发表于：2017-01-07 22:11:12

昨天显示已离开重庆发往南京，结果今天又显示离开重庆市发往重庆。这到底几个意思啊？是不是物流弄错地址啊，从重庆到重庆的！

E宠客服 : 爱米的家长,您好！ 目前物流信息是 [南京江宁区][南京市] 快件离开[南京江宁区]已发往[江宁科学园三。请您耐心等待一下 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （￣︶￣）

发表于：2017-01-07 20:24:54

您好！我前几天买的爱肯拿无谷深海鱼，请问加拿大版跟美版怎么含量区别这么大？以后买同款换了美版可以吗？谢谢！

E宠客服 : 雪球的家长,您好！ 很抱歉，不同规格是有一些差异，如果更换犬粮，是需要7天过度适应哦，可以喂食的。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ＼( ^▽^ )／

发表于：2017-01-05 21:19:12

7个月博美可以吃吗

E宠客服 : 球球的家长,您好！ 还可以吃的哦， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 *( ^ v ^ )/*

发表于：2017-01-05 14:28:13

生产期是什么时候的

E宠客服 : ∩__∩y 抱歉，小e无法查询到生产日期，可以查看保质期，此商品的质保期到 2017-07 替我们给您家宝贝问好哦 (/≧▽≦/)

发表于：2017-01-05 14:15:45

在吗，生产期是什么时候的？

E宠客服 : (☆_☆) 生产日期小E无法核实到，望您谅解， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （￣︶￣）

发表于：2017-01-04 23:59:13

刚买完就降价

E宠客服 : 布丁.的家长,您好！ 非常抱歉给您造成的困扰，建议您直接致电4008889200咨询客服人员哦， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ≧◇≦

发表于：2017-01-03 21:06:29

你好，我同时买了深海鱼跟鸭肉梨，请问两款可以掺在一起吃吗？

E宠客服 : 雪球的家长,您好！ 可以混合喂食，但小e不建议您长期混合喂食，可能会造成宝贝挑食哦， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ~@^_^@~

发表于：2017-01-03 11:14:37

以前不用拍照的现在还需要拍身份证，有的怎么不用拍

E宠客服 : ╰(￣▽￣)╮ 非常抱歉给您造成困扰，香港直邮商品海关会查验，需要您提供身份证信息验证哦， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (=^_^=)

发表于：2017-01-03 11:11:28

2015301的日期是生产日期还是到期

E宠客服 : （￣︶￣） 这款日期格式是日月年，月份是英文字母的，请您再看一下 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (☆_☆)

发表于：2017-01-01 13:18:55

这款狗粮 保质期到什么时候

E宠客服 : 团子的家长,您好！ 保质期到2017年7月， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 #^_^#

发表于：2016-12-30 20:59:15

请问一下这款的未开封保质期是多久呢？

E宠客服 : 奥莉莉的家长,您好！ 保质期到2017年7月， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 *^÷^*

发表于：2016-12-29 15:27:21

今天能发货吗

E宠客服 : ~~~(^v^)~~~ 当天16:00之前完成付款的订单，当天可以发货的， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (=^_^=)

发表于：2016-12-29 15:27:00

我现在买了到江苏几天啊家里存粮吃完了挺着急的

E宠客服 : (~^O^~) 大概3-5天可以送达，请您放心 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (/≧▽≦/)

发表于：2016-12-25 18:57:28

1为什么是在重庆发货？质量是否有保障？2重庆发货要多久收到呢？沈阳

E宠客服 : 可乐的家长,您好！ E宠保证出售正品，国内仓库有储存会从国内大仓发货哦，物流时效大概3-5天左右， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ╰(￣▽￣)╮

发表于：2016-12-23 09:57:58

本来吃爱肯拿母幼的，现在换爱肯拿深海鱼的，同牌子的要换粮过渡吗？？

E宠客服 : ＼( ^▽^ )／ 您好!同牌子的也是需要的哦，因为可能也有配方不同的情况，避免宝贝出现不适的现象。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （*^‧^*）