发表于：2015-01-13 13:04:16

那是不是如果带了小宠的肠胃宝就不能空运了？

客服小米 : 芝麻糊的家长,您好！ 是的哦，粉末是不能上飞机的哦 祝您家宝贝天天开心( ^_^ )/~~

发表于：2015-01-12 22:24:59

现在要怎么选择顺丰空运？

E宠客服 : 芝麻糊的家长,您好！ 您在提交订单的时候是可以更改快递的哦，如果实在不能修改您可以提交订单先不要付款让小二帮您更改哦，但是空运是不能发液体，膏状，粉末状等商品哦，而且运费是需要由您自己承担的哦 替我们给您家宝贝问好哦o(≧v≦)o~~

发表于：2014-11-23 23:36:11

采的血样必须血清分离了测吗？还是直接就可以测

E宠客服 : Dobee的家长,您好！ 血清、血浆或者全血都是可以的哦~ 替我们给您家宝贝问好哦( ^ω^)

发表于：2014-10-30 18:05:24

我还是不太明白，就是我狗狗目前很健康，我刚打完疫苗，只想检测疫苗的抗体情况，哪一个合适呢，我看论坛里说检查抗体都要抽血

E宠客服 : (^_^) 这款主要是检测犬瘟热抗体的哦，的确是需要血液检测的哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快(O^~^O)

发表于：2014-10-24 10:47:20

这个可以退货吗？或者换成别的商品？ 买错了

E宠客服 : （＾ｖ＾） 非常抱歉，小二看见您订单是已经发货出去的哦，现在是不能退货或者更换的哦，只能您收到之后给我们退回来哦，只要商品标签和外包装完整,不影响二次销售的都是可以正常退换的喔,但是退换的运费是要您来承担的喔, 替我们给您家小陛下/公主问好○（＊￣︶￣＊）○

发表于：2014-10-23 19:47:51

这个可以退货么？买错了

E宠客服 : ((o(^_ ^)o)) 非常抱歉，小二看见您订单是已经发货出去的哦，现在是不能退货的哦，只能您收到之后给我们退回来哦，只要商品标签和外包装完整,不影响二次销售的都是可以正常退换的喔,但是退换的运费是要您来承担的喔, 祝您家宝贝天天开心(^0_0^)

发表于：2014-08-16 10:38:31

请问这个在感染后能检测犬瘟是否要好了吗

客服小米 : 虎虎的家长,您好！ 您好，您可以在狗狗治疗犬瘟后，多次测试，如果没有线条，就能判断是否治疗好的哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快≧◇≦

发表于：2014-08-16 10:34:00

你好，请问这个商品买回来后里面有比色卡吗

E宠客服 : 虎虎的家长,您好！ 没有比色卡的哟，只有测试纸和稀释液的呢。 替我们给您家小陛下/公主问好∩__∩y

发表于：2014-07-13 21:16:27

请问这个试纸准确率能达到多少呢？

E宠客服 : 点点的家长,您好！ 厂家也没有提供一个准确率的数值，准确性有可能会受到环境，测试方法等因素的影响，并不能完全保证准确，正常情况下，这款试纸的准确率是很高的。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快＼(￣︶￣)／

发表于：2014-07-07 08:30:37

你好，我想知道三针疫苗都打完后多久才能测试有没有接种成功，测抗体这个测试一定要拿到宠物医院才能做吗？

E宠客服 : (=^_^=) 要打完7-10天才可以测，测抗体的商品商城上有销售的，但是要到医院去抽血，如果您有这样的技术，也可以自己操作测试的。 替我们给您家小陛下/公主问好&( ^___^ )&

发表于：2014-04-06 09:06:45

哪款是检查疫苗是否注册成功的

E宠客服 : o(≧v≦)o~~ 您看的这款就可以喔， 祝您家宝贝天天开心~~~^_^~~~

发表于：2014-02-26 20:17:23

这个跟25元的抗原测试一样的吗？为什么价格差那么多

E宠客服 : ′∩﹏∩ 这两款是不一样的哦，一款是 检测疫苗接种是否成功，另一款是快速诊断是最好的预防哦~ 祝您家宝贝天天开心&( ^___^ )&

发表于：2014-02-18 09:20:53

犬瘟和细小的抗体检验怎么测的？

E宠客服 : (^0_0^) 抗体需要您把狗狗带到宠物医院抽血哦，您带狗狗和试纸条去医院，医生就知道怎么操作了。 祝您家宝贝天天开心#^_^#

发表于：2014-01-22 15:15:20

亲，狗狗要在做完三次注射才做抗体检测吗

E宠客服 : (*^O^*) 是的哟，小二为了宠物医生的呢 替我们给您家小陛下/公主问好○（＊￣︶￣＊）○

发表于：2014-01-15 13:17:20

你好，我家前几天在宠物医院测细小的抗体，测试度数是6~~有没有必要在测犬瘟呢

E宠客服 : *( ^ v ^ )/* 需要，细小跟犬瘟是两个病，细小的值不管是多少对犬瘟都没有影响，所以不能看这个数字来判断犬瘟免疫成功与否 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快（*^‧^*）