发表于：2015-01-04 15:30:19

满88赠品是随机的吗?

E宠客服 : 牛牛的家长,您好！ 是系统添加的哦，不过数量有限，送完为止哦~ 替我们给您家小陛下/公主问好（￣︶￣）

发表于：2015-01-01 08:51:26

你好三个月的雪纳瑞可以吃吗？？

E宠客服 : 七喜的家长,您好！ 可以使用的哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快o(≧v≦)o~~

发表于：2014-12-30 08:00:28

亲 我刚购买的忘记参加活动了 可以退货重新买吗

E宠客服 : （＾ｖ＾） 小二已经帮您撤销订单了，钱已退到您的E宠账户里面，您可以重新下单哦。 替我们给您家宝贝问好哦~~~(^v^)~~~

发表于：2014-12-29 10:14:25

20多天的小金毛可以吃这款奶糕吗？

E宠客服 : p( ^ O ^ )q 您家狗狗是可以吃这款奶糕的哦 替我们给您家宝贝问好哦o(∩_∩)o

发表于：2014-12-28 22:42:40

亲我家汪三个月萨摩 吃这个可以吗

E宠客服 : ( ^ω^) 可以的哦 替我们给您家宝贝问好哦~(≧▽≦)~

发表于：2014-11-25 12:50:58

对比了一下这个全犬种奶糕和这个牌子的贵宾专用奶糕，发现原料都一样的，但是贵宾的就贵了26块钱。下次还是买这个全犬种的吧，应该都一样的吧？

E宠客服 : 妞妞的家长,您好！ 两款的营养比例是不一样的哦，您看的这款是不分犬型的，大型犬、小型犬都是可以喂食的哦，贵宾专用奶糕一般是小型犬喂食的哦，建议您根据狗狗的犬型对比选择吧~ 替我们给您家小陛下/公主问好(*￣▽￣*)

发表于：2014-10-16 11:22:59

14号发货的，今天还没到，也没有15号的物流信息

客服小米 : (*^__^*) 您的快递在发往您城市的途中，物流信息是没有更新的哦，到您的地区需要三到五天的时间，请耐心等待 替我们给您家小陛下/公主问好~~~^_^~~~

发表于：2014-10-05 06:47:07

我去昨天的咨询都没人回我！

客服小米 : 豆沙的家长,您好！ 您的快件在杭州集散中心装车了哦，会尽快给您派送的哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快^3^

发表于：2014-10-01 05:48:01

拍了这款狗粮后，发现订单里面没有营养膏？ 这是不送的节奏吗。。

E宠客服 : 妞妞的家长,您好！ 很抱歉~小二查看到您参加了买赠活动，就不能参与这个活动了哦~ 替我们给您家小陛下/公主问好#^_^#

发表于：2014-09-09 15:41:17

你好，我家泰迪三个半月了，以前没有泪痕问题的，但是最近这一个星期泪痕比较严重，我家泰迪现在正处在返灰阶段，怎么办呢？可以通过吃狗粮来改善泪痕的问题而又不影响它返灰吗？

E宠客服 : ~@^_^@~ 一般狗狗泪痕引起的原因有:饮食方面盐分过高，或者喝水太少上火,鼻泪管堵塞，泪管狭窄,眼睫毛刺激,眼睛发炎,基因遗传等,治疗方法:天热的时候在饮水中多加入VC、夏桑菊,定期修剪掉眼睛旁边的刺激眼球的睫毛,使用滴眼药水消炎,用温水浸湿的棉球轻敷眼角来清除缓解泪痕哦，您可以看看这款：不错哦 祝您家宝贝天天开心(*^O^*)

发表于：2014-08-12 11:37:57

我家泰迪9个月了，最近发现毛色变淡且枯，是怎么回事，是不是我帮他洗澡时，洗得太用力了？吹得太干了？有没有什么办法呢？急急

E宠客服 : o(∩_∩)o 狗狗随着年龄的增长毛色变浅，变淡都是很正常的，还有就是跟狗狗的基因也有关系哦，小二建议您给狗狗喂食有美毛功效的狗粮，搭配美毛类产品喂食，如：海藻粉、美毛粉、鱼油、虾红素等，然后使用有增色效果的沐浴产品哦，希望我的回答能帮助到您~ 替我们给您家宝贝问好哦p( ^ O ^ )q

发表于：2014-08-09 18:52:37

能帮我把订单947211恢复么

E宠客服 : lake的家长,您好！ 撤销的订单是不能恢复的哦，小二建议您可以重新下一个订单哦~ 替我们给您家宝贝问好哦╰(￣▽￣)╮

发表于：2014-08-08 00:06:00

现在活动价买这款狗粮生产日期和到期日分别是多少？

E宠客服 : ^3^ 小二这边也查询不到生产日期哟~不过这款的保质期是2015年04月哟~不过不同批次的产品，保质期也是不一样的，如果您收到的产品跟客服告知您的保质期有出入，请理解哦。 祝您家宝贝天天开心∩ω∩

发表于：2014-07-27 17:44:30

活动所得118元代金卷有使用期限吗

E宠客服 : 弟弟的家长,您好！ 从发放之日起算，3个月内使用哦， 祝您家宝贝天天开心^3^

发表于：2014-07-22 11:02:57

吃这一款奶糕 便便拉出来怎么样？一个月的小泰迪 若是我们早上6点多喂一次 9点多喂一次 晚上6点多再喂一次可以吗？

E宠客服 : `(*∩_∩*)′ 便便要看您家狗狗的消化能力以及您的喂食量的哦，每天喂食3次左右是差不多的哦， 替我们给您家小陛下/公主问好~~~^_^~~~