发表于：2016-12-12 09:03:27

你好为什么赠品不能加入购物车

E宠客服 : o(∩_∩)o 是可以的哦，您先挑选商品，在选择赠品的哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （*^‧^*）

发表于：2016-12-12 08:39:01

你好双12海洋之星是买三免一吗

E宠客服 : ~(≧▽≦)~ 非常抱歉，暂时没有3免一的活动的哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (^_^)

发表于：2016-12-12 05:09:28

一岁多的古牧吃这个可以么？

E宠客服 : 多多的家长,您好！ 可以的哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (＾ｕ＾)

发表于：2016-12-12 02:56:32

我买了双12优惠券 怎么没有显示？

E宠客服 : 淘淘的家长,您好！ 您已经使用成功了哦~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 #^_^#

发表于：2016-12-11 21:45:28

你好！海洋之星12kg的编号125664 生产日期是什么时候的？

E宠客服 : ((o(^_ ^)o)) 生产日期无法查询，保质期到2017年10月份哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ∩__∩y

发表于：2016-12-11 20:06:53

双十二是狗粮买一送一吗？

E宠客服 : 啡啡公子的家长,您好！ 是赠送同系列零食哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 `(*∩_∩*)′

发表于：2016-12-11 18:45:35

这个是不是一送一买一包送一包

E宠客服 : 麦兜的家长,您好！ 是赠送同系列零食哦， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (☆_☆)

发表于：2016-12-11 18:45:14

刚收到的狗粮没有真空，里面有空气，是不是哪里有破包了？

E宠客服 : (^_^)/ 不是真空包装的狗粮，狗粮装袋都是热的时候装袋的，装的时候狗粮是热的，留的空气又比较少，热空气膨胀，在冷却之后会空气体积变小，形成伪真空包装，在运输储存过程中，受热空气体积又变大，导致袋子会比以前膨大，有轻微涨袋现象，您可以放心。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ~(≧▽≦)~

发表于：2016-12-11 14:24:19

我想问下,五个月的雪纳瑞是吃成犬粮还是幼犬粮？哪款对皮肤和美毛有帮助！

E宠客服 : ＼( ^▽^ )／ 建议喂食幼犬粮，海洋之星的美毛效果很好的哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ≧◇≦

发表于：2016-12-11 11:13:15

你好双12活动还没开始吗

E宠客服 : `(*∩_∩*)′ 双十二活动在首页有告知哦，您可查看一下，双12当天还有其他活动活动推出，请您多多关注呢， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 #^_^#

发表于：2016-12-11 10:30:59

你好 我买的这个狗粮可以退吗

E宠客服 : ∩ω∩ 在不影响二次销售的情况下您自己承担运费是可以申请退货的哦！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ∩ω∩

发表于：2016-12-10 22:16:33

三文鱼和深海鱼哪个好

E宠客服 : （*^‧^*） 三文鱼的可以保护心血管，美毛效果比较好，深海鱼的适合肠胃不好，皮肤敏感的狗狗哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (☆_☆)

发表于：2016-12-10 17:35:46

请问有什么可以推荐的狗粮适合绝育的公狗已经长胖了，想减肥的那种。

E宠客服 : 小马哥的家长,您好！ 建议您可以看一下这款：132219，是可以帮助减肥的哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （￣︶￣）

发表于：2016-12-10 17:18:16

想问一下这款海洋之星6kg的双12的活动不能和赠送德国进口玩具的那个活动同时参加吗

E宠客服 : 粪球的家长,您好！ 是的，是不能同时参与的，只能参与其中一个活动哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 &( ^___^ )&

发表于：2016-12-10 17:06:39

这个为什么不是真空包装的呢，以往买的都是真空包装的

E宠客服 : 粪球的家长,您好！ 这款海洋之星不是真空包装的哦，大多数的粮食都是伪真空包装的，包装上都留了小孔方便透气，粮食在包装的时候，一袋一袋朝上放的话，下次的空隙就会挤压，底部的就感觉是真空包装的了，其实都不是真空的哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (☆_☆)