发表于：2016-03-27 16:32:58

首次下单满99返99什么意思

E宠客服 : cooky的家长,您好！ 您首次下载APP下单满99元，确认收货后，系统会送一个组合代金券，价值99元的哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (~^O^~)

发表于：2016-03-27 16:06:07

你们这个付款 是什么个情况 我点货到付款 难道不是等货到了再给钱嘛 怎么就从上面直接扣掉了 是不是现在你们扣了 等货到了 就不用再付钱了吧？

E宠客服 : ~~~(^v^)~~~ 小E查看到您是选择的货到付款，工作人员是电联您核实订单金额，没有扣款哦，等到货的时候，您还是需要支付订单的钱哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ≧◇≦

发表于：2016-03-27 14:00:27

你好 请问狗狗真菌感染除了这个还能用哪一款药？这种药用久了是不是会有耐药性？

E宠客服 : 德玛的家长,您好！ 您还可以看一下这款：113686，不会有耐药性哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (*^O^*)

发表于：2016-03-27 08:02:18

请问狗狗老是挠身上是怎么回事？但我又在它身上没有找到虱子，三月多狗狗用什么药来治疗这种情况呢？

E宠客服 : 奶茶的家长,您好！ 建议您看看宝贝挠的地方有没有小红点，小红包之类的，如果是可能就是真菌或者螨虫引起的，建议您看看这款107458适合给宝贝使用哦~~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 o(∩_∩)o

发表于：2016-03-27 00:52:04

两个半月的阿拉斯加宝宝，肚子上有像癣一样的 还有发黄的皮屑 很痒 自己都扣出血 可以用这个吗

E宠客服 : (O^~^O) 宝贝是可以使用这款的，建议可以看看这款113686搭配喷剂使用效果更佳哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (O^~^O)

发表于：2016-03-26 16:28:41

这个可以用于眼周嘴周吗

E宠客服 : 黑宝酱的家长,您好！ 可以的，建议擦拭使用哦~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (@^0^@) /

发表于：2016-03-26 15:45:44

我想问下后耳朵掉毛，掉毛除直接空白，有白色头皮屑，尾巴有血疤痕结咖了，可以用吗，

E宠客服 : A梦的家长,您好！ 是可以的哦， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (=^_^=)

发表于：2016-03-26 08:44:28

我3月15日下的单子，订单号为2832028的东西至今没收到，但是物流显示已签收，麻烦帮查看下是什么情况。快递压根就没送到我留的地址上，也没接到过快递公司打得电话。

E宠客服 : 朵朵的家长,您好！ 我们的售后工作人员已经与您联系处理，快递今天联系了，包裹早就到网点了，但之前没有通知，您说今天下午会抽空去取，为了表达歉意，下次送个小礼物给宝贝，也谢谢您的谅解， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （*∩_∩*）

发表于：2016-03-25 23:25:35

狗狗肚皮大块脱皮而且边缘开始脱毛，就好像我们嘴唇被风吹有干又脱皮，我拍的这款能用吗？如果不能请帮我换一款行吗？我己付过款了

E宠客服 : ≧◇≦ 可能是真菌引起的，这款适合的，专门针对真菌性皮肤病， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ∩__∩y

发表于：2016-03-25 23:18:06

能快点发货吗？狗狗急用

E宠客服 : ~@^_^@~ 您的订单26号会发出哦！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （＾ｖ＾）

发表于：2016-03-25 22:02:43

猫咪嘴巴旁边长了个包包一样的黑色，有皮屑，用了会被舔咋办

E宠客服 : 蓝胖胖儿的家长,您好！ 小E查询了一下，如果狗狗嘴边有，那小E为您推荐一款148317，这个是口服的哦， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 o(∩_∩)o

发表于：2016-03-24 21:16:13

保质期多久

E宠客服 : 豆子的家长,您好！ 这款保质期是到2017年10月，请您放心购买哦~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (^0_0^)

发表于：2016-03-24 20:31:08

这个狗狗螨虫感染可以用吗

E宠客服 : o(≧v≦)o~~ 很抱歉这个只针对真菌皮肤病有效，治疗螨虫的话建议用这款可得治的皮肤膏，商品编号是：107563， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (*^__^*)

发表于：2016-03-24 13:20:58

我家狗狗用了人的洗发水洗澡，之后身上出现皮屑，能用这个喷吗？

E宠客服 : lucky的家长,您好！ 人用的香波不能给狗狗用哦，您可以给宝贝使用这款香波： 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ∩__∩y

发表于：2016-03-24 12:00:09

亲 我想问下狗狗腿上有那种跟头皮屑一样的一块一块附在皮肤上的 用那种药膏好

E宠客服 : 皮皮的家长,您好！ 小E建议您可以看一下商品编号为L：158512这款喷剂，使用更加方便一些哦！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (/≧▽≦/)