发表于：2015-11-29 18:37:02

你好，我已经叫朋友帮我买了这款狗粮了！之前是吃这个牌子的幼犬狗粮，请问这样也要慢慢换狗粮吗？同一个牌子可以直接换给宝贝吃吗？

E宠客服 : cookie的家长,您好！ 之前吃的幼犬粮，这款是成犬粮，所以都会存在配方上的差别，建议您刚开始最好还是给宝贝混合新粮和旧粮一起吃，等宝贝慢慢适应新的粮食哦。 祝您家宝贝天天开心~~~(^v^)~~~

发表于：2015-11-27 23:20:28

你好，我们宝贝是白色的贵宾，请问我是给她吃泰迪专用粮还是比熊专用粮好呢

E宠客服 : 雪儿的家长,您好！ 建议喂食泰迪专用粮哦 替我们给您家小陛下/公主问好（￣︶￣）

发表于：2015-11-27 18:46:13

9个月的泰迪吃这款可以吗

E宠客服 : (=^_^=) 这款是成犬粮哦，宝贝还是幼犬，您家宝贝要10个月才算成年哦，不过您现在可以慢慢给宝贝更换为成犬粮。 替我们给您家小陛下/公主问好（￣︶￣）

发表于：2015-11-27 11:34:12

比瑞吉泰迪贵宾成犬粮2KG的新包装正面包装是红色还是橙色？？

E宠客服 : 依依的家长,您好！ 页面有图片哦，是偏红色的哦。 替我们给您家宝贝问好哦∩__∩y

发表于：2015-11-25 14:15:26

我想问我的bangbox 还是啥玩意，怎么还不发货，早就挤满了

E宠客服 : 金憨憨的家长,您好！ bangbox就是我们商城之前推出的宠物大礼包，里面包含玩具和零食，在每个月25号才发货哦，小E这边查看到您是有这个订单的哦，今天会及时给您发货的哦。 替我们给您家宝贝问好哦（*^‧^*）

发表于：2015-11-25 14:15:25

我想问我的bangbox 还是啥玩意，怎么还不发货，早就挤满了

E宠客服 : 金憨憨的家长,您好！ bangbox就是我们商城之前推出的宠物大礼包，里面包含玩具和零食，在每个月25号才发货哦，小E这边查看到您是有这个订单的哦，今天会及时给您发货的哦。 祝您家宝贝天天开心(^_^)

发表于：2015-11-25 10:17:36

这款是天然粮么？

E宠客服 : *( ^ v ^ )/* 这款是天然的哦，由于天然粮和商品粮行业内无权威定义，导致品牌商都在说自己的品牌是天然粮，市场上又无权威评定机构验证，所以天然粮和商品粮这个区分没有意义，所以我们现在客观的按照品牌的产地划分，提供更多的品牌信息给大家，比如生产产地、销售区域、品牌历史年数。由于天然粮和商品粮行业内无权威定义，导致品牌商都在说自己的品牌是天然粮，市场上又无权威评定机构验证，所以天然粮和商品粮这个区分没有意义，所以我们现在客观的按照品牌的产地划分，提供更多的品牌信息给大家，比如生产产地、销售区域、品牌 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快*( ^ v ^ )/*

发表于：2015-11-24 15:23:29

请问泰迪要几个月换成全粮啊，之前不是吃这个牌子的到换成犬粮时候突然换牌子成犬粮可以吗

E宠客服 : (*^O^*) 小型犬：一般10月龄之前算作幼犬的哦，建议10月龄之后再换粮哦 替我们给您家小陛下/公主问好( ^_^ )/~~

发表于：2015-11-24 12:39:57

请问第一次用e宠APP买满99，成交后是不是送99元代金？？？

E宠客服 : 依依的家长,您好！ 是的哦，手机客户端首单满99元，确认收货后，系统会将99元现金券分4张发放到您的E宠账户里哦~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快(=^_^=)

发表于：2015-11-21 18:04:02

如果我家宝贝是八斤半的贵宾，要怎么喂啊？因为我看到狗粮里面起步就是22斤的，所以想问你们的意见，我家的只有八斤半！

E宠客服 : cookie的家长,您好！ 小二已经与您电话沟通了，喂食表已叫编辑更新，每天86克左右就可以了，请您放心购买吧~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快∩__∩y

发表于：2015-11-20 21:23:30

请问这个喜乐蒂可以食吗

E宠客服 : 靓靓的家长,您好！ 这款主要是针对泰迪狗狗的哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快(^_^)/

发表于：2015-11-20 20:22:16

我想换比瑞吉狗粮哪款适合泰迪吃的，要去泪痕的

E宠客服 : (＾ｕ＾) 如狗狗是成犬可以食用这款，符合您的要求哦～ 替我们给您家宝贝问好哦(＾ｕ＾)

发表于：2015-11-19 22:37:59

比瑞吉哪款泰迪狗去泪痕效果比较好？

E宠客服 : （＾ｖ＾） 您看的这款就不错哦，狗狗泪痕引起的原因有:饮食方面盐分过高，或者喝水太少上火,鼻泪管堵塞，泪管狭窄,眼睫毛刺激,眼睛发 炎,基因遗传等,治疗方法:天热的时候在饮水中多加入VC、夏桑菊,定期修剪掉眼睛旁边的刺激眼球的睫毛,使用滴眼药水消炎,用温水浸湿的棉球轻敷眼角来 清除缓解泪痕哦 替我们给您家小陛下/公主问好~~~(^v^)~~~

发表于：2015-11-19 20:36:32

狗狗泪痕比较重，想换款狗粮

E宠客服 : (＾ｕ＾) 您可以看看这款 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快p( ^ O ^ )q

发表于：2015-11-19 09:54:31

你说有赠品我看不到是赠送了什么？我这只有鸡肉肠，是买狗粮买一送二活动赠送的，还有狗饼干是买满188元换购的，并没有提交订单后系统随机赠送的赠品。

E宠客服 : 程小皮的家长,您好！ 赠品您那边是无法查看到的哦~是送给宝贝的神秘小礼物哦~小二查看到是有的，请您放心！ 祝您家宝贝天天开心∩ω∩