发表于：2016-10-04 21:57:12

破包是否直接拒收快递，我这里快递不需要本人签收也是放下就走

E宠客服 : dodo的家长,您好！ 破包可以直接拒签，如果不能拒签建议收到包裹时检查外包装是否破损，打开外包装检查狗粮，如果有异常及时拍照来电反馈4008889200. 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ∩__∩y

发表于：2016-10-02 23:49:13

大包版本是真空的吗？如果收到发现破包怎么处理

E宠客服 : dodo的家长,您好！ 不是真空包装哦，请您放心，如您收到后有任何异常，都可以来电反馈，小e一定会核实处理的 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (＾ｕ＾)

发表于：2016-10-02 15:36:18

我收到货了 但是我找不到保质期在哪

E宠客服 : (*^O^*) 建议您在商品背面中间部位查看一下，保质期格式是日月（英）年， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 *^◎^*

发表于：2016-10-01 12:15:57

这款粮营养成分表有吗，蛋白含量多少？

E宠客服 : ∩ω∩ 本款的成分表在页面介绍里有详细说明哦，蛋白质含量33% 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 o(≧v≦)o~~

发表于：2016-10-01 12:15:28

过节期间正常发货吗？

E宠客服 : (~^O^~) 您购买本款商品是正常发货的哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （*∩_∩*）

发表于：2016-09-30 11:42:29

wow 13kg深海鱼终于到货了 保质期到多久的？

E宠客服 : 小酸奶的家长,您好！ 保质期到2017年7月份哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ╰(￣▽￣)╮

发表于：2016-09-29 14:13:10

这款13ＫＧ现在有货么

E宠客服 : ((o(^_ ^)o)) 本款目前是有货的哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (^0_0^)

发表于：2016-09-26 17:29:13

6个月的史宾格 14KG 少运动量 这款一天为多少

E宠客服 : 旺旺的家长,您好！ 宝贝每天喂食165g左右就可以了哦， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （●＾o＾●）

发表于：2016-09-25 18:27:23

这款没有更大包装吗？

E宠客服 : 小虎君的家长,您好！ 很抱歉，此款商品13kg规格已缺货了哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ＼( ^▽^ )／

发表于：2016-09-25 09:00:43

最大的爱肯拿深海鱼的什么时候能到货？

E宠客服 : ≧◇≦ 非常抱歉给您造成困扰，由于进口狗粮货源比较短缺，咱们采购也在催促厂家，暂时未得到具体的到货信息，希望您能够谅解，建议您可以点击预定，填写邮箱信息，咱们仓库到货之后会有提示的哦， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (*^__^*)

发表于：2016-09-21 11:01:17

订单号 3918325 这个为什么还显示扫描

E宠客服 : ~(≧▽≦)~ 小E查到您的包裹还在配送途中，因未到下一中转站，物流更新较慢，建议您耐心等待。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 p( ^ O ^ )q

发表于：2016-09-21 08:28:59

9个多月贵宾，体重，可以吃这款吗，一天吃多少

E宠客服 : 熊熊的家长,您好！ 是可以的哦，若宝贝平时的运动量较大可喂食70g-80g，若运动量少可喂食50g-60g，可根据宝贝的实际情况适量增减用量 替我们给您家宝贝问好哦 (*^O^*)

发表于：2016-09-20 21:06:04

请问3个月的拉布拉多可以吃吗？

E宠客服 : (/≧▽≦/) 是可以吃的，能满足宝贝的生长需要， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （*^‧^*）

发表于：2016-09-20 19:52:29

13kg的大概会在什么时候有货呢

E宠客服 : 小歪的家长,您好！ 很抱歉，小E暂未接到到货通知，建议您可以选择缺货预订，商品到货后，如果库存充足，我们会第一时间短信联系您。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ≧◇≦

发表于：2016-09-14 17:34:33

刚下了单 麻烦帮我改成韵达快递

E宠客服 : *( ^ v ^ )/* 小E已经帮您修改了订单的物流，您可以刷新查看一下哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ^3^