发表于：2016-03-21 16:41:49

13KG的保质期是多久的？？？？

E宠客服 : 汉斯的家长,您好！ 小E帮您查看了一下，保质期至少到今年的11月哦！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (*^__^*)

发表于：2016-03-21 12:52:02

五个月的柯基能吃这一款吗

E宠客服 : 卯卯的家长,您好！ 是可以的哦，不过此款商品是标准粒的，颗粒大小在之间，宝贝能不能接受。 替我们给您家宝贝问好哦 ＼(￣︶￣)／

发表于：2016-03-21 11:31:37

大袋什么时候到货？？？

E宠客服 : 汉斯的家长,您好！ 很抱歉这款暂未接到具体的到货通知，建议您先看看其他规格哦，给您带来不便请您谅解。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ~(≧▽≦)~

发表于：2016-03-20 20:54:59

12号退单，为什么现在还没收到退款

E宠客服 : o(≧v≦)o~~ 非常抱歉给您造成困扰，小E查看到财务工作人员正在为您处理，3-5个工作日可以到账，请您放心 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ( ^ω^)

发表于：2016-03-19 13:46:06

还能查到无谷鸡肉鱼的保质期到多久吗？1月份买的，订单号：2551653，谢谢。

E宠客服 : (^_^)/ 非常抱歉，小e查不到您购买的那批次的保质期哦，请您看看包装背面的有效期是多少哦~~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 *^◎^*

发表于：2016-03-19 11:04:06

您好，请帮忙推荐一款适合2个月大的边牧吃的食物，谢谢！

E宠客服 : ( # ^.^ # ) 您看的这款就是适合的，在商城的销量和口碑都是不错的，还有促进消化、亮丽毛发的功效哦，可以买给宝贝尝尝！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 &( ^___^ )&

发表于：2016-03-18 22:01:01

爱肯拿哪一款颗粒最小？母幼？谢谢

E宠客服 : 仔仔的家长,您好！ 可以看看这款：144363 、是鸭肉.巴特利梨配方全犬粮配方，幼犬、母犬都是可以吃的。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 &( ^___^ )&

发表于：2016-03-18 10:17:35

这款3个月的比熊能吃吗

E宠客服 : 熊熊的家长,您好！ 可以食用，有美毛促进消化等效果～颗粒有些大哦～您也可以搜索看看这款：107728有调理肠胃,美毛等效果～ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (＾ｕ＾)

发表于：2016-03-14 15:10:19

这款现在这批保质期到多久的呢？

E宠客服 : ＼(￣︶￣)／ 保质期是到16年11月的哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (/≧▽≦/)

发表于：2016-03-12 20:35:59

我想退款，觉得颗粒大，不知道怎么操作，麻烦不要发货，帮我退款，

E宠客服 : （●＾o＾●） 非常抱歉，小E查询到已经是发出的哦，请您到时直接拒签包裹，拒签后告知小E一下，这边为您处理退款的哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ((o(^_ ^)o))

发表于：2016-03-08 22:26:32

我家雪纳瑞、吃爱肯拿哪种好？

E宠客服 : 瑞瑞的家长,您好！ 您看的这款就适合，有美毛维护关节健康等效果～ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ′∩﹏∩

发表于：2016-03-07 16:48:15

吃这款狗粮有泪痕，是否狗粮不适合我家狗狗？

E宠客服 : 小白的家长,您好！ 泪痕的原因有很多，也有可能是对狗粮不适应的情况，建议配合益生菌一起吃，停掉其他的食物，减少狗粮的喂食量再给宝贝吃吃看哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (*^O^*)

发表于：2016-03-06 15:39:48

什么时候能补到货有消息吗？

E宠客服 : ((o(^_ ^)o)) 非常抱歉这款暂时还没消息的哦，可能短期内不会到货的哦，请您关注 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 \(0^◇^0)/

发表于：2016-03-04 15:52:25

免运费么？多久能到？

E宠客服 : （＾ｖ＾） 如果您是在线支付的满99元就可以包邮但是特殊商品和不包邮商品除外，包邮的快递可以选择申通、韵达和优速的哦，这些快递我们都是在线支付满99包邮的，其他的快递如顺丰陆运满99元可免首重，再按照续重进收费，小二在温馨提醒您一下，顺丰到付是不在包邮范围内的，运费需要自己承担哦。运费详情请您看看：。 到货大概是需要3~4天的样子的哦，具体看您选择什么快递的哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (=^_^=)

发表于：2016-03-02 15:12:00

千克的和13千克的保质期分别是到多久

E宠客服 : ∩ω∩ 两个规格的保质期到2016年11月份。 替我们给您家宝贝问好哦 ( ^ω^)