发表于：2015-06-26 09:57:59

还多久可以到货？

客服小米 : 妮妮的家长,您好！ 这款暂时是没有消息的哦，您可以看看 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快((o(^_ ^)o))

发表于：2015-06-26 09:42:25

无语了，看咨询的人问什么时候到货，有几次客服都说1-3天到货，怎么现在客服又说到货时间不确定？我发现你们真的是一个人和一个人说的不一样

E宠客服 : Lily的家长,您好！ 确实很抱歉，由于商品到货的问题给您带来不便，请谅解，这款狗粮13kg已向厂家采购，等待厂家发货，具体到货时间不确定的哦，其他规格，，厂家已发货，预计2-4日内左右到达仓库哦，请您这几天持续关注哦。建议您看看这款是不错的哦 祝您家宝贝天天开心′∩﹏∩

发表于：2015-06-26 09:36:48

到货了吗

客服小米 : Lily的家长,您好！ 这款暂时是缺货的哦，到货时间暂时不确定的哦，您可以看看 替我们给您家小陛下/公主问好~@^_^@~

发表于：2015-06-24 18:41:42

三个月的萨摩耶可以吃这个吗??

E宠客服 : (☆_☆) 可以吃的哦，这款是全犬粮，适合全年龄阶段的狗狗哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快（￣︶￣）

发表于：2015-06-24 11:47:11

看到上一位朋友咨询，客服说2-4天到达仓库，请问有13KG的吗

客服小米 : Lily的家长,您好！ 这款13KG的暂时是没有消息的哦，您可以看看 替我们给您家宝贝问好哦*( ^ v ^ )/*

发表于：2015-06-17 19:13:58

我前两天看到13KG的售出130包，今天就看到售出135包，而且咨询了也有人说麻烦修改我今天买的13KG的订单之类的信息，我想请问为什么会这样？不是VIP预订在升级中吗？网页也一直说在采购中到货时间不确定，这不摆明的欺骗我们消费者，气愤

E宠客服 : Lily的家长,您好！ 有些客户是收到货之后很久才确认收货哦~~~也有可能是因为有客户的货物退回仓库后发给了那些已经下订单但是因为没有库存一直没办法发货的顾客哦~这款商品近期的确是没有大批量到货哦~~所以导致您这样的疑问哦~~~给您造成的不便请您见谅~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快p( ^ O ^ )q

发表于：2015-06-17 09:36:47

爱肯拿大概什么时候能到货呐

客服小米 : (＾ｕ＾) 这款暂时是没有消息的哦，您可以看看 替我们给您家宝贝问好哦(~^O^~)

发表于：2015-06-17 08:11:28

1612107麻烦小票隐藏价格，不想被麻麻看到，会叨咕，谢谢

E宠客服 : suki的家长,您好！ 您的商品已经隐藏价格了哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快(~^O^~)

发表于：2015-06-16 15:51:16

爱肯拿的保质期是多久。。

E宠客服 : （￣︶￣） 这款商品暂时没有货了哦，具体的保质期小二也不太清楚呢~ 替我们给您家宝贝问好哦*^◎^*

发表于：2015-06-16 13:12:06

1610064中的爱肯拿深海鱼13kg有效期到什么时候，请尽快答复，谢谢

E宠客服 : 的家长,您好！ 保质期是到2016年1月份的哦~请您放心购买哦~ 祝您家宝贝天天开心~(≧▽≦)~

发表于：2015-06-15 18:07:08

麻烦给我下午买的13公斤订单加个备注，仓库里发货时请注意外包装，不要发破包的谢谢~~

E宠客服 : 西米的家长,您好！ 小二查看到已经有工作人员帮您备注了哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快（＾ｖ＾）

发表于：2015-06-14 16:32:34

请问这款狗粮什么时候会有呢？

E宠客服 : 麻酱的家长,您好！ 非常抱歉，这款暂时没有具体到货消息的哦~建议您看看这款： 替我们给您家宝贝问好哦( ^ω^)

发表于：2015-06-08 18:58:48

请问爱肯拿的粮不像渴望那样脆！这个是正常的么？我购买的粮一点都不脆！很硬！而且狗狗吃了吐！请问正常么？

E宠客服 : 大憨憨的家长,您好！ 由于每款狗粮的不同性和生产工艺的不同，两款狗粮是不能做比较的哦，其中一部分是在生产工艺的最后步骤中，为了激发狗狗食欲而在犬粮表面喷淋的一层油脂，而油脂被狗粮吸收在里面后，会感觉比较硬哦，所以感觉没有其他品牌的狗粮脆是很正常的哦，狗狗使用后呕吐是因为狗狗肠道不适导致的哦，如果狗狗之前没有使用过这款狗粮，建议逐渐与以前的狗粮1/4的更换哦，如果以前的狗粮已经没有了，您可以搭配益生菌给狗狗过肠道调理哦。 替我们给您家小陛下/公主问好~~~(^v^)~~~

发表于：2015-06-02 17:25:59

我发的破包的照片收到没收到给个回复啊。如果小开口漏气没那么多也就算了。现在放家里不敢给狗儿吃。。

E宠客服 : 哈利的家长,您好！ 非常抱歉，让您久等了，您的问题小二已经提交给相关的工作人员去核实了哦，核实之后会及时回复您的哦，请您耐心等待一下哦 替我们给您家小陛下/公主问好≧◇≦

发表于：2015-06-02 10:43:39

那么多天了都是已采购等待厂家发货

E宠客服 : Lily的家长,您好！ 非常抱歉让您久等了~~我们已经向厂家采购，但是厂家一直也没有发货信息所以小二也不能保证什么时候可以到货哦~给您带来的不便请您见谅~~小二建议您可以选购别款哦~例如这款就很不错哦 祝您家宝贝天天开心╰(￣▽￣)╮