发表于：2017-01-18 13:23:02

流浪动物礼包为什么领取，了在购物车里没有

E宠客服 : 糖豆儿的家长,您好！ 流浪礼包是在微信领取的，如果您已经领取成功但没有查看到购物车里面有，建议您再进入微信查看一下您在微信登陆的是不是其他的账号呢。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (@^0^@) /

发表于：2017-01-18 13:21:28

流浪狗礼包显示我已经领取，购物车里却没有~

E宠客服 : 躲躲的家长,您好！ 流浪礼包是在微信领取的，如果您已经领取成功但没有查看到购物车里面有，建议您再进入微信查看一下您在微信登陆的是不是其他的账号呢。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ^3^

发表于：2017-01-18 13:21:20

流浪狗礼包显示我已经领取，购物车里却没有~

E宠客服 : 躲躲的家长,您好！ 流浪礼包是在微信领取的，如果您已经领取成功但没有查看到购物车里面有，建议您再进入微信查看一下您在微信登陆的是不是其他的账号呢。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ~@^_^@~

发表于：2017-01-18 13:12:46

请问下，刚参加的流浪狗狗那个活动说已经领取，但是我并没有找到？应该在哪里查看呢？

E宠客服 : 戴小妮的家长,您好！ 流浪礼包是在微信领取的，如果您已经领取成功但没有查看到购物车里面有，建议您再进入微信查看一下您在微信登陆的是不是其他的账号呢。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ∩ω∩

发表于：2017-01-18 13:09:20

陪毛孩子过新春，全场5折起的活动怎么什么都加不起，添加都显示对不起已添加购物车，然后购物车什么都没有！

E宠客服 : BB的家长,您好！ 非常抱歉给您带来不便了，小E刚刚有去进行了活动页面的商品购买测试，是可以正常添加到购物车的。建议您可以先把购物车清空，然后再到活动页面参与选购哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ~~~(^v^)~~~

发表于：2017-01-18 13:05:42

流浪礼包领取之后在哪里查看

E宠客服 : 哈毛的家长,您好！ 流浪礼包领取以后是在购物车里面的，直接进入购物车，可以和其他您需要的商品一起提交订单哦，如果单独提交流浪礼包订单，只需支付运费即可。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ≧◇≦

发表于：2017-01-18 13:05:06

我的流浪礼包在哪里，我怎么没看到

E宠客服 : ~~~^_^~~~ 流浪礼包领取以后是在购物车里面的，直接进入购物车，可以和其他您需要的商品一起提交订单哦，如果单独提交流浪礼包订单，只需支付运费即可。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ~(≧▽≦)~

发表于：2017-01-18 13:00:23

我领取了流浪礼包，但是购物车里却没有，怎么回事呢？

E宠客服 : BB的家长,您好！ 微信活动的礼包领取以后是有时间限制的，如果在时限内未能及时提交订单或是提交订单以后未能及时付款的话，是会被系统自动清空的哦 。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 `(*∩_∩*)′

发表于：2017-01-18 12:44:29

你好，我之前领的礼包到现在都没到我手里，物流显示已经签收了，那我的东西在哪呢，

E宠客服 : 二狗子的家长,您好！ 非常抱歉给您造成困扰,小e看到此情况已经反馈给售后工作人员跟进处理,您反馈已经收到了哦, 感谢您对e宠的支持，祝您生活愉快 ＼( ^▽^ )／

发表于：2017-01-18 10:27:55

我今天下了订单，被收回的排队领取的礼包如果可以补给我的话，请和今天下的订单一并寄出，谢谢！

E宠客服 : 小宝的家长,您好！ 确实很抱歉，如果超时没有领取的，后期是不会补回的，望您谅解， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ∩ω∩

发表于：2017-01-18 09:14:41

快递准备放假了，过年前能到不？？？？？

E宠客服 : karo仔的家长,您好！ 由于直邮政策更改后，时效无法给您保证；如果宝贝没有吃的了，建议购买西部或者东部仓库发货的商品先垫着肚子哦！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 o(∩_∩)o

发表于：2017-01-17 23:53:25

今天从商城给小猫买了几件衣服，刚才回家用软尺量了下才发现猫咪长胖了，几件衣服都买小了。可不可以帮忙把订单里三件疯狂动物城的衣服都改成L号的？实在是麻烦了！

E宠客服 : 栋栋的家长,您好！ 您的订单已经发出，无法更改，如果购买错了不需要可以直接拒签订单，由于使用了代金券，所以后期退款只会退您原本支付的金额，代金券不给予退回哦！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ○（＊￣︶￣＊）○

发表于：2017-01-17 22:15:59

贝林顿是中型犬还是小型犬。三个月幼犬吃全犬幼犬狗粮还是吃小型犬幼犬粮？谢谢。

E宠客服 : `(*∩_∩*)′ 贝灵顿梗是中型犬，建议给宝贝喂食中型犬幼犬粮或是全犬种幼犬粮哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ~(≧▽≦)~

发表于：2017-01-17 22:15:55

贝林顿是中型犬还是小型犬。三个月幼犬吃全犬幼犬狗粮还是吃小型犬幼犬粮？谢谢。

E宠客服 : （*∩_∩*） 贝灵顿梗属于中型犬，建议给宝贝喂食中型犬幼犬粮，或是全犬种幼犬粮哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ( ^_^ )/~~

发表于：2017-01-17 22:09:02

订单至今未派送，本来买的就是快到期的狗粮，12月份下的单。1月31日到保质期，至今都不派送，回复的结果也无法查看，实在不清楚E宠的办事效率在哪里？是否考虑过我们的利益？

E宠客服 : ~(≧▽≦)~ 非常抱歉给您造成的困扰，查看到工作人员已经联系您处理了， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ′∩﹏∩