发表于：2015-02-28 20:06:27

亲，能帮我催一下快递吗，都要断粮了，25号到现在都没个动静物流

客服小米 : ((o(^_ ^)o)) 小二查到您的订单到达：浙江杭州分拨中心 发往：浙江温州分拨中心，请您耐心等待 替我们给您家宝贝问好哦&( ^___^ )&

发表于：2015-02-27 20:04:31

1299540这个快递咋一直没动静呢？

E宠客服 : ~@^_^@~ 只要是没有到达操作点都没有物流信息的更新哦，请您再耐心等待一下吧！到了操作点就会更新物流信息哦！ 替我们给您家宝贝问好哦╰(￣▽￣)╮

发表于：2015-02-27 15:46:39

韩国both n3 和both 微生态都是国产吗？区别是什么

E宠客服 : #^_^# 都是国产的哦，狗粮的制作工艺以及主要成分，营养配比有差异哦 祝您家宝贝天天开心(^_^)

发表于：2015-02-25 13:44:44

明天可以发货吗

E宠客服 : #^_^# 可以的哦~ 替我们给您家宝贝问好哦（●＾o＾●）

发表于：2015-02-25 11:46:43

这个有幼犬的吗，是进口天然粮吗

E宠客服 : ^3^ 有的，您可以看看：韩国BOTH N3系列 无谷犬猫粮 贵宾犬幼犬五种鱼天然无谷配方 看得见的海藻鱼油 美毛更出色 D53，是 国产天然狗粮哦 祝您家宝贝天天开心\(0^◇^0)/

发表于：2015-02-25 09:59:49

我想发顺丰，可以改吗

E宠客服 : ○（＊￣︶￣＊）○ 是可以更改成顺丰发货的哦，但是运费是需要您自己支付的，请问您确定是需要修改成顺丰发货吗？ 祝您家宝贝天天开心(^_^)/

发表于：2015-02-25 09:59:09

我想知道我订购的商品什么时间可以发货，发什么快递

E宠客服 : (~^O^~) 小二看见您订单选择的是申通快递哦，申通快递是2月26号发货出去哦，您的订单是明天发货出去哦 替我们给您家小陛下/公主问好( ^ω^)

发表于：2015-02-25 09:59:04

我想知道我订购的商品什么时间可以发货，发什么快递

E宠客服 : (/≧▽≦/) 小二看见您订单选择的是申通快递哦，申通快递是2月26号发货出去哦，您的订单是明天发货出去哦 替我们给您家宝贝问好哦#^_^#

发表于：2015-02-20 00:04:47

这属于国产还是进口粮啊？是天然粮吗？

E宠客服 : ≧◇≦ 这款是国产天然狗粮 祝您家宝贝天天开心(*^O^*)

发表于：2015-02-17 21:46:00

现在拍狗粮什么时候能发

E宠客服 : （*^‧^*） 如果发顺丰航空的话，今天就可以哦，如果是申通或者韵达的话，25日才能陆续发货，十分抱歉 祝您家宝贝天天开心(=^_^=)

发表于：2015-02-14 16:30:51

12号到的快递退货的，什么时候退款

客服小米 : 毛毛的家长,您好！ 商城在收到您的退货后会及时给您处理的哦 替我们给您家宝贝问好哦(*^__^*)

发表于：2015-02-14 14:14:46

现在还可以发货吗

E宠客服 : BOBBY的家长,您好！ 只要您在四点钟之前提交订单，并且支付成功，都可以当天发货，但是您的地区现在只能选择顺丰快递发货，运费是需要您自己承担的哦 替我们给您家小陛下/公主问好\(0^◇^0)/

发表于：2015-02-12 00:02:19

亲现在发货吗？什么时候停快递呢？

E宠客服 : ( ^ω^) 目前只有顺丰快递正常派送哦, 顺丰从2015年开始满99元免首重。续重3元的哦。 首重1KG，续重每公斤计算，不足1KG为1KG计算 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快(^_^)/

发表于：2015-02-07 15:18:16

15磅的买一送一是送15磅的吗

客服小米 : 贝贝的家长,您好！ 是的哦 替我们给您家宝贝问好哦~(≧▽≦)~

发表于：2015-02-07 00:21:36

亲，可以把我选的N3赠品狗粮小型犬的换成和正价购买的狗粮一样的贵宾成犬专用的吗？谢谢

E宠客服 : ~~~(^v^)~~~ 小二已经电话与您沟通了哦，由于是活动商品，小二这边无法直接更换的哦~请您重新选购吧~ 祝您家宝贝天天开心（●＾o＾●）