发表于：2016-06-25 11:42:20

请问这款的保质期 是到什么时候的。

E宠客服 : 球球的家长,您好！ 这款的保质期为2017年7月份的哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (/≧▽≦/)

发表于：2016-06-25 11:35:22

请问现在这款的保质期到什么时候

E宠客服 : 球球的家长,您好！ 保质期是到17年7月份的。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ∩ω∩

发表于：2016-06-25 10:43:08

这个做活动的和我之前买过两次的都一样吗？

E宠客服 : 琪琪的家长,您好！ 商品是没有差异的哦~但可能会批次不一样哦~请您谅解。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (*^O^*)

发表于：2016-06-23 13:15:47

请问萨摩属于中型犬吗 现在大概4个月 开始换牙 适合吃吗

E宠客服 : ((o(^_ ^)o)) 您家宝贝是可以喂食这一款幼犬粮的哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 \(0^◇^0)/

发表于：2016-06-20 07:44:31

我的订单撤消了，怎么拿回去钱

E宠客服 : 多多的家长,您好！ 钱是按照原路退回，需要财务1-3个工作日审核后到账哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （￣︶￣）

发表于：2016-06-18 14:34:40

是提交订单后才改价吗？怎么购物车的东西依旧全是原价

E宠客服 : ( ^_^ )/~~ 活动需要您点击促销信息在活动页面购买才能参与哦~直接点击立即抢购即可享受折扣价哦，不需要点击图片呢~请您再试试吧~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (=^_^=)

发表于：2016-06-18 13:28:29

货收到了，但赠品己碎

E宠客服 : 王子的家长,您好！ 非常抱歉给您造成困扰，售后工作人员已电话联系您并做出了相应的解释以及给您处理了，请您放心。给您带来不便请您谅解。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ( # ^.^ # )

发表于：2016-06-18 01:23:52

买错狗粮了，订单已经提交支付了，可以换吗？

E宠客服 : （●＾o＾●） 小E查询到是已经发货的哦，无法为您更换，请您谅解 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （*∩_∩*）

发表于：2016-06-17 20:30:27

你好，两个月大的边牧，应该吃皇家中型犬幼犬粮还是中型犬奶糕呢？还是吃大型犬幼犬粮？谢谢啦

E宠客服 : cooper的家长,您好！ 中型犬幼犬粮才是时候的哦，大型犬不适合，您家宝贝属于中型犬哦～ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ( ^_^ )/~~

发表于：2016-06-17 17:31:32

能不能帮我催一下我的快递 买两次了 都是从重庆往沈阳发好几天 上次重庆到沈阳发了4天 到我这一共发了7天 这次重庆到沈阳都两天了 不能还和上次一样吧

E宠客服 : 肉球的家长,您好！ 物流显示正发往沈阳哦，到达您所在地区需要3-5天，可能是还没有到达下一个中转站所以没有更新物流信息哦，请您再耐心等待哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (^_^)/

发表于：2016-06-17 14:56:13

六个月金毛适合喂食吗？

E宠客服 : 恺撒的家长,您好！ 可以喂食的哦，请您放心， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (^0_0^)

发表于：2016-06-17 09:59:01

哈士奇三个月能吃这个吗

E宠客服 : ((o(^_ ^)o)) 可以的，请放心购买~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (^_^)

发表于：2016-06-16 21:58:43

我家边牧3个月大概11斤，请问一次喂多少克狗粮

E宠客服 : 巴打的家长,您好！ 每天256克左右即可哦~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ~(≧▽≦)~

发表于：2016-06-16 08:03:04

我买的狗粮的收件地址是浙江金华武义的地址吗？怎么订单进去不能查收件地址？不明白为什么要绕这么一大圈走西安到杭州？另一个单子直接重庆发到金华的，狗狗没狗粮了等着吃呢！同一天下的单子一个前天就收到了，这个今天还要西安到杭州的路上。哭死

E宠客服 : 哈儿的家长,您好！ 很抱歉，小E看到您的包裹在正常配送途中，建议您保持手机畅通，后期注意签收包裹哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (*^O^*)

发表于：2016-06-15 22:14:30

定了狗粮类的东西也成功付款了 但是不小心点到了撤销订单 那钱去哪了 是退到支付宝吗 多久到账

E宠客服 : 小饭的家长,您好！ 您撤销的订单是支付宝付款的，目前财务正在为您进行退款处理，退款是原路返回的，预计3-5个工作日到账的哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (/≧▽≦/)