发表于：2016-09-10 16:10:31

请问120051和131647有什么区别？哪个适合两岁泰迪吃，易消化好吸收？另外鸡肉鱼和鸭肉梨两种混着吃效果好吗？

E宠客服 : (*^__^*) 两款针对的犬型和年龄阶段不同，120051是适合小型犬成犬，131647这款属于全犬全年龄的宝贝喂食，两个商品主要配方是一样的，宝贝更佳建议选择131647，营养含量低一点，比较易消化，两款狗粮除了换粮以外，是不建议混合喂食的哦！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (*^O^*)

发表于：2016-09-07 19:53:08

这个写430元6kg。又说31元一斤，两个价格也不符啊，怎么回事啊？6kg保质期到什么时候？

E宠客服 : 团团的家长,您好！ 小E查询到现在6kg的是430元的哦， 保质期为2017年5月份 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ((o(^_ ^)o))

发表于：2016-09-07 16:10:44

就是这个单有问题！滞留广州三天了还不发货！你们售后都给我打电话说商城从新给我发过新的，怎么你又说没问题，你到底懂不懂，看清楚了没

E宠客服 : G-D的家长,您好！ 非常抱歉给您造成困扰，咱们售后人员已经联系您并核实快递网点整顿，补发顺丰航空，订单里的104540不要了，直接操作了退款，感谢您的谅解， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ∩__∩y

发表于：2016-09-07 12:23:16

真是奇葩，东西都4号到广州了，到现在都还没给我发过来。刚刚客服还给我打电话说什么重发，到底什么意思，狗都会被你们饿死了！！！！！

E宠客服 : G-D的家长,您好！ 非常抱歉给您造成困扰，小e查看到您有一个快递，物流单号为：532182609265，这个快件是没有问题的呢，请您放心 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (*^__^*)

发表于：2016-09-06 17:20:17

我的快递4号都到广州了，现在都还没有派送。怎么回事？家里都断粮了

E宠客服 : G-D的家长,您好！ 非常抱歉给您造成的困扰，如果您在今天晚些时候还没有收到您的包裹，建议您明天可以致电4008889200让我们的工作人员为您处理。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （￣︶￣）

发表于：2016-09-05 19:46:53

爱肯拿，海洋之星，皇家贵宾专用粮，哪个好，哪个是天然粮，有美毛效果的！

E宠客服 : 闹闹的家长,您好！ 您看的这几款都有美毛的功效，爱肯拿蛋白含量和脂肪含量比较高，海洋之星的低敏配方，适合肠胃不好的狗狗，皇家贵宾犬主要配方是针对贵宾的，比较有针对性 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ≧◇≦

发表于：2016-09-05 19:38:02

这个和海洋之星哪个好

E宠客服 : 闹闹的家长,您好！ 这款可以补充充足的营养，提高免疫力，海洋之星深海鱼的适合肠胃不好、皮肤敏感的狗狗，海洋之星三文鱼配方的侧重美毛、保护心血管 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (@^0^@) /

发表于：2016-09-05 15:28:27

不是说了明天发货么？！怎么都已经发货了？

E宠客服 : 球球的家长,您好！ 确实是很抱歉给您带来不便了，可能是我们的工作人员在帮您操作以后未能及时暂存，被系统先发出去了。如果您工作日不方便收货，可以在派件员给您打电话的时候告知派件员，直接在周末再给您派送就可以了哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ○（＊￣︶￣＊）○

发表于：2016-09-05 10:10:41

能不能安排明天或后天发货，以保证在周末收到，不然太重不方便拿

E宠客服 : 球球的家长,您好！ 非常抱歉给您造成困扰，小e已经为您做好备注，延迟至明天发货， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （*∩_∩*）

发表于：2016-09-05 09:33:18

请问这个颗粒有多大

E宠客服 : 球球的家长,您好！ 非常抱歉，小E暂时无法核实到颗粒大小，不过通过以往的经验所判断，一般小型犬食用狗粮基本是小颗粒或者标准粒哦 替我们给您家宝贝问好哦 （￣︶￣）

发表于：2016-09-04 14:34:20

这款小型全犬狗粮是什么口味的啊

E宠客服 : 笨笨的家长,您好！ 这款是鸡肉、鱼肉口味 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (=^_^=)

发表于：2016-09-03 11:28:01

这个不是海外发货啊？

E宠客服 : G-D的家长,您好！ 这一款犬粮目前在全国大仓是有货的，是直接从重庆发货哦。到达广州需要3-4天左右。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 *^◎^*

发表于：2016-09-03 10:21:29

这款有防伪码么？

E宠客服 : G-D的家长,您好！ 有的，请您放心 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （●＾o＾●）

发表于：2016-09-03 09:51:23

12斤的保质期到什么时候？

E宠客服 : G-D的家长,您好！ 这款保质期到2017-05，请您放心 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 &( ^___^ )&

发表于：2016-09-03 08:58:41

保质期到什么时候

E宠客服 : 球球的家长,您好！ 这款保质期到2017-05，请您放心 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 *^÷^*