发表于：2016-04-02 09:55:05

这款狗粮肉的占比大概是多少啊？

E宠客服 : 宝宝的家长,您好！ 肉的含量小E无法告知您哦，但这款的蛋白含量是比较高的，在30%以上，脂肪含量在16%以上 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ＼( ^▽^ )／

发表于：2016-04-02 08:48:36

这狗粮是不是口感差点 狗狗不怎么爱吃 狗粮放在空气中 会不会影响营养口感

E宠客服 : 路虎的家长,您好！ 这款狗粮适口性是不错的，是会影响适口性哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (*^__^*)

发表于：2016-04-02 07:23:37

我的那一单，给我小礼品咩

E宠客服 : 葱葱的家长,您好！ 赠品是系统随机赠送的，不过您可以看看商城的换购活动~就在您的购物车下方，有很多商品可以换购，部分还是0元的，您可以去看看哦~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ( # ^.^ # )

发表于：2016-04-02 00:19:40

这款狗粮蛋白质和脂肪含量的百分比是多少

E宠客服 : o(∩_∩)o 小E帮您查看了一下，粗蛋白最低30%，粗脂肪最低16%哦！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ~(≧▽≦)~

发表于：2016-04-01 23:47:57

四个半月的萨摩能吃多久？买一袋会不会在6个月前吃不完？

E宠客服 : Bear貝兒的家长,您好！ 只要您按照喂食表上的正确喂食量来给宝贝喂食，宝贝在六个月之前是能喂食完的哦！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (@^0^@) /

发表于：2016-04-01 23:28:31

我有个未付款的订单里不可以用伯纳天纯的40元优惠券吗？

E宠客服 : yoyo的家长,您好！ 小E查看到您待支付的订单总额为元，您的代金券使用条件为订单总额达到 以上可用， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ＼(￣︶￣)／

发表于：2016-04-01 20:46:40

我需要退货啊，商品未开封.

E宠客服 : kira的家长,您好！ 小E已电联您处理了哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (~^O^~)

发表于：2016-04-01 17:48:38

你好，我家拉布拉多3个月了，体重14斤，吃的伯纳天纯低敏 中大型犬幼犬粮 一天喂它吃多少克合适？ 现在喂的一天220克左右 按它体重的5%左右在喂，感觉它吃了排便软 成型 有点粘地 ，伯纳天纯后面那个喂养表看不懂 求解

E宠客服 : 心心的家长,您好！ 您家宝贝一天的喂食量大约是在220g到250g左右，如觉得不太好判断，看到宝贝吃东西开始不专心，有玩耍的征兆就可以不吃了，或者每次吃完饭摸摸宝贝肚子，微微隆起就可以判断吃饱了。宝贝如果是第一次吃这款粮，可能是肠胃不适应导致的，建议可以考虑减少点喂食量，搭配益生菌一起吃。这款商品的喂食表体重是按照狗狗成年时的体重来计算的哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (＾ｕ＾)

发表于：2016-04-01 17:32:30

我的退款没看到打到支付宝里啊

E宠客服 : （＾ｖ＾） 小E查看您的账户有一笔退款记录，原路退回支付账户，正常3个工作日内到账！还请您耐心等待哦! 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （●＾o＾●）

发表于：2016-04-01 17:01:03

请问2918362订单里的伯纳天纯大幼狗粮保质期到什么时候？

E宠客服 : 皮蛋的家长,您好！ 小E查看到您购买的这款商品保质期是到2017-09哦，您可以放心！ 替我们给您家小陛下/公主问好 (^_^)/

发表于：2016-04-01 14:58:41

伯纳是属于国产天然粮还是商品粮？

E宠客服 : ( # ^.^ # ) 由于天然粮和商品粮行业内无权威定义，导致品牌商都在说自己的品牌是天然粮，市场上又无权威评定机构验证，所以天然粮和商品粮这个区分没有意义，所以我们现在客观的按照品牌的产地划分，提供更多的品牌信息给大家，比如生产产地、销售区域、品牌历史年数。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ＼(￣︶￣)／

发表于：2016-04-01 14:58:39

伯纳是属于国产天然粮还是商品粮？

E宠客服 : (^0_0^) 由于天然粮和商业粮现在行业内没有权威的界定，导致品牌商都说自己的是天然粮，市场上又没有权威的评定机构验证，所以天然粮和商业粮这个区分没有意义，所以我们客观的按照品牌的产地划分、提供更多的品牌信息给大家。比如生产产地、销售地区、品牌历史等，请您谅解 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 *^◎^*

发表于：2016-04-01 14:10:57

怎么没人回答我的代金券的问题？399免40那张，我没用过就不见了

E宠客服 : （￣︶￣） 小e查询到您的账户有愚人节的现金券哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (~^O^~)

发表于：2016-04-01 14:03:21

我操作失误退出来之后你们满399减40的代金券就不见了，再领取又说我已经领过了，怎么办？

E宠客服 : ＼( ^▽^ )／ 因为您之前误操作提交的2918681这个订单已经占用了这个40元的代金券，没有取消，如果您需要重新下单我们可以为您取消订单把代金券返还至您的账户，您从新下单即可哦！您看确定需要取消2918681这个订单吗？ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 \(0^◇^0)/

发表于：2016-04-01 13:45:51

这些愚人节搞活动特价的狗粮，日期都新鲜吗？不会是16年到期的吧？

E宠客服 : p( ^ O ^ )q 小E查询了一下，您看的这款142861的保质期为2017年7月份的哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （●＾o＾●）