发表于：2016-03-06 00:50:23

16磅的now老毛猫粮，准确的保质期和生产日期是多少啊！我只有一只猫，我要看它在保质期之前出的完不！

E宠客服 : ∩__∩y 小E这边只能帮您查看到保质期，至少到今年的8月以上，您可以放心购买哦！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 `(*∩_∩*)′

发表于：2016-03-03 09:20:46

麻烦帮我尽快发货好吗，好几天了

E宠客服 : o(∩_∩)o 此款产品是香港直邮的哦，3天之内是可以发货的哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ( ^ω^)

发表于：2016-02-28 15:23:27

请问NOW16磅的这款猫粮，保质期到什么时间，还有为什么下单只能用支付宝，网银为什么不行，我买同牌子的狗粮为什么可以用，我没支付宝。真麻烦

E宠客服 : 阿福的家长,您好！ 此商品保质期是到2016-8月以后的哦，您可以放心购买，这款商品是海外直邮商品，海外直邮商品只能用拉卡拉或者支付宝跨境支付，还请您谅解 替我们给您家小陛下/公主问好 (*￣▽￣*)

发表于：2016-02-25 15:52:23

请问8磅的保质期是？

E宠客服 : 大咪的家长,您好！ 这款的报纸去为2016年12月份的哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ＼( ^▽^ )／

发表于：2016-02-23 11:56:59

多大的猫算是老猫呢？

E宠客服 : (*￣▽￣*) 一般10岁左右就算老年猫了哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （*^‧^*）

发表于：2016-02-23 11:54:46

保质期到什么时间呢？

E宠客服 : ~~~(^v^)~~~ 很抱歉了，这款商品已经缺货了哦，小E无法查询保质期哦。不过您可以看看16磅的，保质期是到16年8月份的。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (O^~^O)

发表于：2016-02-21 14:49:05

后面的订单都在内地配货了，为什么老猫这个还不发？

E宠客服 : ~~~^_^~~~ 您近期购买的海外直邮商品由于由于粤港仓节后严重爆仓，一直未给您发出。给您造成的不便，希望您能谅解。目前，我司正在协调。 请您放心，您的订单，我们一定会尽快安排发货 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 o(∩_∩)o

发表于：2016-02-19 15:38:02

2693141 啥时候发货？不是说的19号全部发走吗

E宠客服 : (=^_^=) 非常抱歉，因为海外直邮快递在号才逐步恢复正常发货，春节期间累积的包裹较多，时效上比平时会稍微延迟一些，还请您耐心等待哦！我们会在最近两三天尽快处理安排发出的哦！您可以多多关注 替我们给您家小陛下/公主问好 (@^0^@) /

发表于：2016-02-16 10:18:36

猫咪公斤 16磅能吃多久？

E宠客服 : (^_^)/ 根据您平时给宝贝的喂食量，您家宝贝一天喂食大约28-35g左右。 替我们给您家宝贝问好哦 ∩ω∩

发表于：2016-01-24 18:02:35

发货什么时候能到货？什么快递呢？

E宠客服 : (＾ｕ＾) 香港直邮：清关1-3天，国内快递2-6天，合计3-9天。发韵达快递哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (@^0^@) /

发表于：2016-01-24 17:55:52

有货没？保质期是到什么时候？

E宠客服 : （*∩_∩*） 有货的，保质期是到16年8月份的。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ∩__∩y

发表于：2016-01-24 05:23:42

你好为什么一直没有物流信息？

E宠客服 : ((o(^_ ^)o)) 快递已经停运了，无法为您送达，给您带来的不便我们深感抱歉~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (@^0^@) /

发表于：2016-01-16 16:15:10

收件地区是广东中山，但我的身份证是香港证件，输入不到阿，怎么购买？

E宠客服 : ( # ^.^ # ) 建议您用您内地朋友的身份证号吧~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ( ^_^ )/~~

发表于：2016-01-16 16:08:37

要填写身份证收件？我的身份证是香港的，不能填写？中山收货

E宠客服 : (O^~^O) 要填写身份证信息哦，海关规定需要大陆的身份证号码，您可以借一下您朋友的哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (~^O^~)

发表于：2016-01-16 12:36:58

你好，请问NOW老猫粮570元16磅的是包邮嘛？

E宠客服 : （●＾o＾●） 是的，根据您的地址，如果您在线支付满99元是可以包邮的哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (^0_0^)