发表于：2016-05-10 11:22:18

这个还有货吗？套餐可以拍，可是显示没货？

E宠客服 : 七七的家长,您好！ 这款现在已经缺货了，但是厂家已发货，预计1-3日内左右到达仓库。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ′∩﹏∩

发表于：2016-05-09 19:36:11

我家萨摩耶两个月可以吃这个狗粮吗？

E宠客服 : 胖仔的家长,您好！ 此款商品不适合宝贝，建议您看看伯纳天纯 天然低敏 中大型犬 幼犬粮，推荐商品编号：142861。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (＾ｕ＾)

发表于：2016-05-09 13:43:56

这款狗粮和泰迪贵宾专用的狗粮有什么区别？

E宠客服 : 咯咯的家长,您好！ 配方不同，针对的宠物也不同，这款是所有小型犬幼犬都可以吃，泰迪贵宾专用的狗粮主要是针对泰迪贵宾体质专用制作的配方哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (~^O^~)

发表于：2016-05-08 21:43:24

你好！因为我的地址是公司的！我希望我的商品到了以后，快递员要电话通知我，不能让公司保安代签代收！我要自己签收！可以吗？

E宠客服 : 丁丁的家长,您好！ 您可以放心，小E已经帮您通知物流反馈过去，会让您本人签收哦！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 *^÷^*

发表于：2016-05-08 21:34:48

你好！我买宝贝的时候，忘记在换购区换购商品了，我想取消这个订单，再重新下个单。可以吗？

E宠客服 : 丁丁的家长,您好！ 很抱歉，小E看到您购买的商品已发货，小E无法帮您取消订单哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （*^‧^*）

发表于：2016-05-08 21:12:30

你好！我为什么付款了，可是现在换购区的东西我换不了了？我是买的你们搞活动的这款商品啊？

E宠客服 : 丁丁的家长,您好！ 确实很抱歉，产品活动是需要点击活动页面进去，然后选择您购买的产品和赠品，然后一并加入购物车后结算才可以，并不是单独购买后换购的哦！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 \(0^◇^0)/

发表于：2016-05-08 19:42:19

我家狗宝宝吃完这个吐了是为什么啊

E宠客服 : (^_^) 如果宝贝是第一次吃这款粮的话，可能是狗狗还没适应这款粮，建议可以搭配益生菌一起喂哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ′∩﹏∩

发表于：2016-05-08 11:03:58

你好，买这个狗粮有东西送吗，比如说送一小包狗粮

E宠客服 : ^3^ 现在是有超值换购活动，您可以点击进活动页面查看的哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ^3^

发表于：2016-05-07 16:43:02

已经发货的宝贝，我不想要了，该怎么申请退款，第二次来购物，不知道怎么申请退款，客服告诉我拒签然后联系你们，还要收取我运费吗？

E宠客服 : 米卡黑豆的家长,您好！ 已经发货的订单，师傅给您送货时，您直接拒签，然后拨打客服热线4008889200告知我们，不会收取您运费的，请您放心 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ( ^_^ )/~~

发表于：2016-05-07 16:31:37

3106349，这个订单不要发货，不想要了

E宠客服 : 米卡黑豆的家长,您好！ 非常抱歉，您的订单已经发货出去了，无法撤销了，师傅给您送货时，请您拒签一下 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 *( ^ v ^ )/*

发表于：2016-05-07 16:30:54

3106348,这个订单不要发货，不想要了

E宠客服 : 米卡黑豆的家长,您好！ 小e查看到您的订单已经发货了哦，如果您不需要的话，直接拒签即可哦，拒签后需要通知我们呢。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (☆_☆)

发表于：2016-05-07 15:55:24

你好，请帮我看下，是否勾选了不让收货人知道价格选项

E宠客服 : ＼( ^▽^ )／ 小E查到包裹是有勾选价额不让收货人知道， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 o(∩_∩)o

发表于：2016-05-07 15:37:52

你好！这款狗粮适合我家六个多月的贵宾吃吗？还有是什么味道的呢？

E宠客服 : 丁丁的家长,您好！ 您家宝贝适合吃这款哦，这款是竹林鸡+糙米+樱桃配方的，还含有鱼肉，是有鸡肉和鱼肉的味道哦， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (=^_^=)

发表于：2016-05-07 10:43:58

生产日期是什么时候？两个多月的泰迪可以吃这款么？

E宠客服 : 琦琦的家长,您好！ 非常抱歉，小E只能查询到保质期为2017年8月份的哦，两个月的宝贝也是可以喂食的哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 o(≧v≦)o~~

发表于：2016-05-06 22:35:34

请问里面颗粒是有几种？

E宠客服 : 兜兜的家长,您好！ 您咨询的这一款幼犬粮，是有两种不同的颗粒形状的，一种是三角形的，这一种是主要的颗粒形状；另外，还含有少量的圆形的颗粒，是生命颗粒，含有浓缩的天然营养精华，能够为宝贝补充生命能量哦。 替我们给您家宝贝问好哦 ^3^