发表于：2015-11-21 02:15:11

狗狗皮肤病能吃这款粮吗

E宠客服 : 汤圆儿的家长,您好！ 可以的哦。 替我们给您家宝贝问好哦((o(^_ ^)o))

发表于：2015-11-20 16:55:10

我还有个沐浴露忘记拍了，现在拍了能给我免邮费吗

E宠客服 : 大帅的家长,您好！非常抱歉，您之前拍的商品已发货，如您现在重新拍沐浴露，只要商品满99元并在线支付是可以免邮的哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (@^0^@) /

发表于：2015-11-18 17:53:00

素力高现在变为海外直发之后，是不是不会经常断货了？之前吃过很好的，但是因为一直断货，宝贝都断粮了，不得已只能换了别的。。如果现在货源有保障的话，肯定换回素力高。

E宠客服 : o(∩_∩)o 因为今年确实狗粮供货都不太稳定，商城也很无奈，建议家长们可以考虑给宝贝寻觅两款狗粮作为主粮，这样的话，如果其中一款缺货了，还可以有备选的，也不至于措手不及的哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快^3^

发表于：2015-11-17 22:08:15

你好，这款粮是进口的吗？货源怎么样充足吗？有没有进口批文？

E宠客服 : ^3^ 这款是进口产品哦，目前进口狗粮供货都比较严重哦，建议您尽快购买，商城有厂家的授权文件的哦，请放心购买 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快#^_^#

发表于：2015-11-17 20:52:06

同一订单买了两包粮。送过来只有一包。

E宠客服 : 米桃的家长,您好！ 小E查看到您在双11购买的，是分两个包裹给您打包发货出来的，可能还有一个未送达哦，请您放心 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快&( ^___^ )&

发表于：2015-11-17 18:45:49

我下的单2包狗粮怎么样能正常发不，别又像上次一样都正常下单2天了，看物流都到内地了给我打个电话来说没货了，是系统的问题。这次先提前问清楚

E宠客服 : 逗逗的家长,您好！ 小E查看了一下，您选择的这款商品是有货的哦，请您放心，订单我们已经为您确认了正在配货当中，请您耐心等待，如果有问题我们会及时与您联系哦，请您保持电话畅通！ 祝您家宝贝天天开心（＾ｖ＾）

发表于：2015-11-16 12:33:30

你好，我家两只狗狗，一个12个月 60斤左右，一个7个月，7斤左右，分别应该一天喂多少？

E宠客服 : （*^‧^*） 60斤的狗狗每天食用350-420g，7斤的狗狗每天食用50-120g哦～ 替我们给您家小陛下/公主问好^3^

发表于：2015-11-15 22:04:12

你好 ，这款粮产地是哪里？是天然粮还是商品粮？

E宠客服 : （＾ｖ＾） 这款商品的 生产产地： 美国 ，由于天然粮和商品粮行业内无权威定义，导致品牌商都在说自己的品牌是天然粮，市场上又无权威评定机构验证，所以天然粮和商品粮这个区分没有意义，所以我们现在客观的按照品牌的产地划分，提供更多的品牌信息给大家，比如生产产地、销售区域、品牌历史年数。 替我们给您家宝贝问好哦(*^__^*)

发表于：2015-11-15 15:27:42

有你们官方的淘宝店么？我需要用花呗买

E宠客服 : 兔子的家长,您好！ 商城在天猫是有店铺的，店铺名是：易宠宠物用品专营店 祝您家宝贝天天开心((o(^_ ^)o))

发表于：2015-11-13 21:21:53

买了两袋了，狗狗倒是爱吃，就是按照说明指导吃不怎么长肉。现在4个月20天了，才30斤样子。。。我家是拉多哈

E宠客服 : Black的家长,您好！ 狗狗偏瘦可能是体质问题哦，建议您多给狗狗吃高脂肪，高蛋白的食物，比如：营养膏，蛋白粉都是不错的哦～ 替我们给您家宝贝问好哦*^◎^*

发表于：2015-11-13 10:04:37

请问这款产品为什么不能用账户余额支付？只能用支付宝？

E宠客服 : Ody的家长,您好！ 这款是香港直邮商品，无法使用余额支付哦，目前只能用支付宝或拉卡拉支付 替我们给您家宝贝问好哦∩ω∩

发表于：2015-11-12 16:02:34

我家拉拉现在6个月50斤重，按标准只要喂300-350克，怎么感觉好少，狗狗吃了还是不停的要吃的

E宠客服 : 奸细的家长,您好！ 有可能是狗狗比较贪吃，或者肠胃比较好，您可以摸一下狗狗的肚子，如果有微微鼓气了就吃饱了哦 替我们给您家小陛下/公主问好(^_^)

发表于：2015-11-11 12:33:31

WDJ推荐 五星级 素力高Solid Gold 中大型幼犬粮 磅 有助肌肉和关节生长 保质期到什时候

E宠客服 : (*￣▽￣*) 此款保质期至 2016年05月哦～ 祝您家宝贝天天开心p( ^ O ^ )q

发表于：2015-11-10 11:56:54

我下了单准备付款显示缺货，我付款了还发货吗？

E宠客服 : 嬛嬛的家长,您好！ 您的订单没有缺货的，请您尽快完成付款哦~ 祝您家宝贝天天开心( ^_^ )/~~

发表于：2015-11-09 13:47:56

请问这款会有双11活动吗

客服小米 : Cooper的家长,您好！ 您可以关注商城动态哦，有可能会有哦 替我们给您家小陛下/公主问好(~^O^~)