发表于：2016-07-22 18:27:36

这么热的天送过来会变质么

E宠客服 : 蛋蛋的家长,您好！ 非常抱歉给您造成困扰,不会的哦,咱们会做好防护措施,建议您收到商品可以打开查看,有问题及时反馈4008889200. 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (~^O^~)

发表于：2016-07-22 07:59:32

可以两张订单并一起嘛！运费退嘛(⁎⁍̴̛ᴗ⁍̴̛⁎)

E宠客服 : 蛋蛋的家长,您好！ 非常抱歉给您造成困扰，小e查看到您其中一个订单已经发货，无法为您合并一起发货，请您谅解 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ╰(￣▽￣)╮

发表于：2016-07-20 16:31:34

猫狗都能吃吗？

E宠客服 : 泡泡的家长,您好！ 是的哦，但是狗站有专门的商品编号132705，您可以查看一下。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ~@^_^@~

发表于：2016-07-19 16:13:56

什么时候发货啊

E宠客服 : 墩墩的家长,您好！ 小E查看到已经发货成功了哦， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 o(∩_∩)o

发表于：2016-07-19 01:25:56

您好，我定了24个处方ad罐头，订单号码3513737，今天打开发现只给我快递了19个，以前从没有出过这种问题

E宠客服 : ~(≧▽≦)~ 小e已经与您电话沟通了,已经帮您办理退款了哦~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (*^__^*)

发表于：2016-07-18 11:50:47

我的订单怎么一直在打包中

E宠客服 : 小汤圆的家长,您好！ 查到您是购买的直邮商品哦，清关一般是1-3天，结束后就能查到物流情况了哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (=^_^=)

发表于：2016-07-15 13:49:07

我家狗狗脚发炎，在医院买罐头时候他就不舒服，我想买回来看看吃不吃的，看它很喜欢我才在网上买的，现在脚都好很多了，我昨天晚上才吃网上买的这个。昨晚它闻了一会就走了，而且我搅拌的时候也觉得没什么味，我家狗狗非常聪明，假货不吃的，国内的很多零食都不吃，它一闻就走开，要吃进口真真的鸡块，鸡胸肉做的零食。所以我在怀疑是不是假货

E宠客服 : *^◎^* E宠商城的所有商品均保证正品，请您放心购买！如果您对商品还存在疑虑，可以致电4008889200服务热线告知~，商城的售后客服已与您联系了解决处理了。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （￣︶￣）

发表于：2016-07-15 13:13:42

我想说我买到的是假货么？我在宠物医院买的四十一盒，狗狗闻到就跑飞快的过来。买了这个四合这个，打开一盒狗狗就不想吃，肚子饿了第二顿勉强吃了点。有的不明白！怎么退货？

E宠客服 : (~^O^~) 请您放心，商城商品均保证正品哦，宝贝是否发情、生病这些，情绪不好可能都会造成宝贝不爱吃，在商品没有开包、不影响二次销售的情况，都是可以申请退换货，如果需要可以来电4008889200申请！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ((o(^_ ^)o))

发表于：2016-07-12 13:11:11

流浪猫可以吃吗？病我倒不知道它们有没有，毕竟不给摸不给抓的，就是会看到身上有猫癣，脱毛什么的，流浪猫营养肯定是不够的了，这款能补充营养吗？还有一只哺乳期的流浪母猫能吃吗？

E宠客服 : Moses&Melody的家长,您好！ 这款是为经历重病、意外受伤或手术后初愈的犬猫提供营养补给的，处方粮不适合没有疾病的宝贝食用。皮肤病建议您可以选择喷剂，例如146255这款商品，补充营养建议您可以喂食营养膏，你可以看125989这款商品。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ~(≧▽≦)~

发表于：2016-07-11 11:37:30

您好，这款保质期？

E宠客服 : 木的家长,您好！ 保质期是到2017年10月的。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （￣︶￣）

发表于：2016-07-10 19:58:11

这个有小包装的吗

E宠客服 : *( ^ v ^ )/* 没有小包装， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ≧◇≦

发表于：2016-07-08 11:35:29

可不可以顺丰

E宠客服 : 糖糖的家长,您好！ 很抱歉，香港直邮商品不能发顺丰快递哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ~(≧▽≦)~

发表于：2016-07-02 18:43:18

这个3个月的幼猫可以吃吗？如果可以一次吃多少合适

E宠客服 : o(∩_∩)o 这款是处方粮，建议在医生指导下食用哦， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 *( ^ v ^ )/*

发表于：2016-06-26 16:51:02

能不能在线取消订单？现在显示还没发出，因为时间太长，等不了了。

E宠客服 : 开心的家长,您好！ 小E已经帮您撤销了哦，需要7-15个工作日到账哦，请您耐心等待一下。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (^_^)

发表于：2016-06-26 16:48:33

我有点等不及了，能不能在线取消订单？

E宠客服 : 开心的家长,您好！ 小E已经帮您撤销了哦，需要7-15个工作日到账哦，请您耐心等待一下。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ′∩﹏∩