发表于：2016-02-19 21:07:28

这个订单可以发货了

E宠客服 : 格格的家长,您好！ 您的订单总额是元，确认今天发货吗？ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ′∩﹏∩

发表于：2016-02-19 19:05:00

您好，我买多了，是否可以退货，请告知一下流程谢谢

E宠客服 : 黄瓜的家长,您好！ 只要商品标签和外包装完整,不影响二次销售的都是可以正常退换的哟(一般物品是30天之内,散装狗粮是3天之内退换货哦),但是退换的运费是要您来承担的哟,或者可以拨打电话:4008889200让客服帮您操作退换货流程哦～ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （＾ｖ＾）

发表于：2016-02-18 22:58:33

我家狗狗鼻头还有耳朵有一片没毛什么原因是不是皮肤病？

E宠客服 : 乐乐的家长,您好！ 很抱歉，小E无法确定宝贝的情况哦，建议带去医院检查一下，如果宝贝之前这两个部位是有毛发的，可能就是皮肤病引起的哦~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ∩ω∩

发表于：2016-02-18 18:29:44

这款是不是涨价了？前几天才三十八吧

E宠客服 : (/≧▽≦/) 价格是由厂家调控的哦，您可以将本品添加到收藏夹哦，然后进入收藏夹订阅宝贝的促销短信通知，订阅以后，如果该宝贝有促销活动，我们会第一时间通知您哦~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (^_^)

发表于：2016-02-18 15:14:39

请问抗真菌的香波是哪一种？

E宠客服 : （＾ｖ＾） 您可以看看这款：147214 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 *( ^ v ^ )/*

发表于：2016-02-18 15:12:46

这个喷后多久能舔，我家狗带着脖套就吓得不动，没办法只能守着它，他就是一直挠，也有皮屑，还咬毛，给他喷好还是泡呢

E宠客服 : 叮当的家长,您好！ 至少间隔一晚上最好，一般建议直接喷在有皮肤病的地方哦！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 *( ^ v ^ )/*

发表于：2016-02-18 12:16:45

可以退款，我前面下的不要了

E宠客服 : `(*∩_∩*)′ 很抱歉，您今天的订单已经发货，无法取消了，如果不需要，可以直接拒签的，拒签后告知小E哦~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （＾ｖ＾）

发表于：2016-02-18 11:56:42

这个一天给患处喷多少次？

E宠客服 : ~@^_^@~ 可以每天使用2次 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ~(≧▽≦)~

发表于：2016-02-18 11:45:09

给猫咪滴了大宠爱驱虫药，可以继续涂皮特芬么？会不会有副作用。

E宠客服 : ＼( ^▽^ )／ 暂时不能给宝贝继续使用，最好是间隔3-5天再给宝贝使用哦~~如果使用频繁会容易刺激到皮肤哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (＾ｕ＾)

发表于：2016-02-18 10:31:07

昨天四点之前下的单。怎么今天都这个时候了还没到啊？

E宠客服 : 璐璐的家长,您好！ 您的地区是需要在下午3点前下单，当天送哦；3点后的订单是次日派送的呢~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 o(∩_∩)o

发表于：2016-02-18 10:30:58

昨天四点之前下的单。怎么今天都这个时候了还没到啊？

E宠客服 : 璐璐的家长,您好！ 您的地区是需要在下午3点前下单，当天送哦；3点后的订单是次日派送的呢~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ≧◇≦

发表于：2016-02-18 09:14:10

怎么用啊，是直接喷，还是先用酒精消毒后再喷

E宠客服 : ╰(￣▽￣)╮ 直接喷在宝贝皮肤上即可， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (^_^)/

发表于：2016-02-17 20:35:12

还顺丰呢真的是慢死了，物流信息都没动过，是不是货少快递都不送过来啊，现在还能退吗？

E宠客服 : 五宝的家长,您好！ 我们的售后工作人员已经与您联系处理，今天快递联系了会给您送货，如果有问题及时反馈给我们哦！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （*∩_∩*）

发表于：2016-02-17 19:46:11

我的订单今晚能到吗？

E宠客服 : 璐璐的家长,您好！ 您的订单是15点后的，是在第二天晚上（18号）配送的哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 p( ^ O ^ )q

发表于：2016-02-17 17:19:03

你好，我订的商品一直没到货，请问我可以退货吗？

E宠客服 : (/≧▽≦/) 小E已经与您电话沟通了哦，请您拒签之后及时拨打客服热线400 600 6200与我们联系哦~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ((o(^_ ^)o))