发表于：2016-03-11 15:06:38

赠品可以换么？

E宠客服 : 面包的家长,您好！ 非常抱歉哦，赠品无法更换。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 #^_^#

发表于：2016-03-11 15:00:29

12kg什么时候有货。？！

E宠客服 : 闹闹的家长,您好！ 12kg到货时间不确定哦，建议您看看6kg或者哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 *( ^ v ^ )/*

发表于：2016-03-11 13:47:49

这次没有赠品么？

E宠客服 : 面包的家长,您好！ 您的订单是有赠品的，请您放心，目前系统优化，您可能查看不到哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （＾ｖ＾）

发表于：2016-03-11 13:47:47

这次没有赠品么？

E宠客服 : 面包的家长,您好！ 您的订单是有赠品的，请您放心，目前系统优化，您可能查看不到哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 `(*∩_∩*)′

发表于：2016-03-11 13:35:53

为什么宝贝吃这个拉出来便便是黑色的？ 之前吃深海鱼时候就正常的，没有这种情况

E宠客服 : 饭团的家长,您好！ 便便黑可能是狗狗肠胃不好，或者是长时间没有排便，形成的宿便也会便便发黑哦，建议可以适当喂点益生菌、消食片之类调理肠道的产品 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ＼(￣︶￣)／

发表于：2016-03-11 10:21:19

6kg的拆封后能放多久？需要放冰箱里存放吗？

E宠客服 : 蛋卷的家长,您好！ 密封保存在保质期内都可以喂食的哦，不需要放冰箱，您可以用储粮桶保存更方便哦， 替我们给您家小陛下/公主问好 ＼(￣︶￣)／

发表于：2016-03-11 09:47:02

刮刮卡小骨头+1是什么

E宠客服 : （●＾o＾●） 是指您的奖品是小骨头哦，累积足够的小骨头可以参与活动哦，具体您可以在骨头网里查看哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （￣︶￣）

发表于：2016-03-10 22:23:56

我的狗狗是泰迪 两岁 我想问一下它吃海洋之星一天吃多少 你们送的量杯大概装多少ml给它吃 （量杯刻度是ml ）

E宠客服 : 本·拉登的家长,您好！ 小E建议喂食每天喂食90g左右就可以了，一般的一次性纸杯能装60g左右，给宝贝喂食也就是一杯半的样子，小E送的量杯是喂食水的，狗粮不能用ML来算哦！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 o(∩_∩)o

发表于：2016-03-10 22:14:22

这个防伪刮开了还能退吗

E宠客服 : 卡拉的家长,您好！ 确实很抱歉，是不可以的了，已经影响我们商城第二次销售，所以不能给您退换货了哦！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (@^0^@) /

发表于：2016-03-10 21:57:07

你好，海洋之星三文鱼成犬粮小颗粒6kg和12kg的保质期分别到什么时候，有没有保质期长的。

E宠客服 : 兜兜的家长,您好！ 6kg的保质期到2016-10,12kg的目前已经缺货，小E无法查看到，请您谅解，目前只有这一批次的哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （*^‧^*）

发表于：2016-03-10 21:09:48

美国AK+犬心保+美国巴迪singo是一种药还是三种药

E宠客服 : ≧◇≦ AKC是肠道寄生虫的驱虫药，犬心保是有预防心丝虫的作用。美国巴迪的这款：121732。是对于肠道寄生虫部分有驱杀效果。 如果吃了AKC ，就没必要吃巴迪的肠道驱虫药了哦。犬心保三个月以后可以给宝贝吃，不过口服药不能一起服用，请间隔7-14天喂食哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ~@^_^@~

发表于：2016-03-10 16:40:55

生产日期和保质期多久

E宠客服 : 肉肉的家长,您好！ 此款保质期至 2016年10月，非常抱歉小E无法查询生产日期～ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 o(≧v≦)o~~

发表于：2016-03-10 12:52:15

停了两天的快递，都到了怎么还没送来啊？麻烦帮我问问！

E宠客服 : (^0_0^) 很抱歉让您久等了，小e马上帮您催促发货，请保持电话畅通， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 o(∩_∩)o

发表于：2016-03-10 09:55:57

12kg的大概什么时候到货

E宠客服 : 呗呗的家长,您好！ 暂时都没有到货消息，建议看一下其它规格的哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 \(0^◇^0)/

发表于：2016-03-09 22:27:17

这个吃了会不会有泪痕

E宠客服 : 乖乖的家长,您好！ 小E跟您解释下，泪痕有多种原因，比如鼻泪管堵塞、饮食过于油腻上火、耳道感染等等。这款狗粮主要成分为鱼肉，相对易消化吸收，您可以给宝贝试试，具体的效果也要根据宝贝的吸收情况来看哦^_^ 您也可以搭配泪痕灵等洗眼液帮助减少狗狗的泪痕哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 o(≧v≦)o~~