发表于：2016-05-14 11:48:40

我刚刚咨询过能不能送杂志，她说要备注。但是我下订单结账没看到有些备注的啊？我就还没结账。还有送的那小袋狗粮能不能送大型犬幼犬粮？

E宠客服 : 可乐的家长,您好！ 小E电话联系您未接，非常抱歉了，小E查询了一下，由于您购买的活动页面里面没有大型犬幼犬的赠品，无法给您更换哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ＼( ^▽^ )／

发表于：2016-05-14 11:33:22

玩具泰迪2个月零几天，狗粮是买狗时候送的超级多，我怕质量不好，刚刚扎完第一针疫苗，医生说扎疫苗期间不让换狗粮，但是我怕它吃的不好，怎么办呢

E宠客服 : `(*∩_∩*)′ 如果商品没有损坏，不影响第二次销售，没有开封，没有撕掉吊牌的情况下收货后一个月内是可以退换的，但运费都需要您自行承担哦，如有疑问请致电4008889200客服热线告知哦！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ~~~(^v^)~~~

发表于：2016-05-14 11:31:43

泰迪狗狗二个月零几天除了狗粮，额外是补充营养膏还是羊奶粉呢？

E宠客服 : ~(≧▽≦)~ 营养膏和羊奶粉都可以喂食的，建议您先喂食奶粉吧~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 &( ^___^ )&

发表于：2016-05-13 17:36:40

订单3136771 对完冰箱贴暗号后下的单 说有礼物是什么呢 是便签夹吗? 开始买多东西反而没赠品啦?

E宠客服 : 汉堡。的家长,您好！ 有赠送对暗号后的礼物哦，请放心！是便签夹哦~其他赠品是系统随机赠送的哦~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （*^‧^*）

发表于：2016-05-13 13:20:22

伯纳幼犬粮10公斤送同款公斤吗？

E宠客服 : 奥巴马的家长,您好！ 是可以的哦，但是请您点击进活动页面参加的哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ^3^

发表于：2016-05-12 22:48:07

保质期到什么时候

E宠客服 : 猫咪的家长,您好！ 商品保质期到17年的8月份， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ≧◇≦

发表于：2016-05-12 00:46:12

3106349为什么还不退款，已经退回去了，而且已经被你们签收了

E宠客服 : 米卡黑豆的家长,您好！ 仓库收到后会在3个工作日内帮您办理退款，请您后期再关注一下吧~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ~~~(^v^)~~~

发表于：2016-05-10 23:07:01

那我都已经下单了，邮费都扣了，你们店里就只有狗粮吗

E宠客服 : （*∩_∩*） 不是的，猫狗的衣食住行都有哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 *^◎^*

发表于：2016-05-10 21:48:43

那我在买一个10几块钱的东西就可以包邮了是吗

E宠客服 : (^_^) 是的哦，满99就可以包邮了。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 `(*∩_∩*)′

发表于：2016-05-10 20:21:01

可以不送那个贴贴吗，拿来没用，送点别的吧

E宠客服 : ( ^_^ )/~~ 小E会帮您备注上的，您可以放心哦！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (=^_^=)

发表于：2016-05-10 20:12:09

怎么没有包邮的

E宠客服 : ~~~(^v^)~~~ 您的地区如果在线支付满99元就可以包邮了（特殊商品和不包邮商品除外)，包邮的快递可以选择申通、韵达和圆通快递的哦~如果不满99元，具体收费要根据商 品重量而定的哦，运费详情请您看看：，顺丰快递是不在包邮范围内的，运费需要自己承担哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (＾ｕ＾)

发表于：2016-05-10 19:43:01

我家泰迪4个月了，可以吃这款吗

E宠客服 : (=^_^=) 宝贝是可以喂食的，您可以放心购买哦！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (=^_^=)

发表于：2016-05-10 14:56:39

7个月的泰迪可以吃么？

E宠客服 : 豆包的家长,您好！ 可以食用的哦，宝贝第一次喂食建议少量喂食，搭配营养膏益生菌帮助尽快适应。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 o(∩_∩)o

发表于：2016-05-10 14:54:41

那这款到底是鱼肉还是鸡肉味道的？

E宠客服 : 豆包的家长,您好！ 混合味道，有鱼肉味道也有鸡肉味道，根据每个人的嗅觉不同，可能感受的味道也不同~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 #^_^#

发表于：2016-05-10 14:50:58

这款泰迪可以吃么？什么口味的？

E宠客服 : 豆包的家长,您好！ 宝贝可以吃的，主要含肉类型：鱼肉,鸡肉 有鱼肉味道和鸡肉味道哦~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ((o(^_ ^)o))