发表于：2015-10-08 13:13:47

买错了 买成了幼犬 可以换吗？

E宠客服 : 花卷儿的家长,您好！ 小二多次与您电话联系无果，如有需要请致电4008889200客服热线告知小二哦， 替我们给您家小陛下/公主问好&( ^___^ )&

发表于：2015-10-05 16:21:34

贵宾幼犬两保质期。 赠品保质期

E宠客服 : (/≧▽≦/) 赠品中的贵宾幼犬粮是缺货了的哦，正常售卖的贵宾幼犬粮保质期到16年9月的 如您要咨询其它商品的保质期，请您告知小E商品链接或者编号哦~ 祝您家宝贝天天开心~~~(^v^)~~~

发表于：2015-10-05 16:06:55

1傍等于多少克

E宠客服 : Harry的家长,您好！ 1磅约等于斤 祝您家宝贝天天开心（●＾o＾●）

发表于：2015-10-05 16:04:33

您好，请问这是国产的吗

E宠客服 : Harry的家长,您好！ 是的哦 祝您家宝贝天天开心′∩﹏∩

发表于：2015-09-25 07:59:17

请问贵宾五谷粮和五谷五种鱼粮的区别

客服小米 : \(0^◇^0)/ 这2款主要是配方不一样的哦 替我们给您家宝贝问好哦＼(￣︶￣)／

发表于：2015-09-23 18:59:37

请问韩国n34磅114元的现在是买一袋送一袋吗？

E宠客服 : #^_^# 有的哦，您需要在这个页面：购买，才可以享受优惠哦。 替我们给您家小陛下/公主问好╰(￣▽￣)╮

发表于：2015-09-17 13:18:48

我退的这款狗粮三天前已经收到了，请问什么时候可以处理呢？

E宠客服 : 王蛋蛋的家长,您好！ 小二查看到退款已退到您E宠帐号余额里了哦 替我们给您家宝贝问好哦(~^O^~)

发表于：2015-09-10 10:20:27

亲亲，狗狗挑食不吃这款狗粮，我已经申请退款一袋子～麻烦帮我处理下。谢谢了。哎。挑食的娃伤不起…

客服小米 : 王蛋蛋的家长,您好！ 小二已经与您电话联系，已经帮您处理了哦 替我们给您家宝贝问好哦p( ^ O ^ )q

发表于：2015-09-09 15:16:25

为什么订单一合并，里面的送的书，杯盖什么的都没有了啊。。。也太坑了吧

E宠客服 : 哈利的家长,您好！ 非常抱歉给您造成的不便，合并订单之后，系统会重新计算赠品哦。 替我们给您家小陛下/公主问好(^0_0^)

发表于：2015-09-09 15:14:31

我合并好了，你帮我用掉一张券吧

E宠客服 : 哈利的家长,您好！ 小二已为您使用了代金券，您可以刷新查看一下 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快(^_^)

发表于：2015-09-09 15:12:21

那我一会就来操作，你帮我用掉一张，谢谢

E宠客服 : 哈利的家长,您好！ 好的，您操作之后，及时告知小二即可 祝您家宝贝天天开心(/≧▽≦/)

发表于：2015-09-09 15:07:52

可是这样的话，我不能用代金券，还要付运费啊

E宠客服 : 哈利的家长,您好！ 您可以暂不付款，合并订单后再付款即可，订单满99元，在线支付选择韵达或申通，是可以包邮（特殊商品除外）的。如您需要使用代金券，可告知小二帮您使用，一个订单只能使用一张代金券哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快（￣︶￣）

发表于：2015-09-09 15:06:07

产品收到了，我自己尝了一下，里面有沙子的感觉。有点牙碜，沙子是什么东西呢。感觉怪怪的。

E宠客服 : 王蛋蛋的家长,您好！ 狗狗的粮食是比较粗糙的哦，不像我们的食物哦，狗粮都是这样子的哦，还请放心。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快( ^ω^)

发表于：2015-09-09 15:04:44

就是说分两次付款，对吗

客服小米 : 哈利的家长,您好！ 是的哦 替我们给您家小陛下/公主问好o(∩_∩)o

发表于：2015-09-09 15:01:28

这个礼包活动只能拍一次吗？我买不了两袋？

E宠客服 : 哈利的家长,您好！ 礼包活动每件商品只能拍一件，如您需要购买多件，您可以分多个订单提交，然后合并订单即可 替我们给您家宝贝问好哦(*￣▽￣*)