发表于：2016-03-02 09:43:03

13kg的保质期到什么时候呢？

E宠客服 : 糖豆的家长,您好！ 此款保质期至2016年09月哦～ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ╰(￣▽￣)╮

发表于：2016-02-23 00:24:30

13KG的涨价了？？？

E宠客服 : 汉斯的家长,您好！ 很抱歉由于厂家控价，2016年爱肯拿部分商品价格有所上涨，给您带来不便请您谅解。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (*^__^*)

发表于：2016-02-22 20:10:34

13kg的是不是涨价了哦？

E宠客服 : Timmy的家长,您好！ 很抱歉小E跟您解释一下，商城刚刚接到爱肯拿2016年的新价格体系，部分产品价格有所上涨，给您带来不便请您谅解。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ≧◇≦

发表于：2016-02-20 12:39:42

啊喂，这都20号了，到底发不发货，我的妈呀，我家狗狗都已经没粮了，你们几个意思

E宠客服 : EiMo的家长,您好！ 很抱歉给您带来的困扰，因为过年期间直邮商品订单屯的比较多，物流已经爆仓，所以这边发货时效相对来说延迟了，但是小E已经催促尽快在这两天内发出，还望您谅解，再耐心等待下， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ∩ω∩

发表于：2016-02-19 14:21:03

16号恢复物流，但今天已经19号了！！！你们到底什么时候发货？给个明确时间！！！！

E宠客服 : 兜兜的家长,您好！ 非常抱歉，因为海外直邮快递在号才逐步恢复正常发货，春节期间累积的包裹较多，时效上比平时会稍微延迟一些，还请您耐心等待哦！我们会在最近两三天尽快处理安排发出的哦！您可以多多关注 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ~~~(^v^)~~~

发表于：2016-02-18 19:57:25

我拍了一个礼拜了，怎么还不发货啊

E宠客服 : 努努的家长,您好！ 您的订单是16号恢复发货的，清关时间需要5-7天左右，还请您耐心等待~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ~(≧▽≦)~

发表于：2016-02-18 09:49:49

这个商品 买了 很多天了 这么还没发货

E宠客服 : ＼( ^▽^ )／ 海外直邮商品16号恢复发货的，您的订单预计在19号之前发出，请耐心等待哦！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (/≧▽≦/)

发表于：2016-02-18 08:14:11

又过去两天了，到底什么时候发货！！！

E宠客服 : 兜兜的家长,您好！ 非常抱歉给您造成困扰，小E查看到您购买的是香港直邮的产品，是2月16号恢复发货哦，发货前会有1-3天的清关时间，清关完成即可发货，由于春节期间累积了很多包裹，可能会出现延迟现象 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ( ^_^ )/~~

发表于：2016-02-17 21:17:28

我的订单什么时候发货？这都多少天了？

E宠客服 : EiMo的家长,您好！ 非常抱歉，海外直邮商品在2月16号才开始正常发货，给您带来不便请您谅解。不过请放心，目前我们已经将商品陆陆续续的发货出来，请您耐心等待一下，若有什么问题，可及时与我们联系。 感谢您对e宠的支持，祝您生活愉快 (^_^)

发表于：2016-02-16 18:45:51

订单号：2682312 货什么时候能收到？都第三天了，还没有任何物流信息！我家狗挨不了几天了就断粮了，希望抓紧发货！谢谢！

E宠客服 : 兜兜的家长,您好！ 这款是海外直邮的商品的哦，小E建议您由于今天快递才恢复正常的，所以我们会尽快发出的哦，请您谅解。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 *( ^ v ^ )/*

发表于：2016-02-16 17:25:00

今天会发货吗？狗粮告罄

E宠客服 : 雪球的家长,您好！ 小E跟您解释一下，海外直邮的订单目前已经恢复发货，您的顶大也会尽快为您发出，还请您耐心等待啦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ∩__∩y

发表于：2016-02-16 13:56:00

13KG的大袋，什么时候有货？？？？

E宠客服 : 汉斯的家长,您好！ 13kg的到货时间是不确定的，建议您看看和的哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （●＾o＾●）

发表于：2016-02-16 10:33:59

13kg的什么时候会再到货呢？

E宠客服 : Timmy的家长,您好！ 非常抱歉，小E暂时不确定具体的到货时间哦，您可以多多关注商城，查看具体的到货时间哦，您可以看看其他规格的哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 #^_^#

发表于：2016-02-15 19:53:12

你好，我买的这款有货的吧？为什么页面上显示缺货

E宠客服 : 乐乐的家长,您好！ 您的订单目前是有货的，会尽快为您发货。若订单有其他的问题，咱们也会与您联系，请您放心^_^ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （●＾o＾●）

发表于：2016-02-15 18:02:08

我买的货品什么时候发货

E宠客服 : `(*∩_∩*)′ 海外直邮商品要号以后才能逐步恢复正发货哦！您可以多多关注！ 替我们给您家小陛下/公主问好 (^0_0^)