发表于：2016-01-05 10:21:05

2526682 这个订单号的今天能送到我手上嘛，

E宠客服 : p( ^ O ^ )q 是的哦。请保持手机畅通。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （*∩_∩*）

发表于：2016-01-05 10:12:24

2526682 这个订单号的货物，今天就能送到我手上了？

E宠客服 : (O^~^O) 您的订单今天是可以给您送到的，请您耐心等待哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (*^__^*)

发表于：2016-01-05 10:07:28

2526682 这个订单号的到哪里了，什么能到，狗狗没吃的了

E宠客服 : （*∩_∩*） 您的包裹今天送货哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 #^_^#

发表于：2016-01-05 10:02:37

我的狗粮啥时候能到啊

E宠客服 : (=^_^=) 您的包裹今天送货哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 `(*∩_∩*)′

发表于：2016-01-04 14:36:09

我买了两袋的。如果我想把这两袋退了重新买10KG的。那发回去的运费是不是要我出

E宠客服 : 宽宽的家长,您好！ 是的哦，如产品没有质量质量问题，退回的运费需要您自己承担的哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ＼(￣︶￣)／

发表于：2016-01-04 12:16:17

你好，请问我1月1购买的商品，就1号有状态，为什么到现在4号就一直没有物流信息了？？？

E宠客服 : 黑豆的家长,您好！ 小E查询了一下，您的包裹正在运往辽宁省，正在路途中的哦，所以没有更新物流，请您谅解， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (^0_0^)

发表于：2016-01-02 15:53:21

元旦发的狗粮日期一般是到什么时候过期

E宠客服 : 皮皮的家长,您好！ 此款产品的保质期是到16年5月的哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 \(0^◇^0)/

发表于：2016-01-01 16:33:33

，说元旦期间满199有特殊礼物，请问怎么发放？

E宠客服 : 黑豆的家长,您好！ 如果在双12活动购满98元，元旦活动（）返场购满199元，可获得价格30元以上的礼品，到时礼品随机赠送在订单里面哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ≧◇≦

发表于：2016-01-01 09:53:00

我得订单没有赠品了吗

E宠客服 : 宽宽的家长,您好！ 赠品是根据您累计消费的金额和次数来判定，不是人工添加赠送。在保持神秘的情况下让您家宝贝获得一份意外的小礼物，希望您和宝贝能够喜欢。其实当订单满了一定金额后您还可以参与换购，里边有0元和很多性价比很高的产品哦。当然其中也可能会存在不完善的地方，欢迎您为商城提出宝贵的建议让我们做的更好！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 o(≧v≦)o~~

发表于：2016-01-01 09:42:26

我的订单2511245怎么没送小礼物啊

E宠客服 : 宽宽的家长,您好！ 赠品是根据您累计消费的金额和次数来判定，不是人工添加赠送。在保持神秘的情况下让您家宝贝获得一份意外的小礼物，希望您和宝贝能够喜欢。其实当订单满了一定金额后您还可以参与换购，里边有0元和很多性价比很高的产品哦。当然其中也可能会存在不完善的地方，欢迎您为商城提出宝贵的建议让我们做的更好！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ( ^ω^)

发表于：2016-01-01 08:47:58

元旦可以发货不？

E宠客服 : 黑豆的家长,您好！ 是可以的哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (^_^)

发表于：2015-12-31 20:14:07

价格是根据购物车里的还是页面的最新价格

E宠客服 : 皮皮的家长,您好！ 是购物车的价格哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ╰(￣▽￣)╮

发表于：2015-12-31 16:07:43

什么意思？那我分开买。一袋一袋买呢？怎么合并？

E宠客服 : 宽宽的家长,您好！ 小E是指，您可以先提交活动商品的订单，然后再次购买正价产品，再次提交订单，如您担心运费问题，可以备注为您合并订单，以免您支付多余的运费哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ( ^_^ )/~~

发表于：2015-12-31 16:03:07

我想买两袋怎么买？在电脑上7折买。不能重复添加购物车吗？现在付款今天可以发出来吗

E宠客服 : 宽宽的家长,您好！ 今天无法为您发货了哦，活动商品不支持多件购买，您可以先提交订单，然后通过正价购买，随后让工作人员为您合并订单即可哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (^0_0^)

发表于：2015-12-31 15:22:06

七折活动电脑上有。手机上怎么没有

E宠客服 : 宽宽的家长,您好！ 手机端和电脑端的活动是不同的哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （*∩_∩*）