发表于：2016-03-24 11:13:38

2863699，这笔订单怎么22号发货一直没有动静，帮忙查询一下

E宠客服 : 旺仔的家长,您好！ 小E在官网上查询到也是暂时没有更新新的物流信息，您的包裹还在途中，所以没有更新信息的，请您今天晚一些再关注一下哦。若仍然没有更新，请您再次向我们留言，我们帮您反馈的哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ′∩﹏∩

发表于：2016-03-24 07:55:25

2869515单号，正常早该发货了的，怎么还是显示在配货，请查下什么情况

E宠客服 : 雷欧的家长,您好！ 小E帮您查看了一下，您的订单是选择的今天15：00之前给您派送，还望您耐心等待下，保持电话畅通哦！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (*^__^*)

发表于：2016-03-24 05:43:23

请问抓破的皮肤可以用吗？

E宠客服 : ( # ^.^ # ) 最好不要喷到宝贝抓破的伤口处，喷在棉签上擦拭一下周围。 替我们给您家宝贝问好哦 o(∩_∩)o

发表于：2016-03-23 22:09:09

我家狗狗身上和耳朵上有皮屑，可以治疗吗？

E宠客服 : （●＾o＾●） 是可以使用的哦，但注意不要弄进耳朵里面的哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (@^0^@) /

发表于：2016-03-23 16:36:45

拍了什么时后发货啊

E宠客服 : ( ^ω^) 16：00点前完成付款的订单，都是当天为您发货哦~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (*^__^*)

发表于：2016-03-23 16:36:39

拍了什么时后发货啊

E宠客服 : ∩ω∩ 您所在地址16:00之前下单付款都是当天发货哦，海外直邮商品除外！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 *^÷^*

发表于：2016-03-23 11:50:26

我要重新购买，帮我把这个订单退款，已经支付了

E宠客服 : 雷欧的家长,您好！ 小E查看您的订单已撤销，退款原路退回支付账户，3-个工作日内到账，还请您耐心等待哦！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ∩__∩y

发表于：2016-03-23 11:02:15

我的订单可以取消吗 我想重新买

E宠客服 : 球球的家长,您好！ 小E查看您的订单已经撤销了哦，您现在重新购买即可！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 p( ^ O ^ )q

发表于：2016-03-22 20:31:30

你好，能帮我把皮特芬的订单取消吗？订单号2865538。我还要一起购买其他的。

E宠客服 : 悟空的家长,您好！ 已将您的订单2865538取消，款退至E宠余额，请查收～ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (*￣▽￣*)

发表于：2016-03-21 21:29:05

请问，狗身上被抓破的地方可以喷皮特芬吗？

E宠客服 : （●＾o＾●） 不建议喷在伤口处，可以喷在棉签上将药擦拭在破口处周围。 替我们给您家宝贝问好哦 p( ^ O ^ )q

发表于：2016-03-21 14:21:06

请问？皮肤病是什么样子的我也不知道我家狗狗是否得了。

E宠客服 : *( ^ v ^ )/* 如果是感染的真菌，常见症状是：(1)患处一般是椭圆或圆形的，与健康皮肤界限明显。(2)有结痂容易剥离，剥后皮肤光滑，皮肤不会增厚，而是形成大面积的癣斑(如蜂窝状)痒感不强烈。(3)可能引起局部发臭。(4)可能细小皮屑，像鳞一样。当然最好带去医院检查一下哦~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (*^O^*)

发表于：2016-03-21 13:00:15

请问我买一瓶能免邮寄费吗？如果要邮寄费就给宠物店买的价钱差不多了

E宠客服 : ( ^ω^) 非常抱歉不免邮哦，如果您在线支付，订单消费满99元，选择韵达、申通、圆通包邮，选择顺丰免首重，不包邮,具体详情请看 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （￣︶￣）

发表于：2016-03-21 12:58:22

能否免邮寄费呀

E宠客服 : （￣︶￣） 根据您的地址，如果您在线支付满99元就可以包邮了（特殊商品和不包邮商品除外)，包邮的快递可以选择申通、韵达和圆通快递哦~如果不满99元，具体收费要根据商品重量而定的哦，运费详情请您看看：，顺丰快递是不在包邮范围内的，运费需要自己承担哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （￣︶￣）

发表于：2016-03-21 12:56:32

你好

E宠客服 : (~^O^~) 请问有什么可以帮您 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ~~~^_^~~~

发表于：2016-03-21 09:49:47

店铺在哪个省

E宠客服 : (@^0^@) / 商城的仓库是在重庆的哦~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 `(*∩_∩*)′