？现在卖的都快临期了。

E宠客服 : `(*∩_∩*)′ 小E帮您查看到商品保质期是到17年9月哦，您可以放心购买哦~目前只有这个批次的哦~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 \(0^◇^0)/

发表于：2017-03-14 09:39:38

请问这次买的进口狗粮怎么没有要我输入身份证号了啊？你帮我看看这个订单呢，我已经付款了，订单是对的吗？能过海关吗

E宠客服 : 英雄哥的家长,您好！ 您的订单目前正常的哦，可能是因为您之前购买过直邮商品已经验证过身份信息了，不用每次都验证了哦~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ((o(^_ ^)o))

发表于：2017-03-13 23:23:56

请问这款狗粮适合9-10岁的泰迪吗

E宠客服 : (@^0^@) / 这款是适合您家宝贝的哦~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ^3^

发表于：2017-03-13 21:13:00

这款6磅的什么时候到期呢？

E宠客服 : Yuki的家长,您好！ 这款的保质期到2018年的4月份，请您放心购买， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (^_^)/

发表于：2017-03-13 20:27:01

这款狗粮是比原先涨价了30了是吗？

E宠客服 : 荞麦的家长,您好！ 这是活动页面哦，是有优惠活动的，您可以选购哦， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 &( ^___^ )&