发表于：2015-12-22 15:57:17

今天还发货吗？

E宠客服 : 嘟嘟的家长,您好！ 小e没有查看到您的订单，如您购买这款产品，针对您的地址，您下午4点前下单支付完成，是当天为您发货的哦 替我们给您家小陛下/公主问好o(≧v≦)o~~

发表于：2015-12-22 15:28:12

啥时候能知道圣诞节的活动额。。。

E宠客服 : 球球的家长,您好！ 现在已经有一部分活动了哦，您可以看一下： 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快╰(￣▽￣)╮

发表于：2015-12-22 14:25:02

亲，我家狗狗吃了海洋之星泪腺好多了，毛也好了，就是有时候会软便，软便时便便很臭，不知道是怎么回事，还有，我想给它长期吃这款狗粮可以么？会不会因为是纯鱼肉而缺乏别的营养？

E宠客服 : 悠悠的家长,您好！ 根据您描述的情况，狗狗应该是肠胃消化不良哦，肠胃消化不良会引起便便臭、软便，或者是狗狗吃得太多，蛋白含量比较高，也会导致便便臭，可以喂一些益生菌调理肠胃，定量喂食即可，可以长期吃这款，狗粮的营养都是很均衡的 祝您家宝贝天天开心＼( ^▽^ )／

发表于：2015-12-22 13:59:54

12Kg什么时候有货？跟3文鱼的那款差不多吗？闻过去也是很腥的吗？没买过这款只买过3文鱼的

E宠客服 : 妞仔的家长,您好！ 小e查询了一下，12kg的目前是没有货的哦，三文鱼的脂肪相当要低一些，可能三文鱼的适口性相当还一些，清淡一点，如果狗狗想张肉肉，可以试试这款，但是小二建议您可以先买试吃装，看看狗狗是否是有，如果愿意吃再买大袋的 替我们给您家宝贝问好哦（*∩_∩*）

发表于：2015-12-22 13:13:16

12kg的海洋之星什么时候有货呢

E宠客服 : jagger的家长,您好！ 很抱歉，12kg的暂时还没有消息哦。 替我们给您家宝贝问好哦○（＊￣︶￣＊）○

发表于：2015-12-22 10:43:21

返还的99代金券在哪里？为什么我查不到，或者告诉我具体在哪里可以查到，尽快恢复，

E宠客服 : (^0_0^) 小E查询到您的手机号注册了2个账户，99元现金券是发放到您“haoyajinglisa” 账户里的，请您进入用户管理中心——我的现金券 查看哦~ 替我们给您家小陛下/公主问好(*￣▽￣*)

发表于：2015-12-21 23:23:38

为什么这款狗粮油这么多

E宠客服 : 毛毛的家长,您好！ 正常的哦，因为狗粮最后一道工序是喷油，如果油脂被狗粮吸收进去了，就是干干的；如果没有完全吸收进去，就看着湿湿的哦，请放心给宝贝喂食哦！ 替我们给您家小陛下/公主问好*^◎^*

发表于：2015-12-21 21:36:44

12公斤的这月 还会不会有货啊

E宠客服 : 毛豆的家长,您好！ 12kg的到货时间不确定哦，建议您看看其他2个规格的哦 替我们给您家小陛下/公主问好o(∩_∩)o

发表于：2015-12-21 19:02:56

吃了这次买的海洋之星，狗狗身上怎么长白毛了，并且越来越多

E宠客服 : 迪迪的家长,您好！ 产品是不会导致宝贝毛发异常的哦，请您放心，如您发现宝贝毛色有异常，您可以给宝贝喂食海藻粉调节毛色：145830 替我们给您家小陛下/公主问好`(*∩_∩*)′

发表于：2015-12-21 17:03:50

海洋之星直接剪开，密封条会不会坏？

E宠客服 : 果果的家长,您好！ 升级后密封条都是打开的，并未密封，为了方便客户开袋之后封口用特殊设计的，建议开封后用封口夹密封即可。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快(^_^)/

发表于：2015-12-21 16:59:33

现在有木有最新的货？？？比如保质期到明年12月份的那种

E宠客服 : 球球的家长,您好！ 此款保质期到12月份的哦～保质期至2016年09月，请根据狗狗情况选购哦～ 替我们给您家小陛下/公主问好（*^‧^*）

发表于：2015-12-21 16:23:15

生产日期到什么时候

E宠客服 : 阿mai的家长,您好！ 很抱歉，小二这边无法查看生产日期，但是可以查询到保质期哦~这款保质期到2016年9月份的哦~请您放心购买吧~ 祝您家宝贝天天开心o(∩_∩)o

发表于：2015-12-21 15:09:05

这款是e宠直邮还是海外直邮？

E宠客服 : ＼( ^▽^ )／ 这款是从重庆仓发货的，请您放心购买哦 替我们给您家宝贝问好哦（*∩_∩*）

发表于：2015-12-21 15:00:04

柯基11个月，，每天一共要吃多少克？

E宠客服 : kimchi的家长,您好！ 您家宝贝每天喂230g左右就可以了，由于不同个体是有差异的，如果觉得狗狗瘦，可以多喂点；反之就少喂点；如果狗狗吃东西开始不专心，有玩耍的征兆就可以不吃了，或者每次吃完饭摸摸狗狗肚子，微微隆起就可以判断吃饱了。 替我们给您家小陛下/公主问好~@^_^@~

发表于：2015-12-21 14:57:30

我上周六退掉的订单何时能返钱

E宠客服 : ( ^ω^) 仓库收到货后，3个工作日之内会退款给您的哦。 替我们给您家宝贝问好哦（*∩_∩*）