发表于：2017-01-07 01:18:56

我买的n1的猫砂又漏了，我当时就拍了照片给你们！什么情况啊？上次就漏啦！这次又漏！！！你家真的是真的吗？？？

E宠客服 : ~@^_^@~ 非常抱歉给您造成困扰，小e已经反馈工作人员核实处理了，给您带来不便了，小e深表歉意 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ((o(^_ ^)o))

发表于：2017-01-07 01:18:51

我买的n1的猫砂又漏了，我当时就拍了照片给你们！什么情况啊？上次就漏啦！这次又漏！！！你家真的是真的吗？？？

E宠客服 : (~^O^~) 非常抱歉给您造成困扰，小e已经反馈工作人员核实处理了，给您带来不便了，小e深表歉意 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 `(*∩_∩*)′

发表于：2017-01-06 20:48:01

麻烦你帮我看看133623这款猫砂是颗粒型的膨润土猫砂吗？我要下订单了

E宠客服 : 大咪的家长,您好！ 133623是膨润土哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ∩ω∩

发表于：2017-01-06 20:35:31

请问购买猫砂怎么收运费，是满99免吗

E宠客服 : 大咪的家长,您好！ 目前猫砂基本是99元包邮哦，您可以看看包邮政策 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ∩__∩y

发表于：2017-01-06 17:51:46

亲，狗粮收到破包了呢。我把照片发到微信上了。

E宠客服 : pocky的家长,您好！ 小E查看到此问题已经反馈给我们的售后人员，您的本条咨询并未显示图片，可能是没有发送成功。建议您再试一下，或是可以直接发到我们的售后工作邮箱：service@ 。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (^_^)/

发表于：2017-01-06 17:49:43

今天刚收到买的英国进口的健胃整肠燕麦饼干请问罐子底下打印的是生产日期还是保质期请速回

E宠客服 : 弟弟的家长,您好！ 小E已经帮您将此问题反馈给售后人员去联系采购核实，核实有结果以后会尽快给您回复哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 \(0^◇^0)/

发表于：2017-01-06 16:42:43

你好，我家萨摩现在两个月零6天，吃拜耳体内驱虫药的话喂多少？打完疫苗之后可以喂吗？谢谢

E宠客服 : ○（＊￣︶￣＊）○ 喂食驱虫药是需要根据宝贝的体重确定的，在商品页面是有喂食表的哦。疫苗和驱虫之间需要间隔一周左右。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ^3^

发表于：2017-01-06 16:08:12

狗狗拉稀有点感冒怎么办

E宠客服 : *^◎^* 如果宝贝是由于受凉引起的感冒，建议给宝贝喂食专门的感冒药。如果家里目前暂时没有，也可以喂食专门的儿童感冒药，按照儿童的用量喂食哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 \(0^◇^0)/

发表于：2017-01-06 14:59:29

今天订货的，几天到北京，如何跟踪物流信息

E宠客服 : (☆_☆) 如您购买这款，大概3-4天可以送达， 您可以通过手机APP物流跟踪查看， 或者复制物流单号，到百度页面查询哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ( ^_^ )/~~

发表于：2017-01-06 14:59:23

今天订货的，几天到北京，如何跟踪物流信息

E宠客服 : ~~~^_^~~~ 如您购买这款，大概3-4天可以送达， 您可以通过手机APP物流跟踪查看， 或者复制物流单号，到百度页面查询哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ~~~(^v^)~~~

发表于：2017-01-06 14:56:38

你好，咱们商城为什么没有客服？

E宠客服 : ＼(￣︶￣)／ 通过发表商品咨询可以直接提出您的疑问，我们的客服热线4008889200也是9:00-21:00期间均可接通的哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (＾ｕ＾)

发表于：2017-01-06 14:25:08

你好，我刚才咨询的问题，有一个您没有答复我，我这次收到猫粮包装箱里面怎么没有香港的出库单，以前我买的猫粮的都有，我怕调包了，请问是不是e宠发的货

E宠客服 : 大咪的家长,您好！ 由于目前海关的清关政策调整，对于食品类的查验力度加大。商城目前对于海外直邮的订单，发货的时候是取消了清单的放置，以免出现大量抽检，影响了订单的正常清关时效哦。商品都是统一从仓库发货的，请您不用担心。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 `(*∩_∩*)′

发表于：2017-01-06 14:24:57

你好，我刚才咨询的问题，有一个您没有答复我，我这次收到猫粮包装箱里面怎么没有香港的出库单，以前我买的猫粮的都有，我怕调包了，请问是不是e宠发的货

E宠客服 : 大咪的家长,您好！ 由于目前海关的清关政策调整，对于食品类的查验力度加大。商城目前对于海外直邮的订单，发货的时候是取消了清单的放置，以免出现大量抽检，影响了订单的正常清关时效哦。商品都是统一从仓库发货的，请您不用担心。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (☆_☆)

发表于：2017-01-06 13:40:42

我的拉布拉多配过两次

E宠客服 : ~~~(^v^)~~~ 这款是猫罐哦，您家宝贝不适应，您可以挑选狗狗的罐头：141251，您家宝贝可以喂食的，请您放心 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （*^‧^*）

发表于：2017-01-06 13:04:40

请问怎么快速搜索编号商品

E宠客服 : Toby的家长,您好！ 商品页面的商品价格下方，有一个六位数的数字，就是商品编号。您直接在搜索栏输入编号就可以快速查询到商品哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (^0_0^)