发表于：2017-04-23 22:18:20

以后买的now都可以查真伪吗？

E宠客服 : 糖糖的家长,您好！ NOW目前都是有防伪的，您可以放心哦！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （＾ｖ＾）

发表于：2017-04-22 21:10:49

我家五个月比熊该吃哪款now，有小型犬幼犬吗

E宠客服 : 咖喱的家长,您好！ 您现在看的这款就是适合的哦，暂时没有查询到幼犬的哦，请您谅解 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ＼(￣︶￣)／

发表于：2017-04-22 18:23:13

我想问下你们这抽奖的现金券所有东西都能买么？还是个别商品限用的

E宠客服 : 多多的家长,您好！ 是不能购买直邮商品，团购的， 保税仓发货的哦， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 &( ^___^ )&

发表于：2017-04-21 21:00:37

12磅的狗粮有效期到什么时候

E宠客服 : *^◎^* 保质期为2018年1月份的 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 #^_^#

发表于：2017-04-21 13:38:37

帮我看一下怎么还在清关多久发的出来。狗粮都没有啦

E宠客服 : `(*∩_∩*)′ 小e查看到您的包裹目前正在清关，从您下单算起，15-25天左右可以到货哦， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ≧◇≦

发表于：2017-04-21 09:06:57

我这个物流单号是多少 什么快递

E宠客服 : Island的家长,您好！ 国际物流派送的哦，物流单号为:EGTP1704539882718 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (/≧▽≦/)

发表于：2017-04-20 18:55:37

什么叫临期品？快到期了？

E宠客服 : 奔奔的家长,您好！ 进口粮食保质期低于4个月的保质期就是临期商品了哦， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 *^◎^*

发表于：2017-04-20 16:16:56

什么时候才能收到啊？现在到哪了？

E宠客服 : 尼玛的家长,您好！ 直邮商品时效现在才开始逐渐恢复，发货到收货参考时效在15-25天左右，目前是在清关中，还望您耐心等待， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ^3^

发表于：2017-04-19 21:00:06

我的订单大概什么时候可以收到啊？显示已经在清关了。

E宠客服 : 球球的家长,您好！ 参考收货时效是15-25天，请您耐心的等待一下呢 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ∩ω∩

发表于：2017-04-19 20:56:25

我购买的now什么时候可以发货啊？没粮了！只够吃一两天了

E宠客服 : 球球的家长,您好！ 小E核实您的订单已发货出库，显示正在清关审核中哦，直邮订单正常物流时效是15-25天，请您耐心的等待一下呢 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (*^__^*)

发表于：2017-04-17 22:54:26

请问25磅和12磅的质保期分别是多久?限量8折活动的25磅和12磅的是否与不参加活动的质保期是同一时间?

E宠客服 : 短毛的家长,您好！ 25磅的保质期到2017年的8月份，12的保质期到2018年的1月份哦，目前都是只有一个批次的商品哦，只有这个保质期哦， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 #^_^#

发表于：2017-04-17 22:50:11

你好请问这款12磅的保质期到什么时候

E宠客服 : ＼( ^▽^ )／ 这款的保质期到2018年的1月份哦， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ′∩﹏∩

发表于：2017-04-17 17:26:33

25磅这个保质期到多会，我家狗4个月大适合吃吗？

E宠客服 : (~^O^~) 这款是2017-08-04到期哦，适合您的宝宝的哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (^0_0^)

发表于：2017-04-17 14:47:34

都一个星期了了商品还在清关，多长时间能到货

E宠客服 : ∩ω∩ 小E查看到您的订单是在14号进入的清关哦，周末海关休息，所以没有及时清关，建议您耐心等待一下。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （*∩_∩*）

发表于：2017-04-17 13:30:41

这款有效期到什么时候！！

E宠客服 : Island的家长,您好！ 小E帮您查看到商品保质期是到18年1月哦，您可以放心购买哦~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (@^0^@) /