发表于：2017-02-17 10:34:04

这款6kg的，保质期到什么时候？

E宠客服 : 多多的家长,您好！ 至少到18年的3月哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ((o(^_ ^)o))

发表于：2017-02-17 10:04:44

您好 请问之前给我的订单号是错的吗 为什么一直查看不到物流信息

E宠客服 : （￣︶￣） 请您放心，是正确的哦，单号是111820170517，请您稍晚一些的时候再查询的哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (*^O^*)

发表于：2017-02-16 10:20:47

这都11天了，怎么还在香港啊？这个速度要到哪年到货啊？

E宠客服 : 乖乖的家长,您好！ 非常抱歉，由于直邮政策的变动，所以到货时间是无法确保的哦，小E会尽快催促快递派送的哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ′∩﹏∩

发表于：2017-02-15 19:33:34

你好 刚刚不小心确认收货了 现在看不到物流信息 现在该怎么办 今天早上看的时候还是带收件的

E宠客服 : ∩ω∩ 是不会有任何影响的哦，依然会给您打包发货的，您可以根据您的物流单号查询物流，您的国际快递订单为111820170517， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (=^_^=)

发表于：2017-02-15 16:18:29

1月24日买的，待收货也好几天了，到现在都没揽收，不会吧？

E宠客服 : cap的家长,您好！ 很抱歉，因春节期间物流是休息的，无法发货，导致目前香港仓订单较多，所以海外直邮商品揽件有所延迟，麻烦您耐心等待一下，小E也会给您催促的。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ~~~(^v^)~~~

发表于：2017-02-15 00:38:05

请问有没有单号

E宠客服 : cap的家长,您好！ 非常抱歉，您的包裹物流公司还没有进行揽收，所以没有物流信息更新哦~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (*^O^*)

发表于：2017-02-14 12:56:36

现在最活动的这款13kg保质期到什么时候？打算囤粮

E宠客服 : Haru的家长,您好！ 至少到明年的3月哦！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 \(0^◇^0)/

发表于：2017-02-14 10:33:41

我的订单到哪了 怎么不动了

E宠客服 : 坨坨的家长,您好！ 目前您的订单是在运输途中，还没有到达清关站点，还望您谅解，因海外直邮政策更改，所以时效暂时无法给您保证， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (^_^)

发表于：2017-02-14 10:18:50

[折扣] 爱肯拿Acana 六星无谷鸡肉鱼配方全犬粮 13kg 保质期？

E宠客服 : 喵呜的家长,您好！ 保质期到18年的3月，但是具体还是以您收到的保质期为准，进口粮除临期外，都是保证在4个月以上的哦！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (＾ｕ＾)

发表于：2017-02-14 10:16:37

这款六星无谷鸡肉鱼保质期什么时候？

E宠客服 : 喵呜的家长,您好！ 至少到18年的3月哦！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 &( ^___^ )&

发表于：2017-02-13 21:34:06

西部大仓发的货和香港发的货是一样的吗？

E宠客服 : ∩__∩y 您看的这款是从香港发货的哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ○（＊￣︶￣＊）○

发表于：2017-02-13 17:32:51

能不能帮忙查一下你们按拍下顺序发货的发到几号的单了?1月18号下的单啥时候能发了?难道这么多天连积压前4天的都没发完?

E宠客服 : 可乐的家长,您好！ 您的订单会帮您催促的哦，香港订单的转运过程比较缓慢，如果您比较着急的话建议您先购买内地发货的粮食先应急喂食哦！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ~@^_^@~

发表于：2017-02-12 11:28:10

您好 我想问一下为什么我单买一包狗粮是从香港发货 如果我买套餐就是从东部大仓发货的？商品是一样的吗？还有13kg的狗粮保质期到什么时候？

E宠客服 : *^◎^* 保质期到2018-03，请您放心，目前只有香港仓库有货哦，其他仓库无货，为方便您的套餐及时出库，您在提交订单前可以查看到是国内仓发货，实际是从香港发货哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （￣︶￣）

发表于：2017-02-12 00:44:05

因考虑货期太久，狗狗马上要断粮。没发货请帮我退掉不要发！取消订单

E宠客服 : ╰(￣▽￣)╮ 小E查到您的订单，已有工作人员给您取消了哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 p( ^ O ^ )q

发表于：2017-02-11 16:01:31

13kg的保质期到什么时候？参加情人节活动吗？

E宠客服 : Haru的家长,您好！ 保质期到2018年3月份哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （●＾o＾●）