发表于：2016-12-31 17:34:55

怎么退货？？

E宠客服 : 小雯哥的家长,您好！ 确认收货后可以在订单下方填写申请退货服务单哦，商城是支持30天以内，外包装完好不影响第二次销售的情况下是可以退货的哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （●＾o＾●）

发表于：2016-12-31 17:32:25

买的是喷的，如何做药浴，身上多的才可以做药浴吗，怎么做

E宠客服 : *( ^ v ^ )/* 是按1:50兑水哦，大面积感染建议药浴 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 #^_^#

发表于：2016-12-31 15:14:04

皮特分狗狗会不会舔的？万一舔到要不要紧？

E宠客服 : ∩__∩y 舔到少量的是不会有问题的哦，比较担心的话建议可以给宝贝佩戴伊丽莎白圈哦，防止宝贝抓痒哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （*∩_∩*）

发表于：2016-12-31 15:03:58

狗狗腿上局部脱毛可以用皮特分喷剂吗？有轻微皮屑

E宠客服 : (^_^)/ 可以的哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ∩ω∩

发表于：2016-12-29 20:42:19

四个月英短，耳朵上出现了小黑快，头上也有毛疙瘩，请问可以用这个吗

E宠客服 : 淘宝的家长,您好！ 这款是针对真菌性皮肤病，请您放心，如宝贝没有真菌皮肤问题，不建议使用哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (＾ｕ＾)

发表于：2016-12-29 15:54:39

我们狗狗真菌和螨虫症状都有 可以用这个吗

E宠客服 : 小雯哥的家长,您好！ 是可以使用的噢(*^__^*) 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ≧◇≦

发表于：2016-12-29 15:29:55

怎么区分真菌和螨虫阿？！！

E宠客服 : 小雯哥的家长,您好！ 真菌是患处一般是椭圆或圆形的，与健康皮肤界限明显，螨虫是患处没有规则的形状，多有小疙瘩，与健康皮肤的界限也不十分明显，面积一般大而广。希望对您有用(*^__^*) 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 p( ^ O ^ )q

发表于：2016-12-29 13:37:41

这款可以治疗螨虫吗？？狗狗没挠流血的地方可以喷吗？

E宠客服 : 小雯哥的家长,您好！ 这款主要是治疗真菌的哦，如宝贝感染螨虫，您可以看看这款：107563，这款可以治疗多种皮肤问题，效果不错的，没有外伤部分可以直接使用 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 &( ^___^ )&

发表于：2016-12-29 02:04:26

我们家狗狗掉皮屑严重 有痘痘 而且痒 都让它挠出血了 它蛋蛋上也有痘痘 请问可以用这款吗 可以同时碰在在蛋蛋上吗？ 如果不能舔食 带伊丽莎白圈的话 喷完药得戴多少才能摘下来？？

E宠客服 : 小雯哥的家长,您好！ 现在不建议使用，先给宝贝消毒，然后等结痂好一些后再使用，您可以看看神仙水，或者弗尔莱葆凝胶，建议佩戴伊丽莎白圈使用，可以间隔一天取下来哦！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ~(≧▽≦)~

发表于：2016-12-28 14:48:13

好的，谢谢了

E宠客服 : 宝宝的家长,您好！ 不客气 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ( # ^.^ # )

发表于：2016-12-28 14:24:19

你好，那个皮特芬暂时不需要了，但是已经下单，其他两个都要，能不能帮忙处理一下

E宠客服 : 宝宝的家长,您好！ 小e已经帮您删除，您看查看 替我们给您家宝贝问好哦 o(∩_∩)o

发表于：2016-12-28 13:37:59

这个配合小宠药浴是不是效果会更好?收到后怎么使用?

E宠客服 : 宝宝的家长,您好！ 建议先药浴再喷剂哦，直接喷在患处哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 *^◎^*

发表于：2016-12-27 19:47:15

它没有真菌，就是皮屑多，瘙痒，别的没什么，也是可以用的吗？真的一点刺激都没有？是不是纯中药的?

E宠客服 : 宝宝的家长,您好！ 宝贝可以使用的，有可能是真菌引起的，建议您定期给宝贝驱虫哦。第一次使用时可能会有一点刺激，此款商品页面没有标注是纯中药哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ~~~(^v^)~~~

发表于：2016-12-27 19:35:17

四个月泰迪幼犬，身上瘙痒严重的不停地在挠，身上皮屑稍多，但无感染，痂皮红疹都没有，只有皮屑瘙痒，可以用这个喷吗？是纯中药吗？有没有刺激?

E宠客服 : 宝宝的家长,您好！ 此款商品宝贝可以使用的，主要成分是布替奈芬和特比奈芬，对宝贝没有刺激请放心购买。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (=^_^=)

发表于：2016-12-27 15:23:08

喷了患处 大多是肚子上，好了后连着喷了两次，肚皮小jj到大腿都是皮屑？ 怎么回事

E宠客服 : (☆_☆) 药物具有一定的刺激作用，待宝贝皮肤疾病有一定好转之后，会出现皮肤皮屑或者结块，建议观察宝贝的情况，平日食用香波选择滋润型的，喂食一些维生素B组和鱼油，有效辅助改善宝贝的问题 祝您家宝贝天天开心 o(∩_∩)o