发表于：2016-08-20 14:25:00

我这里刚刚买的东西搞错了，可以先把订单取消吗？

E宠客服 : o(∩_∩)o 3735644请问是这个订单要取消吗？ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (@^0^@) /

发表于：2016-08-20 05:52:35

亲我们家狗骨折住院了，用不上了可以拒签吗

E宠客服 : *^◎^* 您的订单已经发货，如您不需要，您可以直接拒签，您拒签后可以来电告知工作人员，以便为您处理退款哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (^0_0^)

发表于：2016-08-19 21:59:59

狗狗腿上有一个小指甲大小的像是结痂的东西还有皮屑是怎么回事，用这个可以吗？

E宠客服 : (☆_☆) 有可能是真菌或者螨虫引起的哦，可以用这款 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （*^‧^*）

发表于：2016-08-17 15:12:23

亲 我家巴哥昨天去医院检查医生说得了细菌感染 乳螨形的 这个可以用吗

E宠客服 : (*^__^*) 可以哦！这款是纯中药配方，对细菌感染和螨虫都有很好的治疗功效哦！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 #^_^#

发表于：2016-08-17 11:55:06

这款886正面只有安全无副作用字样，没有谨防假冒的字样。。是正品吗？

E宠客服 : 咖啡的家长,您好！ 咱们商城都是保证正品的哦，请您放心购买，在页面上也是有授权文件，您可以查看一下哦， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (^0_0^)

发表于：2016-08-15 07:15:17

这款对狗狗湿疹有用吗

E宠客服 : ~~~^_^~~~ 这款对真菌、湿疹、螨虫都有很好的治疗功效哦！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ○（＊￣︶￣＊）○

发表于：2016-08-14 13:53:25

你好，请问这款可以当做体外驱虫药用吗？或可以每天出门玩耍防蚊虫叮咬用吗？

E宠客服 : 肉坨坨的家长,您好！ 此款商品不能当外驱虫药，建议您可以看看福来恩 犬猫喷剂，推荐商品编号：118105。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (☆_☆)

发表于：2016-08-13 19:49:12

有没有什么药可以杀死螨虫虫卵的呢？急！

E宠客服 : (＾ｕ＾) 您可以看看商品编号是112423的欧林基 外虫灵 外用滴剂，对于体外寄生虫的幼虫和虫卵是有杀灭效果的哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (O^~^O)

发表于：2016-08-12 17:51:35

再问一了下105724. 105725. 105726这三款葯的成分是一样的吗？你们的药能保证是正品吗？为什么没有伊维菌素？

E宠客服 : (^0_0^) 886的喷剂和擦剂成分是一样的，887药浴的成分是不同的哦~即可都是不含伊维菌素的哦。伊维菌素商城有119273，但目前是缺货的，无法购买哦~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ~~~(^v^)~~~

发表于：2016-08-12 10:35:55

请问编号为105724、105725、105726都是同一厂家生产的吗，有什么区别？请尽快答复，我要购买。

E宠客服 : (^_^) 三款是同一品牌的哦，105724是擦剂，105725是喷剂，105726是药浴，一般来说宝贝患处较小较严重建议擦剂，患处较大较严重建议用喷剂，范围大但症状较轻建议药浴，您可以根据宝贝的情况进行选择哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ∩__∩y

发表于：2016-08-11 12:16:22

我家狗狗两个前腿一部分发红，有那种根肉疙瘩似的，掉皮屑，老是挠可以用这款药吧

E宠客服 : 多多的家长,您好！ 此款商品宝贝可以使用，您可以放心购买。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (^0_0^)

发表于：2016-08-10 18:25:25

麻烦您帮我看一下物流两天没更新了

E宠客服 : 旺仔的家长,您好！ 非常抱歉，小E查询了一下，到您这个地方是需要3~4天的样子，在没有到达下一站的时候是不会有物流更新的哦，请您耐心等待一下 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ∩__∩y

发表于：2016-08-10 14:51:09

我家狗狗去宠物医院看的是真菌性的皮肤病！用这个药可以吗？我家还有另外两条狗狗，怕被传染，怎么可以预防？

E宠客服 : (@^0^@) / 可以用这款，这款效果是很不错的，建议您可以看一下这款：155871 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （*^‧^*）

发表于：2016-08-10 12:40:06

是三天喷一次吗

E宠客服 : （＾ｖ＾） 皮肤上使用是早晚各一次哦！如果用于耳道则每三天一次哦！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ＼(￣︶￣)／

发表于：2016-08-10 11:20:12

忘了我了我家狗狗皮肤有破皮的地方用这个没事吧，

E宠客服 : （*^‧^*） 是可以用的 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (=^_^=)