发表于：2016-06-15 22:12:09

定了狗粮也付款了 但是不小心点了撤销订单 现在订单没有了 钱是退到支付宝了吗

E宠客服 : 小饭的家长,您好！ 小E查看到您撤销的订单是支付宝付款的，目前财务正在为您进行退款处理，退款是原路返回，预计需要3-5个工作日左右到账。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (^0_0^)

发表于：2016-06-13 15:10:53

这款狗粮保质期到多久的？

E宠客服 : (=^_^=) 保质期到2017-07 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （*^‧^*）

发表于：2016-06-13 14:41:50

你好 我想改收货地址 怎么改？

E宠客服 : `(*∩_∩*)′ 小E已经将您的需求反馈给处理订单的工作人员，我们的工作人员稍后会与您联系确认修改的收货地址哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (*^O^*)

发表于：2016-06-13 14:39:52

这款没有成犬的吗

E宠客服 : ＼( ^▽^ )／ 是的，不过您可以看看这款：157419 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ╰(￣▽￣)╮

发表于：2016-06-13 14:34:32

你好，我家狗狗中型成犬有点胖吃什么狗粮好性价比高的？

E宠客服 : （*∩_∩*） 您查看的这款就不错的哦，请您放心，这款相对比较划算，您可以看看15kg的，算单价更有折扣哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 p( ^ O ^ )q

发表于：2016-06-12 17:08:47

我就奇怪了，刚来E宠就遇到骗子，并且我的手机、姓名，购买的商品都说得非常准确，连付款方式也准确地说出来！你们难道就是这样替我们这些客户保密的？！要不是我还有点警惕性不就上当了？？！

E宠客服 : （●＾o＾●） 非常抱歉给您造成困扰，小E查看到工作人员并未与您联系，并且您的订单是正常状态，请您放心，商城只会通过一个重庆的座机号与您联系，其他的电话您千万不要相信哦，E宠商城绝不会泄露您的任何信息，也不会因为订单问题给您发任何验证码或者链接。您反馈的这个情况，目前已有多家互联网公司遇到。我们也已联系网监彻查此事，未查出是人为泄露。我们将持续跟进此情况，也将记录您的问题， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （￣︶￣）

发表于：2016-06-12 16:46:34

我刚接到一个电话，说我打的货款被冻结了，用手机发了个链接给我，让我解冻，然后货到付款。这是真的还是骗子？下面是它发给我的：快速解冻退款单 亲 您现在点击打开按照里面的提示操作处理下

E宠客服 : ∩__∩y 没有哦，非常抱歉给您造成困扰，小E查看到工作人员并未与您联系，并且您的订单是正常状态，请您放心，商城只会通过一个重庆的座机号与您联系，其他的电话您千万不要相信哦， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (＾ｕ＾)

发表于：2016-06-12 10:00:01

15KG,保质期到什么时候

E宠客服 : (O^~^O) 商品的保质期是到17年1月的哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (＾ｕ＾)

发表于：2016-06-11 18:14:46

这款现在下单，请问明后天能到成都吗？马上断粮了过渡急用。

E宠客服 : #^_^# 您的地址是成都E宠快递派送范围内的话，现在下单明晚就能收到货哦！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ○（＊￣︶￣＊）○

发表于：2016-06-10 17:04:47

你好 两个月的法斗吃皇家奶糕中型犬的可以吗

E宠客服 : ∩ω∩ 小E比较建议您给宝贝喂食小型犬幼犬粮或者是奶糕哦~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ＼( ^▽^ )／

发表于：2016-06-09 00:13:28

六个月的柯基适合吃中型犬粮吗？还是要换小型犬粮？

E宠客服 : 万宝的家长,您好！ 您家宝贝是中型犬，比较建议喂食中型犬幼犬粮哦· 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ∩ω∩

发表于：2016-06-08 16:33:27

怎么退货请问？

E宠客服 : o(∩_∩)o 小E电联您未接，如有需要请来电咨询，客服热线4008889200。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 o(∩_∩)o

发表于：2016-06-08 11:40:59

我问的是吃到多大?!不是问吃多久.

E宠客服 : ＼(￣︶￣)／ 小E建议喂食到14个月左右就换成成犬粮了哦！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 o(≧v≦)o~~

发表于：2016-06-08 11:37:20

这个规格的萨摩耶能吃到多大?

E宠客服 : ′∩﹏∩ 小E帮您换算了一下，最多能吃半个月哦！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （●＾o＾●）

发表于：2016-06-08 11:24:06

您好!6个月的萨摩耶吃哪款比较好?有散装的吗?

E宠客服 : *( ^ v ^ )/* 您看的这款就适合宝贝吃，易消化，清火、针对肠胃皮肤敏感的狗狗哦，非常抱歉，这款暂时没有散装的哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (^_^)