发表于：2015-12-31 11:15:19

是全场折吗？

E宠客服 : 小乖的家长,您好！ 是全场折，但不包含海外直邮商品和促销商品哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ~@^_^@~

发表于：2015-12-31 11:15:19

是全场折吗？

E宠客服 : 小乖的家长,您好！ 是全场折，但不包含海外直邮商品和促销商品哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 *^÷^*

发表于：2015-12-31 09:35:23

可以退下已付款的海洋之星这款狗粮吗

E宠客服 : 球球的家长,您好！ 可以的，小E已经为您撤销2509240 订单，退款在您E宠账户的余额里，请您注意查收~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （*∩_∩*）

发表于：2015-12-31 09:35:21

可以退下已付款的海洋之星这款狗粮吗

E宠客服 : 球球的家长,您好！ 可以的，小E已经为您撤销2509240 订单，退款在您E宠账户的余额里，请您注意查收~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （￣︶￣）

发表于：2015-12-31 09:20:13

可以取消订单吗

E宠客服 : 球球的家长,您好！ 未发货的订单都可以取消的哦~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 o(∩_∩)o

发表于：2015-12-31 07:53:07

我家的每天有在吃北海道三文鱼，还能不能吃这款狗粮？都是鱼，会不会太单一了。现在吃的时耐吉斯，不知道要不要换狗粮

E宠客服 : Yogurt的家长,您好！ 请您放心，这款也含有其他营养成分，可以满足宝贝的营养需求哦，小E不建议您随意更换狗粮，以免宝贝不适应哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (*^__^*)

发表于：2015-12-30 22:16:07

我优惠券也忘了用呢，岂不是要过期了，这优惠券怎么不是自动用呀

E宠客服 : 布丁的家长,您好！ 小E联系您订单里面的收货电话时，您挂断电话了，如有任何疑问请拨打客服热线4008889200 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (^_^)

发表于：2015-12-30 21:34:42

怎么我刚刚付款就在配货状态撤不了订单？？也没客服回答

E宠客服 : 布丁的家长,您好！ 小E联系您订单里面的收货电话时，您挂断电话了，如有任何疑问请拨打客服热线4008889200 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (*^__^*)

发表于：2015-12-30 17:15:19

你好 ，如果充值的话有说打折，是在活动价格上打折还是原价上打折？

E宠客服 : 太阳的家长,您好！ 不是购买商品有折扣，是您充值的时候有折扣哦，比如您充值490元，可以得500元哦。详细您可以看看： 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ~@^_^@~

发表于：2015-12-30 17:01:40

你们家天猫商城跟你们的价格怎么贵些呀 ？

E宠客服 : 太阳的家长,您好！ 天猫店e宠商城的店铺名是易宠宠物用品专营店，只有这一家哦，价格和商城的是一样的。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （*^‧^*）

发表于：2015-12-30 16:59:08

天猫商城里的易宠跟你们是一家的么 ？

E宠客服 : 太阳的家长,您好！ 是的哦～店铺名是易宠宠物用品专营店～ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ( ^ω^)

发表于：2015-12-30 16:44:04

这个现在买的话，保质期到几月份？

E宠客服 : BOBO的家长,您好！ 本品保质期到16年10月的哦~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ∩__∩y

发表于：2015-12-30 16:21:08

江苏省南京市江宁区

E宠客服 : o(∩_∩)o 一般3-4天可以送达您的地址哦~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (=^_^=)

发表于：2015-12-30 16:18:16

购买后一般几天能到

E宠客服 : ′∩﹏∩ 请问您是哪个地区的呢？ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 *^÷^*

发表于：2015-12-30 15:59:00

请问代金券如何使用呢？

E宠客服 : 咻咻的家长,您好！ 在您结算订单的时候，有一个支付与配送方式，里面有一个使用代金券，您勾选，然后输入代金券编码就可以咯 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ≧◇≦