发表于：2016-03-28 17:19:57

那现在有包邮活动么？或是赠品？

E宠客服 : 辣妈小灰的家长,您好！ 如果您在线支付，选择顺丰陆运，订单消费满99元，免首重，续重按不同地区进行收费哦；如果您在线支付，选择申通，圆通，韵达快递订单满99元，您的地区是可以包邮的哦。详情请看。目前此款产品有两个活动， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 o(≧v≦)o~~

发表于：2016-03-28 17:16:20

促销活动只能参加一种吗？

E宠客服 : 辣妈小灰的家长,您好！ 是的哦，有多种活动的情况下您只能选择其中一种参加，不能同时参与几个活动哦，还请您谅解！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ( ^_^ )/~~

发表于：2016-03-28 09:18:50

请问这款是大颗粒还是小颗粒啊？

E宠客服 : 点点的家长,您好！ 此款产品是小颗粒哦， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ╰(￣▽￣)╮

发表于：2016-03-27 16:22:26

刚付款之后发现少买了东西就撤销了订单，然后重新又付了钱，但是我现在还没收到第一次付款的退款呢，麻烦帮忙查下会退到哪里

E宠客服 : Lucky的家长,您好！ 小E查看您撤销的订单金额是399元，撤销订单退款原路退回支付账户，正常3个工作日内到账哦，还请您耐心等待！如有疑问可以来电4008889200咨询处理哦！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ∩__∩y

发表于：2016-03-27 12:40:32

电脑端也找不到这款的45一包那个活动，好像昨天都还看到有的，现在连已售完那个图标也没找到，是在哪里点出活动那个购买页面呢？

E宠客服 : Coffee的家长,您好！ 非常抱歉了，小E查询了一下，目前没有此类活动折扣哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (@^0^@) /

发表于：2016-03-27 11:54:28

为什么这款活动的狗粮添加在购物车以后不见了呢？在活动页面也找不到这款了，是要电脑端才可以购买吗

E宠客服 : Coffee的家长,您好！ 目前电脑端上面是有活动的，建议您可以在电脑上面看一下哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ~~~(^v^)~~~

发表于：2016-03-26 17:03:00

10个月的雪纳瑞适合哪款粮，求推荐

E宠客服 : 可乐的家长,您好！ 您查看的这款就不错的哦，这款主要成分是鱼肉,鸡肉配方，产品易消化不上火哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （＾ｖ＾）

发表于：2016-03-25 20:38:23

你好，我还有其他要买的，可以取消订单，一起付款不，取消咯在订单还是这么多钱不

E宠客服 : seven的家长,您好！ 非常抱歉，小E查询了一下，您的订单是已经发货的哦，请您已经无法为您取消，建议您可以拒签包裹，拒签后告知小E一下， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (O^~^O)

发表于：2016-03-25 19:36:25

你好，我家泰迪狗狗九个月啦，可以吃不

E宠客服 : seven的家长,您好！ 狗狗10月龄成年，现在可以食用之前的幼犬粮哦～ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 &( ^___^ )&

发表于：2016-03-25 18:56:14

活动只能买一包吗

E宠客服 : 果粒的家长,您好！ 礼包活动一个订单只能购买一件哦～ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （*∩_∩*）

发表于：2016-03-25 17:43:51

伯纳天纯 天然低敏 小型犬 成犬粮 日期到什么时候

E宠客服 : ~@^_^@~ 此商品的保质期是到2017-05月以后的哦，您可以放心购买！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ( # ^.^ # )

发表于：2016-03-25 13:04:39

保质期到什么时候

E宠客服 : 妹妹的家长,您好！ 保质期到2017-05 替我们给您家宝贝问好哦 (O^~^O)

发表于：2016-03-25 13:04:29

你好，这款活动价45 怎么我加入购物车之后还是原价呢？

E宠客服 : 糖宝儿的家长,您好！ 活动商品必须要进入活动页面添加到购物车才能享受活动价哦！您点击礼包进入活动页面购买即可！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ＼(￣︶￣)／

发表于：2016-03-24 20:44:16

每日喂食量的表格是一天的量还是每顿的？

E宠客服 : 丢丢的家长,您好！ 喂食指南是一天的量哦，您可以根据宝贝的体型和运动情况选择喂食量啦^_^ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (@^0^@) /

发表于：2016-03-24 16:31:03

6个月大的玩具泰迪可以吃这种吗？

E宠客服 : 土豆的家长,您好！ 这款是成犬粮，不建议吃这款，宝贝建议吃幼犬粮：耐吉斯SOLUTION 火鸡肉+蔓越莓配方 小型犬幼犬粮：155020 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ~@^_^@~