发表于：2016-08-17 11:36:49

这款用来预防的话可以使用？身上没有的话，要怎么使用，怎么喷？

E宠客服 : 托比的家长,您好！ 产品并不是预防使用的，是治疗作用，预防皮肤病要保持宝贝活动的地方干燥，如果宝贝毛发打湿一定要及时吹干，平时洗澡要记得冲洗干净，按时驱虫等， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (O^~^O)

发表于：2016-08-17 11:29:37

狗狗带去看了，医院用了款887去螨净的药欲泡澡的。那这款能用吗？怎么用

E宠客服 : 托比的家长,您好！ 这款是针对真菌感染有很好的治疗功效哦！直接将药剂喷在患处，早晚各一次就可以了哦！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 \(0^◇^0)/

发表于：2016-08-17 10:44:04

狗狗因为下雨潮湿，引起的小红点，还有点皮屑，用皮特芬这个可以治疗么？

E宠客服 : *^◎^* 可以的哦，请您放心， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ＼( ^▽^ )／

发表于：2016-08-17 06:46:33

我家宝贝是今天生日，你们怎么看成是2月份呢？我刚看我的生日设置也没错啊，也是8月17号，为什么不能送生日礼物呢？

E宠客服 : 王小旺的家长,您好！ 非常抱歉给您造成困扰，小e查看到您咨询的账户里狗狗的生日确实是2月份的呢，请您谅解，您可以核对一下，账户是否一样哦， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (^_^)

发表于：2016-08-16 23:16:49

一只泰迪身上长了很多白色的像头皮屑那样的是皮肤病吗？需要哪种药？这个药可以吗？一只比熊剃完毛之后脚上一块不长毛，肉还凸起来像长了一颗东西一样，还喜欢咬这个脚，是被泰迪传染了吗？还是两种不同的病？需要用什么药

E宠客服 : 托比的家长,您好！ 宝贝可能有感染皮肤问题，建议您带宝贝去医院查看一下，再针对性治疗会比较好哦，如宝贝有感染真菌，您可以给宝贝使用这款的，请您放心，部分宝贝会出现细菌和真菌混合感染哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (^_^)/

发表于：2016-08-16 22:15:56

订单撤销了，货款怎么退？

E宠客服 : 布丁的家长,您好！ 退的款会在3-5个工作日退回到您的原支付账户的，请您放心， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ~@^_^@~

发表于：2016-08-16 22:12:55

狗狗两月多身上脱毛，有真菌，怎么使用

E宠客服 : ′∩﹏∩ 感染面颊小的话，在患处喷3-5下，每天使用2次，连用7-10天， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 o(≧v≦)o~~

发表于：2016-08-16 20:58:29

两个月的猫子有奶藓，爪子上和脖子上一点点，推荐用这个吗

E宠客服 : 嗨爪的家长,您好！ 您看的这款商品宝贝可以使用的，请放心购买。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ~@^_^@~

发表于：2016-08-16 18:28:12

狗毛囊炎发红掉毛是用这个？

E宠客服 : 兔子的家长,您好！ 一般是由于感染螨虫之后混合细菌感染引起，可以用治疗螨虫和治疗细菌的药物。如消炎杀螨膏、维克深层脓皮症香波等。或者使用治疗螨虫的浴液喷剂（886、螨灭）+消炎（阿莫克、乐利鲜） 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 *^◎^*

发表于：2016-08-16 16:19:53

收件人姓名不填写真实姓名可以么？一般网购习惯用网名～～收件不需要出示身份证吧？

E宠客服 : o(∩_∩)o 可以的，为了不影响您收货，小E建议您最好是填写真实姓名哦，签收包裹时，无需出示身份证。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (O^~^O)

发表于：2016-08-16 16:13:38

我在河南洛阳～买这个皮特芬的话，是从哪个城市发货的？快递多久能到？还想买那个消毒液，跟这个发货地在一起么？

E宠客服 : o(∩_∩)o 从重庆发货的哦，大概是需3~5天的有样子的哦，消毒液也是从重庆发货的哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 p( ^ O ^ )q

发表于：2016-08-16 15:55:01

这个大金毛能用吗

E宠客服 : ~~~(^v^)~~~ 是可以使用的哦！这款对真菌引起的皮肤病治疗效果很好哦！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 o(∩_∩)o

发表于：2016-08-16 15:54:32

狗身上起小红点，是怎么回事

E宠客服 : ~@^_^@~ 有可能是皮肤病引起的哦， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (@^0^@) /

发表于：2016-08-16 12:33:00

狗狗皮肤上红点 红点外面的毛结块，是什么毛病买什么药

E宠客服 : ~@^_^@~ 根据您的描述推断宝贝可能是湿疹或真菌皮肤病，推荐您圣路薇全能喷、886/887，欧林基全效喷剂，您可以参考一下。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （＾ｖ＾）

发表于：2016-08-16 07:32:10

这个皮特芬和另一个带“猫用”字样的链接是一样的吗？

E宠客服 : 豹子的家长,您好！ 是一样的哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 #^_^#