发表于：2016-10-03 10:32:31

这款保质期到什么时候 还有生产日期。2个月的奶狗能吃这款吗

E宠客服 : JULY的家长,您好！ 这款保质期到2017-05，请您放心，小e无法查看到生产日期，请您谅解，您家宝贝可以喂食这款 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (*^__^*)

发表于：2016-10-03 09:51:22

现在还有没有首次99返99的活动？

E宠客服 : (O^~^O) 有的，现金劵已分4张已发放到您的账户内，您可以查看哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (/≧▽≦/)

发表于：2016-10-03 09:00:30

你好！请问买多了可以申请退货吗

E宠客服 : ~@^_^@~ 签收日起30天内，商品不影响二次销售的情况下可以申请退货。散装粮只支持3天退换货， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (*￣▽￣*)

发表于：2016-10-03 08:30:36

这个能不能改东部大仓发货，我同时买的其他东西都是东部发货

E宠客服 : o(∩_∩)o 非常抱歉给您造成困扰，小E查询到这款东部大仓暂时没有库存哦，希望您能够谅解， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ∩ω∩

发表于：2016-10-02 19:21:16

保质期到什么时候？

E宠客服 : 巧克力的家长,您好！ 这一款犬粮的保质期是到2017年5月的哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （●＾o＾●）

发表于：2016-10-02 18:18:41

都已经更新换代了，为什么还给我发旧版的！还是15年4月份的！！都一年半了，还卖给我，我要换货！！！！

E宠客服 : 噜卡的家长,您好！ 非常抱歉给您带来困扰了，我们的售后人员已经及时联系了您，并核实了详情，您收到的商品是没有问题的，和仓库拍的图也是一样的。保质期是2017年7月份，是可以放心给宝贝喂食的哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 #^_^#

发表于：2016-10-02 17:58:45

狗狗严重挑食，现在瘦的不行，渴望和爱肯拿哪种适口性好点？八个月玩具泰迪，或是推荐其他适口性好点的也可以

E宠客服 : 小妖的家长,您好！ 您可以看看这款：102621，这款易消化不上火，可以满足宝贝的营养需求 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （＾ｖ＾）

发表于：2016-10-02 14:54:15

你好 我家快到4个月的比熊了 吃爱肯拿哪款狗粮好 求推荐

E宠客服 : 点点的家长,您好！ 您看的这款犬粮就时候宝贝，请放心购买。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (O^~^O)

发表于：2016-10-02 10:52:40

为什么这次的防伪码和上次买的不一样？和页面上的也不同？同个批次的啊

E宠客服 : (☆_☆) 现在爱肯拿已经全面升级配方，新包装和页面介绍是有一点出入的，我们将尽快更新页面，更新以后您可以查看一下是否和新的页面介绍一致哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (*^O^*)

发表于：2016-10-02 07:59:25

我想咨询下，我刚刚到货的12千克的狗粮到什么时候过期，我换了箱子，忘记看过期日期了，还有开封了能保存多久？

E宠客服 : 土豆的家长,您好！ 保质期到2017年5月份哦，开封后只要保存完好，在保质期内喂完是可以的 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (^_^)

发表于：2016-10-01 23:39:23

国庆能发货嘛

E宠客服 : monkey的家长,您好！ 国庆期间正常发货的哦， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (^0_0^)

发表于：2016-10-01 19:41:51

你好，我买的狗粮为什么袋子表面起霉的，还有你给我的是不是快过期的？

E宠客服 : ○（＊￣︶￣＊）○ 袋子表面起霉可能是储存环境比较潮湿造成的，不会影响里面狗粮的品质请您放心使用 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ( # ^.^ # )

发表于：2016-10-01 19:04:37

一个半月大的比熊幼犬可以吃吗

E宠客服 : ＼(￣︶￣)／ 是可以吃的哦，可以用温水泡了喂哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (/≧▽≦/)

发表于：2016-10-01 16:27:37

4个月大的贵宾。一只3斤不到。一只6斤多。每餐吃多少克

E宠客服 : (*^__^*) 3斤左右的狗狗每天喂食30g就可以了，6斤左右的狗狗每天需要喂食70g左右哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ≧◇≦

发表于：2016-10-01 14:44:58

之前看的小型幼犬成份比例是65%肉类，15%碳水化合物，现在东西到家了看到是70%而且没有15%的碳水化合物，这是什么原因呢？

E宠客服 : 拉莫斯的家长,您好！ 确实是非常抱歉给您带来困扰了，我们在商品页面也有文字说明，现爱肯拿已全面升级配方，新包装与页面描述有出入，我们将尽快更新页面。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ○（＊￣︶￣＊）○