发表于：2016-11-17 08:57:33

今天付款大概什么时候可以到货|》

E宠客服 : (*^__^*) 内地仓寄发时间预计3-5天左右 感谢您对e宠的支持，祝您生活愉快 ○（＊￣︶￣＊）○

发表于：2016-11-16 22:34:28

代卖服务什么意思 怎么弄 我要转卖了 狗吃了吐。。。。还咳嗽。。。吃了这款狗粮。。。醉了。。。

E宠客服 : 叶子的家长,您好！ 非常抱歉，这个是需要您下载一个代卖协议的哦，详情可以看看 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ~~~(^v^)~~~

发表于：2016-11-16 15:36:14

刚下单了，能换成申通快递吗

E宠客服 : （●＾o＾●） 可以换的，小E已帮您操作更换成了申通快递，您可以在订单中查看到哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (O^~^O)

发表于：2016-11-16 13:48:51

现在狗狗刚满一岁，不喜欢吃狗粮挑食，很瘦，养的萨摩耶，推荐一款适口性好的，营养高的的狗粮 ，不要鱼类的，狗狗不喜欢吃。

E宠客服 : 嘟嘟的家长,您好！ 可以考虑看看素力高的这款142973。是散装试吃的，可以先给宝宝试吃看看，是否喜欢哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ^3^

发表于：2016-11-16 13:40:03

都说海洋之星吃了狗尿尿很黄，是不是狗粮太咸了，那雪山的狗粮好吗？？这两款狗粮哪种更适合比熊7个月的…美毛功效…

E宠客服 : ′∩﹏∩ 狗粮中的盐分都是符合行业生产标准的，两款家长反馈都是不错的，您可以根据宝贝的实际需求选择， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ~(≧▽≦)~

发表于：2016-11-16 13:36:36

幼犬的分大颗粒和小颗粒？泰迪幼犬适合哪个？小颗粒吃几个月换大颗粒呀？还是不用换、直接小颗粒吃到成年？

E宠客服 : 钢镚的家长,您好！ 是的，海洋之星深海鱼味可选择大小颗粒，一般建议大型犬食用大颗粒的 祝您家宝贝天天开心 （￣︶￣）

发表于：2016-11-16 13:28:51

比熊7个月左右，这款狗粮适合吗？能美毛吗？

E宠客服 : （●＾o＾●） 深海鱼配方富含鱼油，对美毛也是有一定功效，宝贝是适合的， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 \(0^◇^0)/

发表于：2016-11-16 13:00:55

物流也受双11影响吗？说是两到三天到货的。

E宠客服 : （*^‧^*） 非常抱歉给您造成的困扰，由于双11物流确实积压的包裹较多，物流时效会有稍微延迟哦，请您谅解！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (☆_☆)

发表于：2016-11-16 12:39:10

都好几天了，物流不动，是怎么回事？？？

E宠客服 : 啵啵的家长,您好！ 非常抱歉给您造成困扰，小E查看到今天的物流信息，快件在【江苏江阴航空部】由【黑卫侠】扫描发往【山东济南中转部，请您耐心等待一下哦， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ~~~(^v^)~~~

发表于：2016-11-16 11:13:34

物流电话始终打不通 打了20个

E宠客服 : 豆豆的家长,您好！ 非常抱歉给您造成困扰，小e看到此情况已经反馈给售后工作人员核实处理了，请您在耐心等待一下， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ( ^ω^)

发表于：2016-11-16 09:42:17

我们家狗断粮了 快递都两天了一直不派送 物流上一直显示派送 业务员何希 麻烦帮我联系一下 急急急

E宠客服 : 豆豆的家长,您好！ 很抱歉，您的问题小E看到以后售后人员在跟进处理中哦， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ＼(￣︶￣)／

发表于：2016-11-16 09:20:44

可以退么。。。狗吃了吐

E宠客服 : 叶子的家长,您好！ 非常抱歉给您造成困扰，拆封后是无法退换的，商城可以为您提供代卖服务，可能是换粮不适应造成的，建议您减少喂食量，搭配益生菌喂食调理肠胃， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (＾ｕ＾)

发表于：2016-11-16 09:15:06

拜托小e查询下物流，谢谢！

E宠客服 : #^_^# 非常抱歉给您造成困扰，2016-11-15 11:07:05 申通快递（华东） 送货，物流单号：221099524017，可能以为物流未到下一站，暂时没有物流信息，请您耐心等待一下， 感谢您对e宠的支持，祝您生活愉快 p( ^ O ^ )q

发表于：2016-11-16 09:05:36

为什么吃这个老吐？干粮也吐泡软了也吐 吃雪山就不吐？？？

E宠客服 : 叶子的家长,您好！ 根据您的描述，宝贝有可能是对商品中的某些成分不适应哦，建议您换一款犬粮试试。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ((o(^_ ^)o))

发表于：2016-11-15 17:18:43

在吗

E宠客服 : （●＾o＾●） 请问有什么可以帮您 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ＼(￣︶￣)／