发表于：2016-09-13 13:58:43

我买了这个可以退货吗？我点了撤销订单，钱什么时候可以返回到支付宝呀？

E宠客服 : 自摸的家长,您好！ 查看到您的这笔退款已经原路返还到您的支付账户里了，请您核实，如有疑问可以致电4008889200咨询。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (*^O^*)

发表于：2016-09-13 13:56:37

我家狗狗尿道口边上长了很多红色疙瘩是怎么回事

E宠客服 : Timi的家长,您好！ 非常抱歉给您造成困扰，这个是不好判断的哦，建议您及时带宝贝就医确诊哦，避免耽误病情， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (＾ｕ＾)

发表于：2016-09-13 00:36:14

狗狗用了这个几天 之前掉毛的地方附近开始出现大量皮屑 而是皮肤上出现小颗粒 这是为什么

E宠客服 : ╰(￣▽￣)╮ 宝贝出现皮肤病在使用药物期间，药物刺激皮肤毛囊，在康复期间会出现一些这样的情况，建议可多观察宝贝的情况哦 感谢您对e宠的支持，祝您生活愉快 o(≧v≦)o~~

发表于：2016-09-11 13:27:29

亲 已经用过5瓶了 还没好啊 皮肤病改怎么治啊

E宠客服 : (＾ｕ＾) 如果您连续给宝贝使用了好几瓶都还没有治好，可能是宝贝感染的寄生虫产生了耐药性，建议您根据宝贝具体感染的情况，选购其他的皮肤病药试试哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (/≧▽≦/)

发表于：2016-09-11 10:17:48

小猫喷了这个，可以让他舔吗？还是需要戴头套了？

E宠客服 : (O^~^O) 尽量避免宝贝舔到哦，可以佩戴伊丽莎白圈哦， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 *^◎^*

发表于：2016-09-10 22:01:44

请问猫长了大概小拇指头这么大面积的猫廯用什么药治疗比较好呢。

E宠客服 : 唐安的家长,您好！ 您看的这款产品就是很不错的哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 &( ^___^ )&

发表于：2016-09-08 14:09:04

105725和107563哪个好？

E宠客服 : 哪吒的家长,您好！ 一个是喷剂，一个是擦剂，可以一起搭配使用，效果更好，但是选择一种小E建议使用喷剂哦！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （●＾o＾●）

发表于：2016-09-08 00:55:03

请问狗狗身上有一粒一粒的 像痘似的 有的有屑屑 有的没有 也没有掉毛现象 有几粒是被蜱虫咬的 有的不是 但是未见消。最近检查身上已经没看到过蜱虫了。都有定期体内外驱虫。这些痘粒主要在头部和颈部。

E宠客服 : 哪吒的家长,您好！ 宝贝可能有感染皮肤问题， 您可以看看这款：107563，这款对于螨虫和真菌都有效果的，请您放心 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ＼(￣︶￣)／

发表于：2016-09-06 21:39:09

阿拉耳朵上有一块毛脱光了，有皮屑，是皮肤病吗？头顶有黑色颗粒状物体，请问是跳蚤吗？能推荐一下治疗药品吗？

E宠客服 : 可乐的家长,您好！ 皮肤病成因复杂哦，如果有黑色颗粒可能是跳蚤的排泄物，建议您可以看看118105这款体外驱虫喷剂，皮屑、脱毛可能是真菌感染等，建议您可以看看114119这款喷剂， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 `(*∩_∩*)′

发表于：2016-09-05 21:53:01

怎么和客服联系啊

E宠客服 : ~@^_^@~ 您可以在9:00-21:00之间致电客服热线4008889200联系我们哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (*^O^*)

发表于：2016-09-05 16:56:08

狗狗身上有小疹子，有的都起小脓包了，可以治疗好吗？

E宠客服 : ( ^ω^) 请问有给宝贝做具体的皮肤检测吗？ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (^_^)/

发表于：2016-09-05 11:07:51

眼一圈 脱毛 能用吗

E宠客服 : ~~~^_^~~~ 可能是蠕形螨，建议用这款给宝贝治疗哦：107455， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (^0_0^)

发表于：2016-09-04 15:49:13

想问一下猫用的和犬用的886 887有什么差别 我想回购的时候发现我错买了猫用的 我家的是狗狗

E宠客服 : seven小盆友的家长,您好！ 这款是猫犬通用型，请您放心使用。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 *^÷^*

发表于：2016-09-03 23:54:07

狗狗15岁，身体皮肤表皮有好多地方都黒一块，而且，毛成片的掉，掉的毛根部都黏在一起，得用什么药

E宠客服 : ＼(￣︶￣)／ 很抱歉，小E无法帮您确认宝贝的病因，建议您最好是带宝贝去宠物医院检查一下哦，在根据宝贝实际情况选择适合宝贝的药品。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ~(≧▽≦)~

发表于：2016-09-02 21:29:13

886擦剂是直接用药水擦患处吗？不用稀释吗？

E宠客服 : 豆豆的家长,您好！ 886是不用稀释的，直接涂抹的。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ≧◇≦