发表于：2015-12-26 18:52:52

我要了一包 为何两包？

E宠客服 : ╰(￣▽￣)╮ 小e查看到您有购买2袋，并支付了2袋的金额哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ~@^_^@~

发表于：2015-12-26 18:43:13

我怎么看有些海洋之星的颗粒很大颗呢

E宠客服 : 年糕的家长,您好！ 这款颗粒为小颗粒，规格为 < 直径 < ，产品的品牌不同，批次不同，颗粒都是会有差异的哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （*^‧^*）

发表于：2015-12-26 17:54:40

为什么24号发的货到现在物流更新还没动啊？

E宠客服 : 贝贝的家长,您好！ 快件没有到达下一网点，就不会更新物流动态的哦，送达您的地址一般需要3-4天，请您耐心等待一下哦~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ( ^_^ )/~~

发表于：2015-12-26 17:43:29

多久发货

E宠客服 : ′∩﹏∩ 今天购买，明天发货哦～ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (*^O^*)

发表于：2015-12-26 15:24:20

把送快递电话改成15901523588

E宠客服 : iris的家长,您好！ 工作人员已经联系您处理了哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （＾ｖ＾）

发表于：2015-12-26 13:46:15

可以把我送快递的电话改了么 现在留的这个电话是联系不上的

E宠客服 : iris的家长,您好！ 是可以修改的哦，您可以把正确的联系方式告诉小e帮您修改哦~~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ^3^

发表于：2015-12-26 13:46:11

可以把我送快递的电话改了么 现在留的这个电话是联系不上的

E宠客服 : iris的家长,您好！ 是可以修改的哦，您可以把正确的联系方式告诉小e帮您修改哦~~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (*^__^*)

发表于：2015-12-26 13:44:55

这款成年约克夏三斤可以吃吗

E宠客服 : ＼(￣︶￣)／ 如果宝贝是幼犬的话可以吃哦~~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ╰(￣▽￣)╮

发表于：2015-12-26 13:10:05

这个怎么大包又没货了？刚刚不是已经显示有货了吗？刚存了钱又缺货了晕死了。

E宠客服 : 卓球球童鞋的家长,您好！ 这款有很多家长购买，12kg的目前已经缺货，非常抱歉给您造成困扰，您可以看看6kg的哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 &( ^___^ )&

发表于：2015-12-26 12:21:40

你好，放购买了海洋之星12Kg小颗粒，购买成功才发现显示缺货中，要多久能发货？家里狗粮只够几天吃了，没注意到不是现货，如果要等时间长的话可以帮我取消订单我去重新拍有货的吗？？

E宠客服 : ′∩﹏∩ 小E查询了您的订单，并没有缺货的哦，正在为您配货，今天就可以为您发货的 ~请您耐心等待一下~这款是现货哦，不需要取消重拍的~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ~~~(^v^)~~~

发表于：2015-12-26 12:21:35

你好，放购买了海洋之星12Kg小颗粒，购买成功才发现显示缺货中，要多久能发货？家里狗粮只够几天吃了，没注意到不是现货，如果要等时间长的话可以帮我取消订单我去重新拍有货的吗？？

E宠客服 : （＾ｖ＾） 小E查询了您的订单，并没有缺货的哦，正在为您配货，今天就可以为您发货的 ~请您耐心等待一下~这款是现货哦，不需要取消重拍的~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (^_^)/

发表于：2015-12-26 09:31:05

这个没有散量了吗 牛油果鸡肉糙米的有散的吗 鸡肉糙米 和鸡肉那个 都是幼犬的但是哪个更适合泰迪呢 区别是什么

E宠客服 : blue的家长,您好！ 这款产品目前是有散装的哦，您可以看看（编号110717）。牛油果散装目前是缺货的，很抱歉。另外牛油果鸡肉糙米和鸡肉配方的幼犬粮在营养成分上区别不大，最主要的区别是后者为小型犬幼犬粮，是细颗粒，更方便小型犬咀嚼哦^_^ 您可以按需购买啦 祝您家宝贝天天开心 (^_^)

发表于：2015-12-25 22:48:14

请问e宠币和积分有什么用

E宠客服 : 囧囧的家长,您好！ 积分越高等级越高，等级越高权限就越高。详情请看：，E宠币的作用：（1）进行“夺宝”，免费获得试用产品，以及参加0元拍卖，拍得大奖！（2）现在E宠币可以抵扣现金了哟！100个E宠币=1元人民币 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 o(∩_∩)o

发表于：2015-12-25 20:43:16

有客服回答我说小颗粒是三文鱼的 大颗粒才是白身鱼 这个6KG的小颗粒 到底是三文鱼还是白身鱼

E宠客服 : chocolate的家长,您好！ 这款也是小颗粒的，原料是白身鱼哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 *^◎^*

发表于：2015-12-25 17:35:19

明天还搞活动吗这款

E宠客服 : ╰(￣▽￣)╮ 换购活动是换购商品售完后就结束了，没有时间限制的，建议预购从速哦~当然明天还是有95折的活动哦~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 o(∩_∩)o