发表于：2016-11-02 09:49:48

这个网页图片上6公斤和12公斤的包装袋子上有个区别，而且你说的伪真空，差距也太大了！感觉不是一种生产包装。是有进口的和国产的两种吗？还是大袋是国内分装？

E宠客服 : 毛毛的家长,您好！ E宠商城的所有商品均保证正品，请您放心购买！如果您对商品还存在疑虑，可以致电4008889200服务热线告知~ 祝您家宝贝天天开心 ( # ^.^ # )

发表于：2016-11-02 09:42:46

请问6KG包装的和12KG包装的怎么不一样呢？ 这个是抽真空状态，大包那个不是，为什么同一品牌同一口味两种包装？而且包装表面6KG 的贴着一个园签，12KG却没有，这都是原装进口吗？ 还是分进口和国产？

E宠客服 : 毛毛的家长,您好！ 狗粮出厂并非真空包装，一般装袋的时候会排出大部分空气后装袋，但不抽真空。部分狗粮看似真空包装的是因为一般狗粮装袋都是热的时候装袋的，热空气体较大，在冷却后包装袋中的空气收缩体积变小，就形成伪真空包装，在运输储存过程中，如果受热会空气又会膨胀，所以会出现有些袋子是像真空，有些是非真空的的现象。 替我们给您家宝贝问好哦 o(∩_∩)o

发表于：2016-11-01 22:50:50

活动价不包邮吗？

E宠客服 : ( ^ω^) 根据您的地址，如果在线支付满99元就可以包邮了（特殊商品和不包邮商品除外)，包邮的快递可以选择申通、韵达、中通~如果不满99元，具体收费要根据商品重量而定的哦，运费详情请您看看：，另外顺丰快递（顺丰货到付款，顺丰陆运，顺丰航空）和EMS是不在包邮范围内的，运费需要自己承担~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 *^÷^*

发表于：2016-11-01 22:50:49

活动价不包邮吗？

E宠客服 : ^3^ 根据您的地址，如果在线支付满99元就可以包邮了（特殊商品和不包邮商品除外)，包邮的快递可以选择申通、韵达、中通~如果不满99元，具体收费要根据商品重量而定的哦，运费详情请您看看：，另外顺丰快递（顺丰货到付款，顺丰陆运，顺丰航空）和EMS是不在包邮范围内的，运费需要自己承担~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (^_^)

发表于：2016-11-01 22:41:11

保质期到什么时候

E宠客服 : 波比的家长,您好！ 保质期到2017-10 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ∩ω∩

发表于：2016-11-01 20:42:15

麻烦我的包裹里面不要放购物清单。

E宠客服 : baby的家长,您好！ 已经帮您做好备注了哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (☆_☆)

发表于：2016-11-01 18:31:23

这款狗粮是不是现在下单650再减50，只要付600元吗？

E宠客服 : （*^‧^*） 如果是有满减活动，您可以直接在活动页面下单，可以按照活动价购买哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ＼(￣︶￣)／

发表于：2016-11-01 13:20:40

我并没有收到任何快递，包括电话，

E宠客服 : o(≧v≦)o~~ 小E欲与您电话沟通确认，但是由于您挂断电话，看到信息请来电反馈4008889200. 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ~@^_^@~

发表于：2016-11-01 11:21:38

订阅了抢红包 没收到任何提醒 也不知道到哪里去抢

E宠客服 : 笨笨的家长,您好！ 活动首页，预热主会场进行抢红包哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ╰(￣▽￣)╮

发表于：2016-10-30 21:18:49

柯基现在7个月了 18斤 这款可以吃吗？

E宠客服 : 大耳佩恩✨的家长,您好！ 宝贝现在是属于幼犬哦，建议喂食幼犬粮哦， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (*￣▽￣*)

发表于：2016-10-30 12:28:18

什么狗都可以吃的是吗？只要是成犬

E宠客服 : 安迪的家长,您好！ 是的哦，但是这款是小颗粒，一般是小型犬宝贝吃哦， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 *^◎^*

发表于：2016-10-29 14:09:39

我的狗粮有好几天了怎么还没到

E宠客服 : 米奇的家长,您好！ 小E查看到今日是有派送一次，显示：浙江萧山金城路营业部 正在进行 疑难件 扫描,原因是： 送无人,电话联系明日送。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ○（＊￣︶￣＊）○

发表于：2016-10-29 13:51:24

这个是哪里发货？国内发货吗

E宠客服 : ∩ω∩ 这一款犬粮是国内仓库发货的哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ~~~^_^~~~

发表于：2016-10-28 22:25:23

这款双11有活动吗？

E宠客服 : 露露的家长,您好！ 小E暂未接到活动通知哦，给您带来的不便非常抱歉，您可以将喜欢的商品添加到收藏夹哦，然后进入收藏夹订阅宝贝的促销短信通知，订阅以后，如果该宝贝有促销活动，我们会第一时间通知您哦~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ~(≧▽≦)~

发表于：2016-10-28 19:56:17

这种狗粮适合三岁比熊吃么。比熊有点泪痕还有老淌眼泪有点口臭

E宠客服 : （*^‧^*） 是可以给宝贝喂食的，平时给宝贝多补充一些益生菌哦！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ＼( ^▽^ )／